التواصل الفعال كقائد عن بعد إذا كنت قائد فريق كيف يمكنك أن تبقي تواصلك فعالاً ونشيطاً في العالم الافتراضي؟ كيف تتغير تفاعلاتك مع زملائك في الفريق؟ من المرجح أنك ستقوم بالتواصل والتدريب وتقديم الملاحظات التقييمية أثناء العمل مع الفرق عن بعد بشكل أكبر لنناقش بعض أفضل الممارسات التي ستساعدك على القيام بهذه المهام كونك قائداً لفريق عن بعد لا يختلف كثيراً عن قيادة الفريق وجهاً لوجه الطريقة الوحيدة التي يمكنها تغيير الأمور هي عند استخدام التكنولوجيا يمكن أن يواجه أعضاء الفريق مشاكل في الاتصال أو قد يصبحون مشتتين بسهولة أثناء العمل من المنزل في هذه الحالات هنالك ثلاثة جوانب ستحتاج فيها إلى تغيير تفاعلاتك الحالة الأولى هي الإفراط في التواصل عندما تجتمع الفرق وجهاً لوجه فغالباً ما يعتمد قادة الفرق على التواصل لمرة واحدة لتوصيل الرسالة ويفترضون بأن أعضاء الفريق سيحصلون على كل ما قد فاتهم من زميل في العمل عند عودتهم لمكتبهم أو في غرفة الاستراحة ولكن في البيئة الافتراضية لا يمكننا الاعتماد على الفرص العابرة لكي يلخص الفريق المعلومات ولهذا السبب يجب عليك إرسال بريد إلكتروني بشكل مستمر وإرسال دعوات إلى الاجتماعات التي تقدم إشعاراً للتذكير إن اتباعك لطريقة معينة في إرسال البريد الإلكتروني سيسمح لك ولزملائك في الفريق بالحصول على تواصل متناسق وموثق في كل مرة تتواصل فيها عن طريق اجتماع فيديو قم بعرض جميع النقاط الرئيسية لخطتك وقدم هذه النقاط الرئيسية ثم قم بتلخيصها في النهاية ومن المستحسن أيضاً إرسال أي نقاط رئيسية أو بنود إضافية إلى الفريق عبر البريد الإلكتروني هنالك طريقة أخرى لمساعدتك في التواصل الافتراضي هي استخدام الملفات التعاونية كقائد في بيئة مكتبية قد ترغب في نشر معلومات على لوحة الإعلان أو قد تحتفظ بالسجلات في خزانة ملفات يمكن الوصول إليها قد تلاحظ أثناء الاجتماعات بأن فريقك يقوم بتدوين الملاحظات إذا لم يقوموا بذلك يمكنك أن تطلب من شخص ما القيام بهذه المهمة في ذلك اليوم إن استخدام الملفات التعاونية في البيئة الافتراضية يمكن أن يوفر مكاناً مركزياً لأعضاء فريقك للاطّلاع على الإعلانات ضمن المعلومات الرئيسية يتيح هذا لأعضاء فريقك تتبع البنود والبيانات والمساهمة كذلك أخيراً ضع نموذجاً لنوع التواصل الذي تود تأسيسه قد تكون هذه أهمية نقطة على الإطلاق تعتمد الفرق على أرض الواقع إجمالاً على ثقافة المكتب للتأثير على طريقة تواصل الآخرين لكن عند التواصل عن بعد فستحتاج إلى تحديد نبرة واضحة فأثناء اجتماعات الفيديو إذا أردت من الآخرين الالتزام بالوقت فيجب أن تلتزم انت بالوقت أولا إذا كنتَ تريد أن تبقي الأمور غير رسمية فابدأ بملاحظات بسيطة شارك بعض الصور إذا كنتَ تريد فرض نبرة شخصية أكثر أخبر فريقك كيف يجب عليهم استخدام الدردشة ومن خلال رسائل البريد الإلكتروني والدردشة أظهر لفريقك كيف تتوقع منهم استخدام ميزة الرد على الجميع في جمل مختصرة تتيح لك القيادة وضع طريقة للتواصل حتى يتمكن فريقك من اتباعها بسهولة