Persuadir altos executivos

Name: Persuadir altos executivos
Author: Katharine Hansen

Aprende a persuadires os executivos séniores a agir de acordo com tuas propostas.

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Curso: sob demanda

(música suave) Bem-vindo ao Persuadir Executivos Sênior. A comunicação persuasiva é a forma mais comum de comunicação empresarial. Nestas lições, você aprenderá as etapas necessárias pesquisar e planejar mensagens persuasivas para se comunicar com os executivos seniores. Comunicação persuasiva eficaz com executivos seniores requer uma preparação cuidadosa. É importante entender seu público, o alto executivo, e o tópico que você apresentará para persuasão. Uma vez que você tenha esse entendimento, você pode preparar uma mensagem que transmite de forma persuasiva o seu ponto de vista. Você pode aprender sobre o executivo sênior por meio de pesquisa. Os redatores de discursos costumam usar uma ferramenta chamada análise de audiência ao preparar um discurso. Este processo identifica aspectos dos membros da audiência, como demografia e seu conhecimento prévio sobre o tema do discurso. Enquanto os oradores fazem discursos para audiências compostas por vários membros, você pode conduzir sua própria forma de análise de público em seu executivo específico, ou grupo de executivos, investigando aspectos como como o executivo prefere se comunicar, os pontos problemáticos, prioridades e objetivos do executivo; a missão, visão e valores da organização, que você pode assumir que o executivo apóia; as motivações do executivo, incluindo o quanto eles podem estar interessados em seu tópico; conhecimento prévio do executivo no tópico em torno do qual sua mensagem persuasiva se concentra, dados demográficos básicos, como idade, sexo, nível de educação, e antecedentes culturais relevantes, e a perspectiva ou visão de mundo do executivo. Como você conduz esse tipo de pesquisa? Você pode começar conversando com quem conhece o executivo, incluindo colegas, assistentes, e secretários que trabalham em estreita colaboração com eles. Você também pode ler publicações corporativas e assista a vídeos com conteúdo do ponto de vista do executivo. Ou você pode realizar uma pesquisa online no executivo para ver como eles são retratados publicamente na mídia. Se você estiver se comunicando com vários executivos ao mesmo tempo, concentre sua pesquisa no principal tomador de decisões, mas faça uma pesquisa em todos que receberão a mensagem. Talvez eles possam ajudar a influenciar a decisão final a seu favor. Você já pode entender a situação que irá apresentar, mas cavar mais fundo para garantir que você será capaz recordar todos os factos e números, bem como responder a todas as perguntas que surgirem. Lembre-se, você pode não ter tempo para cobrir todos os tópicos em uma única reunião. Ainda assim, é importante reunir o máximo de conhecimento que você puder, até você se sentir confiante que você pode efetivamente entregar sua mensagem. A última parte de sua pesquisa é elaborar sua mensagem. Você será governado em grande parte por quanto tempo você tem para apresentar. Seu tempo pode ser cortado ainda mais se o executivo for chamado ou pede para você terminar mais rápido. Tente criar uma mensagem o mais completa possível, mas tenha um plano de contingência para o qual você possa dinamizar rapidamente se o seu tempo é curto. Desenvolver sua mensagem dependerá da inteligência você reuniu em seu público, o executivo. Use o que você aprendeu para personalizar a mensagem à mentalidade e às necessidades do seu executivo. Também é uma boa ideia se preparar para entregar a mensagem. Os especialistas concordam que quando você está tentando persuadir alguém, confiança é muito mais eficaz do que um comportamento neutro. Você também pode pensar em maneiras para tornar a sua comunicação memorável, como a integração de um mas uma história relevante na apresentação. E lembre-se, preparando-se para entregar uma mensagem persuasiva é como se preparar para uma entrevista de emprego. Tenha uma boa noite de descanso, olhe o seu melhor, e certifique-se de ter praticado extensivamente sua entrega.

Intermediário Fornecedor : Katharine Hansen 7 lições · 23m em Árabe, Alemão, Inglês, Espanhol, Francês, Português, Urdu, Chinese

Descrição do curso

Persuasion is the most common form of business communication. Persuasive communication requires significant understanding of your audience, research into your message, and careful construction of your call to action for the executive. Your message must be clear and to the point. How can you ensure your message conveys the confidence and power to persuade? What data and techniques can you apply to strengthen your communication?

These lessons on Persuading Senior Executives will reveal how you can best facilitate persuasive communication with your company’s senior leadership. You’ll learn the building blocks of persuasion – audience analysis, research, message development, and persuasive techniques, and discover how to craft a focused, concise, structured persuasive message that is supported by data. The skills you’ll learn here will not only prepare you to anticipate and counter potential objections from upper management, but you’ll be able throw solid pitches to them that are supported by facts and data.

O Que Você Vai Aprender

Formular pesquisa que apoie comunicação persuasiva com liderança sênior
Construir uma mensagem clara, direta e confiante
Analisar fatos e dados para relevância à sua mensagem
Aplicar técnicas persuasivas para fortalecer sua comunicação
Elaborar uma mensagem estruturada, concisa com foco aguçado
Antecipar e neutralizar objeções potenciais da alta gerência

Principais Conclusões

Persuasão é a forma mais comum de comunicação empresarial e requer compreensão de seu público, pesquisa de sua mensagem e construção cuidadosa de seu apelo à ação.
Uma mensagem persuasiva para executivos deve ser clara, concisa e direta.
Os blocos de construção da persuasão são análise de público, pesquisa, desenvolvimento de mensagem e técnicas persuasivas.
Uma mensagem persuasiva deve ser focada, estruturada e apoiada por dados.
Essas habilidades ajudam você a antecipar e neutralizar objeções da alta gerência e a apresentar argumentos apoiados por fatos e dados.

Perguntas Frequentes

Para quem é este curso?

É para qualquer pessoa que precise persuadir a liderança sênior de sua empresa e facilitar comunicação persuasiva com executivos sênior.

O que o curso cobre?

Ele cobre os blocos de construção da persuasão - análise de público, pesquisa, desenvolvimento de mensagem e técnicas persuasivas - e como elaborar uma mensagem persuasiva focada, concisa e estruturada apoiada por dados.

Que habilidades vou adquirir?

Você aprenderá a formular pesquisa para apoiar persuasão, construir uma mensagem clara, analisar fatos e dados para relevância à mensagem, aplicar técnicas persuasivas, bem como antecipar e neutralizar objeções da alta gerência.

Que tópicos as lições incluem?

As lições incluem preparação e pesquisa de público e mensagem, planejamento de uma mensagem direta, clara e confiante, elaboração de uma mensagem estruturada e concisa, aguçamento do foco de sua mensagem, introdução de fatos e dados, uso de técnicas persuasivas, e uma seção Teste Seu Conhecimento.