التخطيط ووضع الاستراتيجيات للتحول الرقمي

Name: التخطيط ووضع الاستراتيجيات للتحول الرقمي
Author: Bill Luton

نفذ التحول الرقمي بسلاسة ونجاح.

شاهد الدرس الأول مجانًا — احصل على وصول كامل إلى جميع الدروس الـ6.

دورة تدريبية: عند الطلب

التخطيط ووضع استراتيجيات التحول الرقمي مرحباً بك في دورتنا التدريبية عن التخطيط ووضع استراتيجيات التحول الرقمي. في هذه الدورة، ستتعلم كيفية تحليل التحديات التي تواجه المؤسسة وتحديد طرق للحيلولة دون ظهور عقبات تعوق التحول الرقمي. ستتعرف أيضاً على كيفية اتخاذ الخطوات اللازمة للحصول على آراء الفريق والاستفادة منها في عملية دمج التحول الرقمي وجعله جزءاً من المؤسسة. الخطوة الأولى في التخطيط للتحول من الوضع الحالي إلى مؤسسة رقمية هي إعداد خطة لتحقيق ذلك. ويبدأ ذلك بتقييم موضوعي ودقيق للتحديات التي تواجهها. لا يقتصر الأمر على التحديات التي تواجهها، بصفتك قائداً، في تنفيذ التحول الرقمي بل تلك التي تواجهها المؤسسة. من المهم تذكر أن مواطن القوة التي تتمتع بها المؤسسة ليست ما يعوقها أثناء التحول الرقمي. أما مواطن الضعف التي من الصعب التحول في وجودها، فتحتاج إلى معالجتها والتعامل معها. يبدأ الأمر بدراسة أداء القيادة العليا وصولاً إلى تحليل سلوكيات أصغر موظف يشغل أدنى مرتبة وظيفية أو يمكن البدء بدراسة رسالة الشركة ورؤيتها وصولاً إلى التفاصيل الدقيقة مثل الحفاظ على نظافة غرفة الاستراحة. لنلقِ نظرة على كيفية ارتباط هذه الأشياء بعضها ببعض. تخيل مثلاً كيف ستختلف المؤسسة في حالة اتباع القيادة العليا لأسلوب القيادة التحويلية. تخيل مؤسسة يكون النمو والتطوير فيها عنصران مهمان للغاية والجميع يعلم تماماً أن القائد يؤمن حقاً أن أفضل وسيلة للتحول إلى مؤسسة على مستوى عالمي هي معاملة الموظفين وتدريبهم على غرار فريق عالمي المستوى. عندما تبدأ الرحلة نحو تنفيذ التحول الرقمي، فاستعن بهذا الإجراء المكون من ثلاث خطوات لمساعدتك على تقييم التحديات التي تواجهك ووضع أساس للخطة الاستراتيجية. الخطوة الأولى هي تكوين فريق من مختلف التخصصات والأقسام بالمؤسسة بحيث يمثلها تمثيلاً جيداً. هذه الخطوة بالغة الأهمية. اختر قادة أقوياء من أقسام مختلفة، لكن احرص أيضاً على اختيار أعضاء بالفريق من مراتب وظيفية أدنى حيث إن لديهم رؤية أفضل للمهام التشغيلية بالمؤسسة. يمكنك فعل ذلك باختيار ثلاثة أو أربعة أفراد إذا كانت المؤسسة صغيرة للغاية أو باختيار عشرة إلى خمسة عشر فرداً إذا كان بالمؤسسة أقسام عديدة. ثم حدد موعداً للاجتماع بأفراد الفريق بمجرد اختيارهم. الخطوة الثانية هي الاجتماع بالفريق وتكليفه بمهمة تحديد المشكلات والتحديات التي تواجه المؤسسة. يمكنك تعريف الفريق بالإجراء أولاً ومن ثم إعطاءهم تعليمات بسيطة. اطلب من القائد الأعلى في المؤسسة أن يشرح لأفراد الفريق أن الهدف من هذا الإجراء هو تجميع كل فرد بالفريق لآراء صادقة من قسمه. اسمح للكل بإبداء رأيه في المؤسسة، ثم اعرض عليهم مشكلة أو تحدي معين. قد يكون ذلك أي شيء بالمؤسسة يرى الموظفون أنه يجب معالجته. ينطبق ذلك بالأخص على تنفيذ التحول الرقمي. من الأمثلة على ذلك موظف في قسم تكنولوجيا المعلومات يقدم مشكلة كالتالي: "ليس لدينا عمالة كافية في القسم لإغلاق جميع بطاقات الدعم غير العاجلة خلال 24 ساعة". الخطوة الثالثة هي الاجتماع مجدداً بالفريق ودراسة كل مشكلة. بعد تسليم الفريق لكل المشكلات أو التحديات، يحين وقت الاجتماع بالفريق مرة أخرى للنظر معاً فيها جميعاً. قد يكون عدد المشكلات 50 أو حتى 500. أياً كان الحال، الهدف التالي للفريق هو فحص كل مشكلة وتجميع المتماثل منها معاً وتكوين فكرة شاملة عن كل مشكلة تواجهها المؤسسة، وبذلك ستتكون لديك صورة أكثر وضوحاً ليس فقط فيما يتعلق برأي الموظفين في المؤسسة وما يشعرون بأن هناك ضرورة لتغييره، بل ستكون مستعداً لإدراك ما يقف عائقاً بين المؤسسة والتحول الرقمي.

متقدم مقدِّم الخدمة : Bill Luton 6 الدروس · 21m باللغات: العربية, الألمانية, الإنجليزية, الإسبانية, الفرنسية, البرتغالية, الأوردية, Chinese

وصف الدورة

أنت الآن مستعد لتنفيذ تقنيات التحول الرقمي ودمجها في عمليات المؤسسة. السؤال هو: هل تعرف كيف سيتم ذلك؟ وهل أنت مستعد لدمج هذه التكنولوجيا؟ وهل لديك المعرفة والمهارات اللازمة؟ حتى إذا كانت موجودة، فمن المهم تحديث قاعدة معارفك الآن وعند إتمام التحول الرقمي. من المهم بدرجة أكبر وضع خطة تسير في مسار يسمح لك بوضع استراتيجية لتنفيذ هذه العملية بحيث تتمكن من التغلب على أي تحديات ممكنة.

في هذه الدروس عن التخطيط ووضع استراتيجيات التحول الرقمي، ستتعرف على طريقة للوقوف على التحديات التي تواجه المؤسسة والتي قد تقف في طريق تنفيذ التحول الرقمي بفعالية. وستتعرف على طرق للتعامل الاستراتيجي مع هذه التحديات من خلال أداة تخطيط ملائمة ومنظمة، كما ستستعد لاختيار التكنولوجيات المناسبة وتنفيذها والاستفادة من المهارات اللازمة لتنفيذ عملية التحول الرقمي بسلاسة ونجاح. ستتعلم أيضاً كيفية تصميم العمليات وإعادة هيكلتها وتطوير المهارات اللازمة للاستفادة من التكنولوجيا واعتماد التكنولوجيات المناسبة.

ما ستتعلمه

تقييم التحديات التي ستواجهها منظمتك في طريق التحول الرقمي
تعريف خطة تحضيرية من ثلاث خطوات للتخطيط الاستراتيجي وتطبيقها على عملية تخطيط استراتيجي تدريجية
تصميم عمليات أعمالك وإعادة تصميمها للتحول الرقمي
تطوير المهارات الجوهرية اللازمة لتنفيذ التحول الرقمي
مقارنة التقنيات المناسبة وتبنّيها لتحقيق التحول الرقمي
تحديد العقبات التي يمكن أن تعترض طريق التحول الفعّال

النقاط الرئيسية

يبدأ التحول الرقمي الفعّال بتحديد التحديات داخل منظمتك التي يمكن أن تعوق النجاح.
تساعدك أداة تخطيط منتظمة ومنظمة على معالجة تحديات التحول بصورة استراتيجية.
يتبع التحضير خطة من ثلاث مراحل تُغذّي عملية تخطيط استراتيجي تدريجية.
يستلزم التحول الناجح تصميم العمليات وإعادة تصميمها، وتطوير المهارات الصحيحة، وتبنّي التقنيات المناسبة.
تجديد معرفتك والمضي بخطة مُعدَّة مسبقًا يساعدك على مواجهة التحديات المحتملة والتغلب عليها.

الأسئلة الشائعة

من المستهدف بهذه الدورة؟

هي موجّهة للأشخاص العازمين على دمج التقنيات الرقمية في عمليات أعمالهم والراغبين في التخطيط ووضع استراتيجية للتحول حتى يتمكنوا من مواجهة التحديات المحتملة والتغلب عليها.

ماذا سأتعلم في هذه الدورة؟

ستتعلم تحديد التحديات التي تواجه منظمتك، ومعالجتها استراتيجيًا من خلال أداة تخطيط منتظمة ومنظمة، واختيار التقنيات الصحيحة وتطبيقها، والاستفادة من المهارات المناسبة، وتصميم عمليات أعمالك وإعادة تصميمها، وتحديد العقبات.

ما الموضوعات التي تتناولها الدورة؟

تشمل الدروس: تقييم التحديات؛ ومراجعة القضايا والتحديات (التخطيط للاستراتيجية)؛ وعمليات التصميم وإعادة التصميم؛ وتطوير المهارات الجوهرية؛ وتبنّي التقنيات المناسبة؛ وقسم اختبر معلوماتك.

هل تتضمن الدورة اختبارًا للمعرفة؟

نعم. تتضمن الدورة درس اختبر معلوماتك.