جوانب علاقات الموظفين

Name: جوانب علاقات الموظفين
Author: Aleta Hodge

ألقِ نظرة أعمق على كيفية مساعدة الملاحظات التقييمية والتواصل في تحديد ثقافة مكان العمل الإيجابية

شاهد الدرس الأول مجانًا — احصل على وصول كامل إلى جميع الدروس الـ7.

دورة تدريبية: عند الطلب

أركان العلاقات مع الموظفين وجود ثقافة عمل إيجابية يمكن أن يكون له تأثير على المنظمة بما في ذلك انخفاض معدل استقالة الموظفين وتبديلهم وازدياد مستويات رضا الموظفين وارتفاع الإنتاجية وتعيين موظفين يتوقع منهم البقاء فترة طويلة في العمل هذه الأمور يمكن أن تؤثر على العلاقات مع الموظفين إليكم هنا بعضاً من الإحصاءات لأخذها بعين الاعتبار عندما يتعلق الأمر بخلق ثقافة عمل سليمة وصحيحة للمنظمة عندما يكون الموظفون سعداء تزداد إنتاجيتهم بنسبة 12 بالمئة تُكسب فرق العمل عالية الأداء المنظمة أرباحاً أعلى بنسبة 21 بالمئة يكلف الموظفون غير النشطين في العمل المنظمات بين 450 و550 مليار دولار سنويّاً يشعر الموظفون بحماس أكبر بـمعدل 4.6 مرات لفعل أقصى ما بوسعهم عندما يرون أن صوتهم مسموع وفقط واحد من أصل 3 موظفين في أمريكا يقولون أنهم حصلوا على التقدير مقابل عملهم في الأيام السبعة الماضية إذاً كيف يمكنك خلق ثقافة عمل إيجابية تساهم في تحسين علاقات المنظمة مع موظفيها؟ إليك هنا بعض الأفكار حدد قيم المنظمة وأهدافها اجعل القيم والأهداف واضحة كأول خطوة تقوم بها يمكن أن يلعب هذا الأمر دوراً هاماً في عملية خلق ثقافة عمل إيجابية في المنظمة عندما يكون الهدف واضحاً يصبح من الأسهل على الموظفين العمل معاً وتقديم أفضل ما لديهم حدد بيان المهمة وهدف مشتركين لا يجب أن تكون المهمة عبارة عن حجم مبيعات معين أو حتى إيرادات بل يجب أن تكون هدف المنظمة بعيداً عن الأرباح فهي غالباً ما تكون منصبة على العملاء قد تكون أحياناً عبارة عن بيان مهمة المنظمة تشجيع وحث جميع الموظفين قم بتقدير الموظف عند قيامه بعمل جيد وكافئه على جهوده فهذا قد يشجعه على فعل قصارى جهده دوماً أيضاً شارك نجاحاتك وإخفاقاتك دع موظفيك يروا كيف يمكن للجميع المساهمة في تحقيق النجاح في المنظمة زرع جذور الثقة إذا لم يثق الموظفون ببعضهم البعض كيف تتوقع إنجاز أي عمل؟ عليك أيضاً أن تثق بأن موظفيك سوف ينجزون المطلوب منهم دون خضوعهم للإدارة التفصيلية اسمح للموظفين بالمساعدة في اتخاذ القرارات حول ما هو مطلوب لإنجاز العمل المطلوب تتطلب بيئة العمل السليمة وجود الثقة بين الموظفين والإدارة بمجرد أن تنكسر الثقة قد يكون من الصعب استعادتها مجدداً عندما يفقد الموظف ثقته في الإدارة سينعكس ذلك على أداء الموظف ويضعفه هناك شيء أخير عليك تذكره عند العمل على خلق ثقافة عمل إيجابية يوجد فرق بين الامتيازات والثقافة الامتيازات هي كسياسة ملابس العمل المرنة أو وجبات الغداء المُقدمة في المنظمة وهي تساهم بكل تأكيد في الثقافة التنظيمية ولكن لا يمكن اعتبارهم ثقافة المنظمة بحد ذاتها يجب أن تكون الثقافة عن معتقدات المنظمة وسلوكياتها ما الذي تؤمن به منظمتك؟ كيف تعكس هذه المُعتقدات على بيئة العمل يمكن أن يحدد ما تؤمن به المنظمة الطريقة التي يتصرف بها الموظفون في المنظمة قد تكون أحياناً الامتيازات مؤشراً على معتقدات المنظمة على سبيل المثال، يمكن لسياسة ملابس العمل المرنة أن تكون مؤشراً على أن المنظمة تؤمن بأن أداء الموظفين هو أكثر أهمية من أسلوبهم في اللبس تُخلَق هذه المُعتقدات والسلوكيات مع مرور الوقت يمكن أن تكون مبنية على تجارب المنظمة وتوقعاتها وحتى فلسفتها قد تتغير مع الوقت بالتزامن مع تطور المنظمة ونموها

متوسط مقدِّم الخدمة : Aleta Hodge 7 الدروس · 16m باللغات: العربية, الألمانية, الإنجليزية, الإسبانية, الفرنسية, البرتغالية, Chinese

وصف الدورة

يشكّل فهم أساسيات علاقات الموظفين البداية لتعزيز ثقافة عمل إيجابية في مؤسستك. تتعمّق هذه الدورة التدريبية في كافة جوانب علاقات الموظفين بما في ذلك فوائد ثقافة مكان العمل الإيجابية وكيفية البدء بتحسين علاقات الموظفين. ستتعلّم أهمية التواصل الإيجابي والمنفتح وكيفية الحصول على ملاحظات تقييمية من الموظفين وطرق تقدير الموظفين، كما سنغطّي تفاصيل العلاقات الإيجابية في سياق الإدارة النقابية. بعد إكمال هذه الدورة التدريبية، ستكون مستعداً لتنفيذ خطة لإدارة علاقات الموظفين وستكون لديك استراتيجيات لتطبيق ثقافة عمل إيجابية سواءً كان لديك قوى عاملة نقابية أو غير نقابية.

ما ستتعلمه

افهم فوائد ثقافة بيئة العمل الإيجابية
اكتشف طرقاً لإنشاء ثقافة عمل إيجابية وتحسينها
طبِّق استراتيجيات لإدارة العلاقات بين الإدارة والنقابات
استخدم التواصل الإيجابي المفتوح لتعزيز علاقات الموظفين
احصل على تغذية راجعة من الموظفين واعترف بمساهماتهم
عالِج مخاوف الموظفين ونفِّذ خطة علاقات الموظفين

النقاط الرئيسية

فهم أساسيات علاقات الموظفين هو نقطة البداية لتعزيز ثقافة عمل إيجابية في المؤسسة.
التواصل الإيجابي المفتوح والحصول على التغذية الراجعة والاعتراف بالموظفين هي أجزاء مهمة من تحسين علاقات الموظفين.
تتناول الدورة تفاصيل الحفاظ على علاقات إيجابية في سياق إدارة النقابات.
عند إتمام الدورة، يكون المتعلمون مستعدين لتنفيذ خطة علاقات الموظفين مع استراتيجيات للقوى العاملة النقابية وغير النقابية على حدٍّ سواء.

الأسئلة الشائعة

ما الذي تغطيه هذه الدورة؟

تتعمق الدورة في جميع جوانب علاقات الموظفين، بما فيها فوائد ثقافة بيئة العمل الإيجابية، وكيفية البدء في تحسين علاقات الموظفين، والتواصل الإيجابي المفتوح، والحصول على التغذية الراجعة، والاعتراف بالموظفين، والعلاقات الإيجابية في سياق إدارة النقابات.

لمن تصلح هذه الدورة؟

تصلح لمن يسعى إلى تنفيذ خطة علاقات الموظفين واستراتيجيات ثقافة العمل الإيجابية، سواء كانت القوى العاملة نقابية أم غير نقابية.

ما الذي سأكون قادراً على فعله بعد إتمام هذه الدورة؟

عند الإتمام، ستكون مستعداً لتنفيذ خطة علاقات الموظفين ولديك استراتيجيات لتطبيق ثقافة عمل إيجابية سواء لقوى عاملة نقابية أو غير نقابية.

هل تتناول الدورة علاقات النقابات؟

نعم. تتناول تفاصيل العلاقات الإيجابية في سياق إدارة النقابات، بما في ذلك دروس حول العلاقات بين الإدارة والنقابات ونصائح لتحسين هذه العلاقات.