كل ما يحتاج إليه موظفوك، على منصة واحدة

أفضل منصة متكاملة لإدارة القوى العاملة هي تلك التي تجمع التعلم وإدارة المواهب والأداء والامتثال ضمن نموذج بيانات موحد، لا مجرد مجموعة منتجات مجمعة من مزود يمتلك وحدة قوية وثلاث مجموعات أقل كفاءة. تعتمد KnowledgeCity على هذا النهج؛ إذ تشترك حلولها المختلفة ضمن مجموعات Grow وLearn وPerform وComply في تسجيل دخول واحد وسجل مستخدم واحد ومسار تدقيق موحد، مما يتيح الاستغناء عن العديد من الأدوات المنفصلة دون فقدان دقة البيانات.

ابدأ بالمجموعة التي تعالج أكثر تحدياتك إلحاحاً (غالباً مجموعة Learn للمؤسسات التي تعتمد بكثافة على التدريب، أو مجموعة Comply للمؤسسات الخاضعة للأنظمة واللوائح)، ثم أثبت العائد على الاستثمار فيها وأضف المجموعات الأخرى تدريجياً. صُممت KnowledgeCity لتكون معيارية؛ فتنشيط مجموعة جديدة يتطلب إعدادات بسيطة لا إعادة تنفيذ كاملة، لأن جميع المجموعات تعتمد نموذج البيانات نفسه. وتتمكن معظم الفرق من الاستغناء عن أول مزود بديل خلال 60 إلى 90 يومًا من بدء التشغيل الفعلي.

على مستوى المؤسسات الكبيرة، ينبغي للمنصة أن:

نظراً لأن جميع مجموعاتنا تعمل على نموذج بيانات واحد، فإن فجوة المهارات التي تظهر في مجموعة Grow تؤدي تلقائياً إلى تعيين الدورات التدريبية ذات الصلة في مجموعة Learn. وتتدفق عمليات إكمال الدورات ودرجات التقييم إلى مراجعات الأداء وخطط التعاقب الوظيفي في مجموعة Perform. كما تؤدي تحديثات السياسة في مجموعة Comply إلى إطلاق طلب إعادة الإقرار، وإعادة التدريب (إذا كانت السياسة تتضمن تدريباً) في مجموعة Learn. ويصب كل إجراء في مسار التدقيق نفسه، بحيث يحصل مدققو الحسابات على ملف تصدير واحد جاهز للجهات الرقابية.

نعم. تتعامل مجموعة Learn من KnowledgeCity مع التدريب (بما في ذلك دورات الامتثال المتوافقة مع معايير إدارة السلامة والصحة المهنية وقانون قابلية نقل التأمين الصحي والمساءلة واللائحة العامة لحماية البيانات، بينما تتعامل مجموعة Comply مع مكتبة السياسات، والإقرارات الموقعة إلكترونياً، والإبلاغ عن الحوادث، وتسجيل نماذج معايير إدارة السلامة والصحة المهنية 300/300A/301، وملفات التصدير الجاهزة للتدقيق. ونظراً لأنها تشترك في نموذج البيانات نفسه، يمكن لتحديث السياسة تعيين إعادة التدريب تلقائياً، ويظهر إكمال التدريب في تقرير الامتثال نفسه.

عادة ما يرى العملاء الذين يدمجون أدواتهم في KnowledgeCity ثلاثة أنواع رئيسية من العوائد: (1) توفير مباشر من إلغاء عقود البرمجيات كخدمة المتعددة، (2) تقليل الوقت الإداري من خلال التخلص من نقل جداول البيانات بين فرق التعلم والموارد البشرية والامتثال، و(3) إعداد أسرع للتدقيق (تصدير ملف واحد بدلاً من ثلاثة أو أربعة). يمكن لفريق نجاح العملاء وضع نموذج للمدخرات المتوقعة مقابل أدواتك الحالية أثناء العرض التوضيحي.

تُنجز معظم عمليات الانتقال الخاصة بمجموعة واحدة خلال أسبوعين إلى أربعة أسابيع. ويتولى فريق التنفيذ في KnowledgeCity نقل البيانات، بما في ذلك بيانات الموظفين والدورات التدريبية وسجل الإكمال ومكتبات السياسات، مع تشغيل النظام القديم بالتوازي أثناء مرحلة الانتقال لضمان عدم فقدان أي بيانات. كما تساعد مكتبات الأدوار والكفاءات الجاهزة في تقليص مدة الإعداد بشكل كبير.

تحتاج القطاعات الخاضعة للرقابة إلى منصة تربط سجلات التدريب وإقرارات السياسات وتقارير الحوادث ضمن مسار تدقيق موحد، وليس مجرد نظام إدارة تدريب مضاف إليه بعض أدوات الامتثال. تم تصميم KnowledgeCity لدعم متطلبات إدارة السلامة والصحة المهنية واللائحة العامة لحماية البيانات وغيرها من اللوائح الرئيسية، إضافة إلى مكتبات أدوار جاهزة لقطاعات التصنيع والطاقة والإنشاءات والنقل والخدمات المصرفية والقطاع الحكومي والرعاية الصحية والضيافة والتعليم العالي.