(Música animada) Se você é um líder de equipe, como você permanece um comunicador eficaz e facilitador em um ambiente virtual? Como suas interações com seus companheiros mudam? Você provavelmente fornecerá mais comunicação, coaching e feedback ao trabalhar com equipes remotas. Vamos discutir algumas práticas recomendadas que o ajudará a realizar essas tarefas. Ser líder de uma equipe virtual não é tão diferente de liderar uma equipe cara a cara. Uma maneira pela qual as coisas podem mudar é usando a tecnologia. Os membros da equipe podem ter problemas de conectividade ou eles podem se distrair facilmente enquanto trabalhava em casa. Nestes casos, existem três áreas onde você precisará mudar suas interações. (sopro de ar) O primeiro é o excesso de comunicação. Quando as equipes se reúnem pessoalmente, os líderes costumam confiar na comunicação única para passar uma mensagem, e assumir que os membros da equipe vão perceber tudo o que eles podem ter perdido de um colega de trabalho de passagem ou na sala de descanso. Mas no ambiente virtual, não podemos contar com oportunidades casuais para as equipes recapitularem as informações. Por causa disso, você deve enviar e-mails de forma consistente e enviar convites para reuniões que oferecem notificações de lembrete. Ter um ritmo para seus hábitos de e-mail permitirá que você e seus companheiros de equipe para ter uma comunicação consistente e confiável. Sempre que você estiver se conectando por meio de videoconferência, visualize todos os pontos principais da sua agenda, entregar esses pontos principais e, em seguida, recapitulá-los no final. Também é uma boa ideia enviar todos os pontos importantes ou enviar itens para a equipe por e-mail. Outra forma de ajudar nas comunicações virtuais é usar documentos colaborativos. Como líder em um ambiente face a face, você pode postar informações em um quadro de avisos ou mantenha os registros em um arquivo acessível. (sopro de ar) Durante as reuniões, você pode notar sua equipe fazendo anotações. Se não forem, você pode perguntar a alguém para atuar como o escriba do dia. No ambiente virtual, usando documentos colaborativos pode fornecer um lugar central para os membros de sua equipe para ver anúncios sobre informações importantes. Isso permite que sua equipe acompanhe os itens e dados e contribuir também. E, finalmente, exemplifique o tipo de comunicação você quer ver. Este pode ser o método mais importante de todos. Em equipes presenciais, contamos com a cultura geral do escritório para influenciar a forma como as pessoas se comunicam. Mas ao conectar virtualmente, você precisará definir um tom explícito. Durante as videoconferências, se você quiser que as pessoas cheguem na hora, você deve começar na hora certa. Se você quiser manter as coisas casuais, comece com check-ins leves. Compartilhe fotos se quiser definir um tom mais interpessoal. Diga à sua equipe como eles devem usar o chat. Com e-mails e bate-papo, mostre à sua equipe como você espera que eles usem REPLY All em frases taquigráficas. Liderando pelo exemplo permite que você defina o tom de comunicação que seus colegas de equipe podem seguir facilmente.