(música suave) Existem cinco gerações diferentes presentes no local de trabalho moderno. Vamos examiná-los agora. Você sabe a qual geração você pertence? Gerações diferentes têm diferentes preferências de comunicação. Saber se comunicar com outras gerações é fundamental nos negócios. Se você usa regularmente apenas um tipo de método de comunicação, você corre o risco de alienar parte de sua equipe. Para entender melhor as diferenças geracionais, vamos primeiro definir as cinco gerações que você pode encontrar no local de trabalho. Entre eles estão os tradicionalistas nascidos antes de 1946. Baby boomers, nascidos entre 1946 e 1964. Geração X, nascida entre 1965 e 1980. Millennials ou geração Y, nascido entre 1981 e 1996. Geração Z, nascida após 1997. Cada uma dessas gerações é única por causa dos períodos de tempo em que viveram. Cada período tem momentos definidores que contribuem às experiências e perspectivas das gerações. O que experimentamos, sem dúvida, moldará nossos valores e estilos de comunicação. Todas essas coisas podem levar a possíveis conflitos no local de trabalho. Podem ocorrer mal-entendidos quando há desconexões geracionais, estereótipos, e uma tendência de se concentrar em nossas diferenças em vez de celebrar nossas semelhanças. O mundo mudou consideravelmente desde a era do tradicionalista. Para entender cada geração, devemos primeiro estar cientes dos principais eventos mundiais que ocorreram durante sua vida. Vamos examinar cada geração individualmente. Tradicionalista experimentou o após eventos de mudança de vida. A invenção do rádio, a invenção do telefone, a grande depressão, ataque a Pearl Harbor e a guerra da Coréia. Os baby boomers experimentaram os seguintes eventos de mudança de vida. A Lei dos Direitos Civis de 1964, a guerra do Vietnã, viagens espaciais, a invenção da televisão. E maior poder de compra através do uso de cartões de crédito A Geração X experimentou os seguintes eventos de mudança de vida. A introdução de pagers e telefones celulares, crianças com chave de bloqueio, computadores pessoais, o desastre do ônibus espacial desafiador, e as crescentes taxas de divórcio e o influxo de famílias monoparentais. Geração Y experiente da geração Y os seguintes eventos de mudança de vida. Os ataques terroristas de 11 de setembro, introdução da web mundial, redes sociais, entretenimento sob demanda e dispositivos portáteis. O mercado global 24 horas por dia, 7 dias por semana, e as guerras no Iraque e no Afeganistão. Geração Z experiente os seguintes eventos de mudança de vida. Smartphones, terrorismo e guerra, a grande recessão de 2008, tiroteios em massa, e a pandemia de Coronavirus. Quando você olha para o reino das experiências que cada geração resistiu, é fácil entender o quanto eles diferem em sua abordagem da vida, trabalho e comunicação.