أساسيات التأديب التدريجي

Name: أساسيات التأديب التدريجي
Author: Annette Hooker

احمِ الشركة باتباع أساسيات الانضباط التدريجي

شاهد الدرس الأول مجانًا — احصل على وصول كامل إلى جميع الدروس الـ4.

دورة تدريبية: عند الطلب

أساسيات عملية الانضباط التدريجي من المهم معرفة السبب الأساسي للمشكلة قبل بدء عملية الانضباط التدريجي. توجد أسباب عديدة لسوء أداء الموظفين. بعضها قد يكون مرتبطاً بالعمل. تتعلق أسباب الأداء السيئ الشائعة عادة بفئة من ثلاث: المعرفة والمهارات والقدرات، أو نقص الموارد، أو صعوبات في مكان العمل. انظر إلى معيار الإمكانيات الخاصة بالوظيفة لتقييم ملاءمة الموظف للعمل بها. يمكنك أن تنظر في الوصف الوظيفي والسيرة الذاتية الخاصة بالموظف أو سجل العمل الداخلي. إذا وجدت أن الموظف لا يلبي عنصراً أو أكثر من هذا المعيار، فقد لا يكون مناسباً لهذه الوظيفة. قد تفيد مقابلة مدير الموظف لتحديد طريقة لدعم نجاحه في وظيفة أكثر ملاءمة له. إذا كانت إمكانيات الموظف ملائمة للوظيفة، فالخطوة التالية هي معرفة ما إذا كان يمتلك الموارد اللازمة للنجاح. قد يشمل ذلك مساحة عمل مناسبة، واتصال بالإنترنت أو شبكة واي فاي، ومساحة تخزين مشتركة، وحاسوب حديث، وتعليمات مُفصَّلة، ومرشد أو زميل يمكنه الإجابة عن تساؤلاته. عند تقييم الموارد التي يملكها الموظف، من المهم فهم أي صعوبات يواجهها عند أداء مهامه اليومية. من الصعوبات الأكثر شيوعاً في مكان العمل اختلال التوازن بين العمل والحياة الشخصية أو عدم المرونة في جداول العمل، والتعليمات غير الواضحة، والنزاعات الشخصية مثل التنمر، والتأخر التقني. تقييم المشكلات المرتبطة بالعمل سيساعدك في تحديد إذا كان من المناسب بدء إجراءات الانضباط التدريجي. لكن أحياناً ينشأ سوء الأداء عن مشكلات شخصية أو معقدة مثل صعوبات تعلم غير مُفصح عنها، أو مشكلات عائلية، أو تعاطي المواد المخدرة. لمعرفة ما إذا كان الموظف يمر بمشكلات خارج العمل، اسأله. يجري هذا في محادثة خاصة بين الموظف والمدير أو مسؤول الموارد البشرية. ما إن تُحدد المشكلة، يمكن توفير الموارد المناسبة. مثلاً، قد تستدعي بعض المواقف تقديم طلب إجازة مرضية عائلية أو إعاقة قصيرة المدى. من أفضل الممارسات تجهيز المعلومات، لأجل برنامج مساعدة الموظفين أو برنامج تعاطي المواد المخدرة مثلاً. عندما يتعرض الموظف لمشكلات تتعلق بالعمل لأسباب خارجية، من المهم منحه مدة معقولة لكي يحل مشاكله الشخصية. بعدها، إذا ظلت المشكلة دون حل، يمكنك النظر في بدء أو تصعيد إجراءات الانضباط التدريجي.

أساسي مقدِّم الخدمة : Annette Hooker 4 الدروس · 11m باللغات: العربية, الألمانية, الإنجليزية, الإسبانية, الفرنسية, البرتغالية, Chinese

وصف الدورة

توجد أسباب عديدة لضعف أداء الموظفين، قد يكون بعضها مرتبطاً بالعمل. من المهم معرفة السبب الرئيسي للمشكلة قبل البدء في تطبيق الانضباط التدريجي. مع الإبقاء على الموظفين عن طريق تحسين أدائهم بإجراءات التدخل المبكر، ستضمن أيضاً تطبيق شركتك ممارسات عادلة وموحدة، مما قد يدعم موقفك في حالة رفع أحد الموظفين المفصولين دعوى قضائية. سنناقش بعض من هذه الأسباب، لكي تعرف إذا كان السبب في ضعف الأداء سوء اختيار الموظف أو ضعف في التوجيه أو نقص أدوات أو عوامل أخرى خارجة عن سيطرة الموظف.

في هذه الدورة التدريبية، سنشرح أهمية التوثيق في تطبيق الانضباط التدريجي وأفضل الممارسات المتعلقة بالتوثيق. سنشرح أيضاً كيفية تطبيق ودعم الانضباط التدريجي في مكان العمل. ستتعلم كيف تضبط السلوك غير المقبول والأداء غير المرضي قبل أن يتحول إلى مشكلة كبيرة. ستكون لديك سياسة انضباط تدريجي قوية عند الحاجة، وستتمكن من قيادة قوة عاملة آمنة ومنتجة.

ما ستتعلمه

ملاحظة الأداء الضعيف وتدارك السلوك غير المقبول أو الأداء غير المرضي قبل أن يتحول إلى مشكلة كبيرة
تحديد السبب الجذري للأداء الضعيف، مثل التوظيف الخاطئ، أو ضعف التوجيه، أو الأدوات، أو عوامل أخرى خارجة عن سيطرة الموظف
إدراك أهمية التوثيق وتطبيق أفضل الممارسات عند ممارسة التأديب التدريجي
تطبيق ودعم سياسة التأديب التدريجي داخل بيئة العمل
تطبيق ممارسات عادلة ومتسقة يمكن أن تساعد في حالة التقاضي بعد إنهاء الخدمة

النقاط الرئيسية

إن العثور على السبب الجذري للأداء الضعيف قبل البدء في عملية التأديب التدريجي أمر مهم، لأن بعض الأسباب قد تكون مرتبطة بالعمل وخارجة عن سيطرة الموظف.
يمكن أن يساعد التدخل المبكر في الاحتفاظ بالموظفين من خلال تحسين أدائهم.
إن تطبيق ممارسات عادلة ومتسقة يمكن أن يساعد الشركة في حال وجود نزاع قضائي بعد إنهاء الخدمة.
يعد التوثيق جزءاً أساسياً من ممارسة التأديب التدريجي، واتباع أفضل ممارسات التوثيق يدعم هذه العملية.
يساعد وجود سياسة تأديب تدريجي موثوقة في قيادة قوة عاملة آمنة ومنتجة.

الأسئلة الشائعة

ماذا سأتعلم في هذه الدورة التدريبية؟

ستتعلم كيفية ملاحظة الأداء الضعيف، وفهم أهمية التوثيق، وتطبيق ودعم سياسة التأديب التدريجي. كما توضح الدورة كيفية تحديد الأسباب الجذرية للأداء الضعيف، مثل التوظيف الخاطئ، أو التوجيه الضعيف، أو الأدوات.

لماذا يعد التوثيق مهماً في التأديب التدريجي؟

توضح الدورة أهمية التوثيق عند ممارسة التأديب التدريجي وأفضل الممارسات المتعلقة به. إن تطبيق ممارسات عادلة ومتسقة، مدعومة بالتوثيق، يمكن أن يساعد الشركة في حال وجود نزاع قضائي بعد إنهاء الخدمة.

كيف تم تنظيم هذه الدورة التدريبية؟

تغطي الدورة أربعة دروس: ملاحظة الأداء الضعيف، وأهمية التوثيق، وتطبيق ودعم سياسة التأديب التدريجي، وتقييم اختبر معلوماتك.

من المستهدف بهذه الدورة التدريبية؟

تستهدف الدورة المسؤولين عن إدارة أداء الموظفين والذين يرغبون في تدارك السلوك غير المقبول والأداء غير المرضي مبكراً، وتطبيق ممارسات عادلة ومتسقة، وقيادة قوة عاملة آمنة ومنتجة.