Se libérer des préjugés entre les générations

Name: Se libérer des préjugés entre les générations
Author: Rene Nasluchacz

Ce module explore comment améliorer la communication au sein d’une main-d'œuvre multigénérationnelle pour augmenter les bénéfices, la productivité et la…

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(musique lumineuse) Plus on comprend les gens, plus nous sommes susceptibles de communiquer efficacement avec eux. Discutons de la façon dont développer la compréhension parmi différentes générations peut conduire à une meilleure communication. La diversité parmi les personnes est une partie nécessaire d'être un être humain. À quel point notre monde serait-il ennuyeux si nous étions tous identiques? Pouvez-vous imaginer travailler avec d'autres qui vous ressemblent, Agis comme toi, pense comme toi, marche comme toi, et partager les mêmes pensées. Pensez à votre groupe d'amis le plus proche et considérez vos similitudes, vos différences, vos antécédents, objectifs, défis et carrières. Qu'est-ce que vous et vos amis avez en commun? Sur quels sujets êtes-vous en désaccord? Qu'est-ce qui a renforcé vos relations? Qu'est-ce qui a détruit les relations passées? Lorsque vous interagissez avec des collègues, cherchez d'abord à les comprendre. Comment communiquent-ils avec vous? Comment communiquez-vous avec eux? Quel style de communication fonctionne ou ne fonctionne pas? Envisagez de créer délibérément des situations qui encouragent les liens et l'interaction entre vos employés comme des événements de team building hors site ou des rassemblements sociaux. Vous pouvez également organiser des équipes de projet afin que les employés des deux plus âgés et les jeunes générations se mélangent. Parfois, les employés vivent des conflits parce qu'ils prennent les choses personnellement, se sentent attaqués, ou croient que leur chemin est le meilleur ou le seul moyen. Les stéréotypes négatifs posent des problèmes supplémentaires. Malheureusement, les stéréotypes persistent concernant les comportements et l'éthique de travail de ces cinq générations de travailleurs. Vous les avez probablement déjà entendus. Les baby-boomers sont aux prises avec la technologie. Les milléniaux ont le droit. La génération Z ne peut socialiser que grâce aux besoins numériques. Selon une étude de la Harvard Business Review, les stéréotypes peuvent avoir des effets néfastes, effets visibles sur le lieu de travail. Ils ont mené une expérience où des étudiants de premier cycle ont été invités à se former mutuellement à une tâche informatique utiliser un logiciel pour modifier les âges perçus des formateurs et des stagiaires. L'étude a révélé que les formateurs offraient la pire formation et avait des attentes moindres quand ils formaient des personnes âgées, un résultat direct de stéréotypes liés à l'âge. Lorsque des personnes de différentes générations ont des désaccords, il est important d'ignorer les différences générationnelles et se concentrer sur le conflit en cours, qui est lié au comportement et à la performance, pas la personne ou son âge. Rappelez-vous, abordez le comportement et la performance avec respect, tact, calme et véritable désir de résoudre le problème.

Débutant Fournisseur : Rene Nasluchacz 3 leçons · 9m en Arabe, Allemand, Anglais, Espagnol, Français, Portugais, Chinese

Description du cours

Ce module explore comment améliorer la communication au sein d’une main-d'œuvre multigénérationnelle pour augmenter les bénéfices, la productivité et la satisfaction des employés. Il démontre comment une base de stratégies de communication entre les générations peut encourager les individus à comprendre des perspectives différentes, à rejeter les stéréotypes et à créer des liens.

Objectifs de la formation

Ce que vous allez apprendre

Comprendre l'importance de la diversité générationnelle au sein de la main-d'œuvre
Reconnaître et embrasser les différentes expériences de vie à travers les générations
Surmonter les défis de communication entre les générations
Personnaliser la communication pour se connecter aux différentes générations
Se concentrer sur le comportement et la performance plutôt que sur les stéréotypes

Points clés à retenir

Améliorer la communication au sein d'une main-d'œuvre multigénérationnelle peut augmenter les bénéfices, la productivité et la satisfaction des employés.
Une base de stratégies de communication entre les générations encourage les individus à comprendre différentes perspectives et à rejeter les stéréotypes.
Établir des liens entre les générations commence par embrasser différentes expériences de vie et se concentrer sur le comportement et la performance.
Personnaliser la communication aide à surmonter les défis qui surviennent entre les différentes générations.

Foire aux questions

Que couvre ce cours ?

Ce module explore comment améliorer la communication au sein d'une main-d'œuvre multigénérationnelle pour accroître les bénéfices, la productivité et la satisfaction des employés, notamment en se concentrant sur le comportement et les performances, en embrassant les expériences de vie et en abordant les défis de communication entre les générations.

Quelles compétences vais-je acquérir grâce à ce cours ?

Vous apprendrez à comprendre l'importance de la diversité générationnelle, à reconnaître et à accepter différentes expériences de vie, à surmonter les défis de communication et à personnaliser la communication entre les générations.

Comment ce cours aide-t-il la performance au travail ?

Il démontre comment un socle de stratégies de communication entre les générations peut encourager les individus à comprendre différentes perspectives, à rejeter les stéréotypes et à tisser des liens, contribuant ainsi à augmenter les bénéfices, la productivité et la satisfaction des employés.

Quels sujets sont inclus dans les leçons ?

Les leçons couvrent la concentration sur le comportement et la performance, l'acceptation des expériences de vie et les défis de communication entre les générations.