(musique douce) Bienvenue à Persuader les cadres supérieurs. La communication persuasive est la forme la plus courante de la communication d'entreprise. Dans ces leçons, vous apprendrez les étapes requises rechercher et planifier des messages persuasifs pour communiquer avec les cadres supérieurs. Communication persuasive efficace avec les cadres supérieurs nécessite une préparation minutieuse. Il est important de comprendre votre public, le cadre supérieur, et le sujet que vous présenterez pour la persuasion. Une fois que vous avez cette compréhension, vous pouvez préparer un message qui exprime de manière convaincante votre point de vue. Vous pouvez en apprendre davantage sur le cadre supérieur grâce à la recherche. Les rédacteurs de discours utilisent souvent un outil appelé analyse d'audience lors de la préparation d'un discours. Ce processus identifie l'aspect des membres de l'auditoire, tels que la démographie et leurs connaissances préalables sur le sujet du discours. Pendant que les orateurs prononcent des discours devant un public composé de plusieurs membres, vous pouvez mener votre propre forme d'analyse d'audience sur votre dirigeant spécifique, ou groupe de dirigeants, en enquêtant sur des aspects comme comment l'exécutif préfère communiquer, les points faibles, les priorités et les objectifs de l'exécutif ; la mission, la vision et les valeurs de l'organisation, dont vous pouvez assumer les soutiens exécutifs ; les motivations du dirigeant, y compris à quel point ils peuvent être intéressés par votre sujet ; les connaissances de base du dirigeant sur le sujet autour duquel porte votre message persuasif, données démographiques de base, telles que l'âge, le sexe, le niveau d'éducation, et le contexte culturel pertinent, et la perspective ou la vision du monde de l'exécutif. Comment menez-vous ce genre de recherche? Vous pouvez commencer par parler à ceux qui connaissent l'exécutif, y compris collègues, assistants, et des secrétaires qui travaillent en étroite collaboration avec eux. Vous pouvez également lire des publications d'entreprise et regarder des vidéos contenant du contenu du point de vue de l'exécutif. Ou vous pouvez effectuer une recherche en ligne sur l'exécutif pour voir comment ils sont représentés publiquement dans les médias. Si vous communiquez avec plusieurs cadres à la fois, concentrez vos recherches sur le décideur principal, mais fais des recherches sur tous ceux qui recevront le message. Peut-être qu'ils peuvent aider à influencer la décision finale en votre faveur. Vous comprenez peut-être déjà la situation que vous allez présenter, mais creusez plus profondément pour vous assurer que vous serez en mesure de rappeler tous les faits et chiffres, ainsi que répondre à toutes les questions qui se posent. Gardez à l'esprit que vous n'aurez peut-être pas le temps pour couvrir tous les sujets en une seule réunion. Pourtant, il est important de rassembler autant de connaissances de base que possible, jusqu'à ce que vous vous sentiez en confiance que vous pouvez transmettre efficacement votre message. La dernière partie de votre recherche consiste à élaborer votre message. Vous serez gouverné en grande partie de combien de temps vous avez à présenter. Votre temps pourrait être réduit encore plus si l'exécutif est appelé ou vous demande de finir plus vite. Essayez de rédiger un message aussi complet que possible, mais ayez un plan d'urgence sur lequel vous pouvez rapidement pivoter si votre temps est court. L'élaboration de votre message dépendra de l'intelligence vous avez réuni votre auditoire, l'exécutif. Utilisez ce que vous avez appris pour adapter le message à l'état d'esprit et aux besoins de votre exécutif. C'est aussi une bonne idée de se préparer pour faire passer le message. Les experts s'accordent à dire que lorsque vous essayez de persuader quelqu'un, la confiance est beaucoup plus efficace qu'un comportement neutre. Vous pouvez également penser à des moyens pour rendre votre communication mémorable, comme l'intégration d'un personnel mais histoire pertinente dans la présentation. Et rappelez-vous, préparez-vous à délivrer un message persuasif c'est comme se préparer à un entretien d'embauche. Passez une bonne nuit de repos, sois à ton meilleur, et assurez-vous d'avoir bien pratiqué votre livraison.