إقناع كبار المسؤولين التنفيذيين مرحباً بك في دورة إقناع كبار المسؤولين التنفيذيين. التواصل للإقناع هو الشكل الأكثر شيوعاً من أشكال التواصل في العمل. ستتعلم في هذه الدروس الخطوات المطلوبة للبحث والتخطيط للرسائل المقنعة للتواصل مع المسؤولين التنفيذيين. يتطلب التواصل الفعال مع المسؤولين التنفيذيين بهدف الإقناع إعداداً دقيقاً. من المهم أن تفهم جمهورك، أي المسؤولين التنفيذيين، والموضوع الذي تحاول إقناعهم به. بمجرد أن تكون مدركاً لهذه الأمور، يمكنك إعداد رسالة تنقل وجهة نظرك بأسلوب مقنع. يمكنك معرفة المزيد عن كبار المسؤولين التنفيذيين من خلال البحث. غالباً ما يستخدم كتَّاب الخطابات أداة تسمى تحليل الجمهور أثناء كتابة خطاب. تحدد هذه العملية خصائص الجمهور، مثل التركيبة السكانية ومعرفتهم السابقة عن موضوع الخطاب. بينما يخطب المتحدثون في الجماهير من مختلف الفئات، يمكنك إجراء تحليل الجمهور بالشكل الذي تفضله سواء على مسؤول تنفيذي معين أو مجموعة من المسؤولين التنفيذيين، من خلال البحث في جوانب مثل: وسيلة التواصل التي يفضلها المسؤول التنفيذي والمشكلات التي تؤرقه وأولوياته وأهدافه ورسالة المؤسسة ورؤيتها وقيمها، التي نفترض بالطبع أن المسؤول التنفيذي يدعمها، ودوافع المسؤول التنفيذي، بما في ذلك مدى اهتمامه بموضوعك، والمعلومات الأساسية التي يعرفها المسؤول التنفيذي عن الموضوع الذي تركز عليه رسالتك المقنعة والخصائص السكانية الأساسية، مثل العمر والجنس ومستوى التعليم والخلفية الثقافية ذات الصلة، ومنظور المسؤول التنفيذي أو رؤيته للعالم. كيف تجري هذا النوع من البحث؟ يمكنك أن تبدأ بالتحدث مع من يعرفون المسؤول التنفيذي، بما في ذلك زملاؤه ومساعدوه وأفراد السكرتارية ومن يعملون معه عن قرب. يمكنك أيضاً قراءة مطبوعات الشركة ومشاهدة مقاطع الفيديو التي تتضمن محتوى يعبِّر عن آراء هذا المسؤول التنفيذي. أو يمكنك إجراء بحث عنه على شبكة الإنترنت لمعرفة صورته الإعلامية أمام الجماهير. إذا كنت تتواصل مع عدد من المسؤولين التنفيذيين في آنٍ واحد، ركز بحثك على صانع القرار الرئيسي لكن اجرِ بعض الأبحاث أيضاً عن كل من سيتلقى الرسالة فقد يستطيعون التأثير على القرار النهائي لصالحك. قد تكون ملماً بالموقف الذي ستطرحه بالفعل، لكن عليك التعمق أكثر للتأكد من استطاعتك تذكر جميع الحقائق والأرقام والإجابة عن أي أسئلة قد تُطرح. ضع في اعتبارك أنك قد لا تمتلك الوقت الكافي لتغطية كل الموضوعات في اجتماع واحد، لكن ما زال من المهم جمع أكبر قدر ممكن من المعلومات الأساسية لكي تشعر بالثقة في قدرتك على توصيل رسالتك بشكل فعال. الجزء الأخير من بحثك هو صياغة رسالتك. ستكون مقيداً بمقدار الوقت المتاح لك لعرض موضوعك. قد يتقلص الوقت المتاح لك إذا اضطر المسؤول التنفيذي للاهتمام بمهمة أخرى أو إذا طلب منك الإسراع. حاول صياغة رسالة شاملة قدر الإمكان، لكن لتكن لديك خطة للمواقف الطارئة يمكنك اتباعها بسرعة إذا كان الوقت المتاح لك قصيراً. سيعتمد إعداد رسالتك على المعلومات التي جمعتها عن جمهورك، أي المسؤول التنفيذي. استخدم ما تعلمته لتعديل الرسالة وفقاً لتفكير المسؤول التنفيذي واحتياجاته. من الجيد أيضاً أن تجهز نفسك لتوصيل الرسالة. اتفق الخبراء على أنه عند إقناع شخص ما، فإن الثقة أكثر فعالية من السلوك المحايد. يمكنك أيضاً التفكير في طرق تجعل تواصلك يظل عالقاً في ذهنه مثل استخدام قصة شخصية ذات صلة بالموضوع في العرض التقديمي. تذكر أن التحضير لتوصيل رسالة مقنعة يشبه الاستعداد لمقابلة عمل. احصل على قسط جيد من الراحة أثناء الليل وتأنَّق في مظهرك واحرص على التدرب كثيراً على الكلام الذي تنوي قوله.