إجراء مقابلة سلوكية

في المقابلات السلوكية، يتمثل هدف القائم بالمقابلة في تشجيع المرشح على التحدث عن الكفاءات المطلوبة للوظيفة وطرح أسئلة للتحقق من أن المرشح يتمتع بهذه الصفات. وجمع أكبر قدر ممكن من المعلومات حول كل مرشح سيساعد القائمين بالمقابلات في توظيف أكثر المرشحين تأهلاً. بعد بناء علاقة مع المرشحين وتشجيعهم على التحدث، من المهم أيضاً تدوين ملاحظات مفيدة أثناء المقابلة، حيث تُعد هذه الملاحظات بمثابة مصدر أساسي تستخدمه الشركة عند اتخاذ قرارات التوظيف النهائية، كما أنها تحمي الشركة في حالة تقديم أي ادعاءات بالمعاملة غير العادلة. بعد الانتهاء من جميع المقابلات، يتولى القائمون بالمقابلات وفرق التوظيف تصنيف المرشحين وتقييمهم، مع الأخذ في الاعتبار عوامل مثل استيفاء الحد الأدنى من المتطلبات، وإثبات الكفاءات، ومهارات التواصل والمهارات الشخصية، والشغف بالوظيفة.

سنتعلم في هذه الدورة التدريبية بعض أفضل الممارسات لإجراء مقابلة سلوكية فعالة. سنستكشف كيفية تدوين ملاحظات فعالة، وكيفية بناء علاقة مع المرشح، وكيفية التأكد من حصولك على القصة الكاملة من المرشح الذي تُجري معه المقابلة. سنتطرق أيضاً إلى بعض الطرق الشائعة لتقييم المرشحين بعد الانتهاء من إجراء المقابلة.