انتقل إلى المحتوى
KnowledgeCity

فهم دوران الموظفين والاحتفاظ بهم

التعرف على معدل دوران الموظفين والاحتفاظ بهم
شاهد الدرس الأول مجانًا — احصل على وصول كامل إلى جميع الدروس الـ5.
دورة تدريبية: عند الطلب
متوسط مقدِّم الخدمة Karl Michel  5 الدروس ·  18m  باللغات: العربية, الألمانية, الإنجليزية, الإسبانية, الفرنسية, البرتغالية, Chinese 

وصف الدورة

يُعد تقليل معدل دوران الموظفين، ومن ثم دعم الاحتفاظ بهم، أمراً بالغ الأهمية لنجاح أي شركة. حيث أن ارتفاع معدل دوران الموظفين يُعرّض الشركات لمخاطر جديدة، مثل انخفاض مستوى تفاعل الموظفين وتثبيط معنوياتهم، الأمر الذي قد يستنزف الموارد القيمّة للشركات والوقت التي تقضيه في استقطاب البدلاء وتعيينهم. كما أن مستوى الإنتاجية يقل في الشركات عندما يغادرها الموظفون المهرة، وقد يستغرق الأمر أسابيع أو شهور لتدريب الموظفين الجدد للتمكن الشركات من العودة إلى مستوى الإنتاجية الأساسي. إن تنفيذ الاستراتيجيات الفعالة للاحتفاظ بالموظفين يساعد فريقك في التركيز على مهامه المهمة أو مشروعاته أو أهداف الشركة طويلة الأجل بدلاً من الانشغال بإدارة الموظفين الجدد باستمرار. إذن كيف يمكن للمديرين وأصحاب الأعمال أن يستعدوا لوضع الاستراتيجيات اللازمة للاحتفاظ بالموظفين مما يؤدي إلى تحقيق النجاح على المدى الطويل؟

ستحصل في هذه الدورة على نظرة متعمقة عن معدل دوران الموظفين والاحتفاظ بهم. وستستكشف الاستراتيجيات المتعلقة بتحديد العوامل التي تتسبب في تسرب الموظفين، والتنبؤ بمعدل دوران الموظفين، وكيفية الاحتفاظ بالموظفين داخل الفريق. كما ستتعرف على التكلفة الحقيقية لارتفاع معدل دوران الموظفين، والأساليب المختلفة لمعالجة مسألة الاحتفاظ بالموظفين، والاستراتيجيات المتعلقة بتهيئة بيئة تشجع على تفاعل الموظفين وتدعم ولاءهم.

ما ستتعلمه

  • تحديد العوامل الرئيسية التي تسهم في معدل دوران الموظفين
  • تحليل كيفية تأثير معدل دوران الموظفين المرتفع على الشؤون المالية للمؤسسة
  • التعرف على الاحتياجات الأساسية للموظفين في بيئة العمل
  • وصف كيفية تحفيز الموظفين للبقاء في الشركة
  • التنبؤ بمعدل دوران الموظفين وتطبيق استراتيجيات للحفاظ على استقرار الفريق
  • خلق بيئة تشجع على التفاعل والولاء

النقاط الرئيسية

  • يُعد الحد من دوران الموظفين وزيادة معدل الاحتفاظ بهم أمراً بالغ الأهمية لنجاح أي عمل تجاري.
  • يعرض دوران الموظفين المرتفع الشركات لمخاطر جديدة مثل انخفاض التفاعل والروح المعنوية، ويستنزف الموارد والوقت المستغرق في استقطاب وتوظيف البدلاء.
  • تفقد الشركات الإنتاجية عندما يغادر الموظفون المهرة، وقد يستغرق تدريب الموظفين الجدد أسابيع أو أشهراً للوصول إلى المستوى الأساسي للإنتاجية.
  • تساعد استراتيجيات الاحتفاظ الفعالة الفرق على التركيز على المهام والمشاريع الهامة والأهداف طويلة المدى بدلاً من إدارة الموظفين الجدد باستمرار.
  • تشمل معالجة مسألة الاحتفاظ بالموظفين التعرف على احتياجاتهم الرئيسية وتحفيزهم على البقاء في الشركة.

الأسئلة الشائعة

لمن تم إعداد هذا المساق؟

تم تصميمه للمديرين وأصحاب الأعمال الذين يرغبون في أن يصبحوا أكثر استعداداً لتطوير استراتيجيات الاحتفاظ التي تؤدي إلى النجاح على المدى الطويل.

ما الذي يغطيه هذا المساق؟

يقدم نظرة متعمقة على دوران الموظفين والاحتفاظ بهم، بما في ذلك استراتيجيات تحديد العوامل المسببة للتسرب، والتنبؤ بالدوران والمحافظة على الاحتفاظ بالموظفين، والتكلفة الحقيقية للدوران المرتفع، والأساليب المختلفة لمعالجة الاحتفاظ بالموظفين، واستراتيجيات تهيئة بيئة تشجع على التفاعل والولاء.

ما هي المهارات التي سأكتسبها؟

يركز المساق على مهارات الإدارة والاحتفاظ بالموظفين وإدارة طاقم العمل.

ما هي الموضوعات التي تشملها الدروس؟

تشمل الدروس المقدمة وتأثير دوران الموظفين المرتفع ولماذا يغادر الموظفون؟ وماذا يحتاج الموظفون؟ وتقييم لاختبار معلوماتك.