Abandonar os preconceitos entre gerações

Name: Abandonar os preconceitos entre gerações
Author: Rene Nasluchacz

Este módulo explora como melhorar a comunicação em uma força de trabalho de várias gerações para aumentar o lucro, a produtividade e a satisfação do…

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Curso: sob demanda

(música animada) Quanto mais entendemos as pessoas, maior a probabilidade de nos comunicarmos efetivamente com eles. Vamos discutir como desenvolver a compreensão entre diferentes gerações pode levar a uma melhor comunicação. A diversidade entre as pessoas é uma parte necessária do ser humano. Nosso mundo seria chato se fôssemos todos idênticos? Você pode imaginar trabalhar com outras pessoas que se parecem com você, agir como você, pensar como você, andar como você, e compartilhe os mesmos pensamentos. Pense no seu grupo de amigos mais próximo e considere suas semelhanças, diferenças, experiências, objetivos, desafios e carreiras. O que você e seus amigos têm em comum? Sobre quais tópicos você discorda? O que fortaleceu seus relacionamentos? O que destruiu relacionamentos anteriores? Ao interagir com colegas de trabalho, procure compreendê-los primeiro. Como eles se comunicam com você? Como você se comunica com eles? Que estilo de comunicação funciona ou não funciona? Considere criar situações deliberadamente que encorajam o vínculo e a interação entre seus funcionários, como eventos externos de formação de equipe ou encontros sociais. Você também pode organizar equipes de projeto de modo que os funcionários de ambos os mais velhos e as gerações mais jovens se misturam. Às vezes, os funcionários vivenciam conflitos porque eles levam as coisas para o lado pessoal, se sentem atacados, ou acreditar que o caminho deles é o melhor ou o único caminho. A estereotipagem negativa apresenta problemas adicionais. Infelizmente, os estereótipos persistem em relação aos comportamentos e a ética de trabalho dessas cinco gerações de trabalhadores. Você provavelmente já os ouviu antes. Os baby boomers lutam com a tecnologia. A geração do milênio tem direito. A Geração Z só pode se socializar por meio das necessidades digitais. De acordo com um estudo da Harvard Business Review, estereótipos podem ser prejudiciais, efeitos visíveis no local de trabalho. Eles realizaram um experimento onde alunos de graduação foram convidados a treinar um ao outro em uma tarefa de computador usando software para modificar as idades percebidas dos formadores e estagiários. O estudo descobriu que os treinadores forneceram o pior treinamento e tinha expectativas mais baixas quando eles estavam treinando pessoas mais velhas, um resultado direto de estereótipos relacionados à idade. Quando pessoas de diferentes gerações têm divergências, é importante ignorar as diferenças geracionais e se concentrar no conflito em questão, que está ligado ao comportamento e desempenho, não a pessoa ou sua idade. Lembre-se, trate o comportamento e o desempenho com respeito, tato, calma e um desejo genuíno de resolver o problema.

Principiante Fornecedor : Rene Nasluchacz 3 lições · 9m em Árabe, Alemão, Inglês, Espanhol, Francês, Português, Chinese

Descrição do curso

Este módulo explora como melhorar a comunicação em uma força de trabalho de várias gerações para aumentar o lucro, a produtividade e a satisfação do funcionário. Ele demonstra como uma base de estratégias de comunicação entre gerações pode encorajar os indivíduos a compreender diferentes perspetivas, rejeitar estereótipos e construir conexões.

Objectivos de aprendizado:

O Que Você Vai Aprender

Compreenda a importância da diversidade geracional na força de trabalho
Reconheça e abrace diferentes experiências de vida entre as gerações
Supere desafios de comunicação entre as gerações
Personalize a comunicação para se conectar com diferentes gerações
Concentre-se no comportamento e no desempenho, em vez de estereótipos

Principais Conclusões

Melhorar a comunicação em uma força de trabalho multigeracional pode aumentar o lucro, a produtividade e a satisfação dos funcionários.
Uma base de estratégias de comunicação entre as gerações incentiva os indivíduos a compreender diferentes perspectivas e a rejeitar estereótipos.
Construir conexões entre as gerações começa por abraçar diferentes experiências de vida e concentrar-se no comportamento e no desempenho.
Personalizar a comunicação ajuda a superar os desafios que surgem entre diferentes gerações.

Perguntas Frequentes

O que este curso aborda?

Este módulo explora como melhorar a comunicação em uma força de trabalho multigeracional para aumentar o lucro, a produtividade e a satisfação dos funcionários, incluindo concentrar-se no comportamento e no desempenho, abraçar experiências de vida e abordar desafios de comunicação entre as gerações.

Quais habilidades vou adquirir com este curso?

Você aprenderá a compreender a importância da diversidade geracional, a reconhecer e abraçar diferentes experiências de vida, a superar desafios de comunicação e a personalizar a comunicação entre as gerações.

Como este curso ajuda no desempenho no ambiente de trabalho?

Ele demonstra como uma base de estratégias de comunicação entre as gerações pode incentivar os indivíduos a compreender diferentes perspectivas, rejeitar estereótipos e construir conexões, ajudando a aumentar o lucro, a produtividade e a satisfação dos funcionários.

Quais tópicos estão incluídos nas lições?

As lições abrangem Concentrar-se no Comportamento e no Desempenho, Abraçar Experiências de Vida e Desafios de Comunicação Entre as Gerações.