استراتيجية الإقناع

Name: استراتيجية الإقناع
Author: Nichole Karpel

تعلَّم كيفية وضع استراتيجية الإقناع وتعرَّف على أهم مهارات وأساليب الإقناع بتحديد الأهداف ومراعاة المرونة

شاهد الدرس الأول مجانًا — احصل على وصول كامل إلى جميع الدروس الـ4.

دورة تدريبية: عند الطلب

استراتيجية الإقناع في أغلب الأحيان، لا يتحقق النجاح بسهولة، بل يكون نتيجة للتخطيط. ستتعرف في الدروس التالية على خطوات عملية لتطوير استراتيجية الإقناع. سنقدم أيضاً عدة أنواع من سيناريوهات الإقناع ونتعلم كيفية تقييم طريقتك. التخطيط للإقناع هي مهمة استراتيجية، ولكن باتباع هذه الخطوات يمكنك وضع خطة مُحكَمة. الخطوة الأولى هي أن تسأل نفسك: ما الذي تريد تحقيقه؟ قد يكون هدفك إقناع الموارد البشرية لتغيير مقدم الخدمة الطبية للشركة أو إقناع فريق المبيعات بالتوقف عن استخدام السجلات الورقية وتتبع مبيعاتهم إلكترونياً. أياً كان هدفك، من المهم أن تحدد بوضوح: ما الذي ترغب في تحقيقه قبل أن تبدأ. في الخطوة الثانية، ستحتاج إلى معرفة السياق من خلال فهم الاتجاهات السابقة. إذا كنت تريد من شركتك اختيار مقدم خدمة طبية جديد، انظر في مدة تعاون شركتك مع مقدم الخدمة الحالي. إذا كان يعمل مع الشركة خلال السنوات العشرين الماضية، عليك أن تضع ذلك في الاعتبار عند محاولة إقناع زملائك بتنفيذ شيء جديد. يمكن أن يهيئك ذلك للتعامل مع أي اعتراضات في الخطوة الثالثة، اجمع الموارد التي ستحتاجها لتنفيذ خطتك مثل البيانات والوثائق الداعمة والأبحاث والموارد التقنية الأخرى. يمكن أن تشمل الموارد أيضاً الأشخاص لذلك من المهم التفكير في إذا ما كنت تريد أن تفعل ذلك وحدك أو تكوين فريق. يُعد الوقت أيضاً مورداً من حيث: الوقت الذي ستستغرقه للوصول إلى هدفك والوقت المتاح لك لتقديم أفكارك. معرفة الوقت الذي ستستغرقه العملية يمكن أن يساعدك في التخطيط. في الخطوة الرابعة، حقق تأثيراً استراتيجياً من خلال طرح فكرتك بشكل مبدئي. يُفضل أن تشارك أفكارك مع أصحاب المصلحة الذين تعتقد أن لهم تأثير على القرار النهائي. لا تشارك الكثير من المعلومات قبل الأوان. واجمع ملاحظاتهم التقييمية حتى تتمكن من تحسين نهجك. في الخطوة الخامسة، كن مرناً. حتى أفضل خطة ستواجه عقبات. فمن المحتمل ألا تلقى أفكارك قبولاً حسناً. استعد لتعديل خطتك أو حتى فكرتك إذا وجدت عيوباً في خطتك. فإجراء التغييرات هو أمر شائع وضروري للتخطيط لإقناع الآخرين. من المرجح أن تصبح مؤثراً إذا كنت مستعداً لأن تكون مرناً. والآن بعد أن تعلمت كيفية التخطيط الاستراتيجي لإقناع الآخرين باتباع هذه الخطوات، فكر في كيفية إقناع الآخرين في سيناريوهات مختلفة قد تتعرض لها أثناء العمل.

مبتدئ مقدِّم الخدمة : Nichole Karpel 4 الدروس · 10m باللغات: العربية, الألمانية, الإنجليزية, الإسبانية, الفرنسية, البرتغالية, Chinese

وصف الدورة

ستعرِف في هذه الدورة التدريبية كيف أن وضع الأهداف وتحديد الموارد ومراعاة المرونة من عناصر استراتيجية الإقناع الجيدة. كما ستتعلم ما هي أهم أساليب الإقناع. سنناقش أيضاً الخطوات العملية الواجب اتخاذها لتطوير استراتيجية الإقناع، وكيفية تنفيذها وفقاً لكل سيناريو. ستُقدِّم هذه الدورة التدريبية أيضاً نصائح حول كيفية تقييم أساليب الإقناع المتبعة.

ما ستتعلمه

التخطيط الاستراتيجي لحدث الإقناع، بما في ذلك تحديد الأهداف وتحديد الموارد
تنفيذ استراتيجية الإقناع وفقاً للسيناريو
تطبيق تحليل SWOT على أسلوبك في الإقناع
تقييم أساليب الإقناع الخاصة بك
التعرف على أهمية التغذية الراجعة البنّاءة
فهم ديناميكيات سيناريوهات الإقناع المختلفة

النقاط الرئيسية

يُعدّ تحديد الأهداف وتحديد الموارد والمرونة جزءاً من استراتيجية الإقناع الجيدة.
ثمة خطوات عملية يمكنك اتخاذها لتطوير استراتيجية إقناع وتنفيذها وفقاً للسيناريو.
يمكن أن يساعدك تطبيق تحليل SWOT على تقييم أسلوبك في الإقناع.
تُعدّ التغذية الراجعة البنّاءة مهمة عند تقييم أساليب الإقناع الخاصة بك.
لكل سيناريو من سيناريوهات الإقناع ديناميكياته الخاصة التي ينبغي فهمها.

الأسئلة الشائعة

ما الذي سأتعلمه في مقرر استراتيجية الإقناع؟

ستتعلم كيف يُشكّل تحديد الأهداف وتحديد الموارد والمرونة جزءاً من استراتيجية الإقناع الجيدة، والخطوات العملية لتطوير استراتيجية إقناع وتنفيذها وفقاً للسيناريو، ونصائح حول كيفية تقييم أساليب الإقناع الخاصة بك.

ما الموضوعات التي يغطيها هذا المقرر؟

يغطي المقرر التخطيط للإقناع، وتنفيذ الإقناع، وتقييم الإقناع، ويتضمن قسم تقييم المعرفة.

هل سيعلمني هذا المقرر كيفية تقييم أسلوبي في الإقناع؟

نعم. تزوّدك الدروس بنصائح حول كيفية تقييم أساليب الإقناع الخاصة بك، بما في ذلك تطبيق تحليل SWOT والتعرف على أهمية التغذية الراجعة البنّاءة.

ما المهارات التي يساعد هذا المقرر على تطويرها؟

يساعد على تطوير مهارات من بينها: مهارات التأثير، واستراتيجية الفئة، والاستراتيجيات التعليمية، واستراتيجيات التعلم، واستراتيجيات التسويق، والاستراتيجيات الترويجية.