Capítulo 2 Aspectos de las relaciones laborales Tener una cultura positiva en el lugar de trabajo puede tener muchos impactos en una organización, incluyendo una rotación reducida, aumentar los niveles de satisfacción de los empleados, mejorar la productividad y contratar empleados que permanecerán más tiempo. Estas son las cosas que pueden afectar las relaciones laborales. Estas son algunas estadísticas para pensar cuando se trata de crear la cultura laboral adecuada para su organización. Cuando los empleados están contentos, son un 12% más productivos. Los equipos altamente comprometidos son un 21% más rentables. Los empleados desconectados cuestan a las organizaciones entre $ 450 y $ 550 mil millones por año. Los empleados tienen 4.6 veces más probabilidades de sentirse empoderados para hacer lo mejor cuando sienten que se escucha su voz. Y solo uno de cada tres empleados estadounidenses dice haber recibido reconocimiento por su trabajo en los últimos siete días. Entonces, ¿cómo puede crear una cultura laboral positiva que mejore su relación con los empleados? Estas son algunas ideas. Establezca los valores y objetivos de su empresa. Aclare los valores y objetivos de inmediato. Esto puede ser una parte crucial para establecer una cultura empresarial positiva. Cuando hay un objetivo claro, es más fácil que las personas trabajen juntas y den lo mejor de sí. Tenga una misión y un propósito compartidos. Esto no deberían ser resultados de ventas o incluso objetivos de ingresos. Este debería ser el propósito de la organización más allá de ganar dinero. Generalmente está orientado al cliente. A veces puede ser la declaración de la misión de la organización. Empoderar y alentar a todos los empleados. Reconocer cuando sus empleados hacen un buen trabajo y recompensarlos por su esfuerzo. Esto puede alentarlos para hacerlo mejor cada vez. Además, comparta sus propios éxitos y fracasos. Deje que sus empleados vean cómo todos pueden contribuir al éxito de la organización. Cultive la confianza. Si los empleados no pueden confiar el uno en el otro, ¿cómo espera que realicen algún trabajo? También debe confiar en que sus empleados realizarán su trabajo sin micro gestión. Deje que los empleados ayuden a tomar decisiones sobre lo que se necesita para hacer el trabajo. Un lugar de trabajo saludable requiere confianza entre los empleados y la gerencia. Una vez que se rompe la confianza, puede ser difícil recuperarla. Cuando los empleados tienen falta de confianza en su gestión, esto se refleja en un bajo rendimiento. Hay una última cosa para recordar al crear una cultura positiva en el lugar de trabajo. Hay una diferencia entre ventajas y cultura. Las ventajas, como un código de vestimenta relajado o almuerzos de empresa, definitivamente contribuyen a la cultura organizacional. Pero no son la cultura. Su cultura debe ser sobre las creencias y comportamientos de la organización. ¿En qué cree su organización? ¿Cómo demuestra estas creencias? Lo que una organización cree puede dirigir la forma en que se comportan los empleados dentro de una organización. A veces las ventajas pueden ser una señal de las creencias de una organización. Un código de vestimenta relajado, por ejemplo, puede ser una señal de que una organización cree que el desempeño de los empleados es más importante que la forma en que se visten. Estas creencias y comportamientos se desarrollan con el tiempo. Pueden basarse en las experiencias, expectativas e incluso la filosofía de la organización. También pueden cambiar con el tiempo a medida que la organización evoluciona.