Planification de la gestion des parties prenantes du projet

Planifiez la gestion, l'engagement et la communication avec les parties prenantes.

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Cours : à la demande

Bienvenue dans Project Stakeholder-Management Planning. Planification de la gestion et de l'engagement des parties prenantes est une étape critique pour tous les projets. Ces leçons fourniront les outils nécessaires pour planifier gestion des parties prenantes et élaboration d'un plan spécifique pour communiquer avec eux. Définir le sens de la réussite d'un projet est l'une des premières étapes de la planification. Les différentes parties prenantes du projet, pas seulement le sponsor du projet, peut avoir des idées et des objectifs à apporter. Donc, les engager comme une bonne idée. Cela leur permettra de sentir que vous valoriser leur opinion, renforcer leur confiance, et leur assurer que leurs besoins seront satisfaits. Le succès d'un projet peut être défini de plusieurs façons. Vous pouvez penser à la mesure traditionnelle par l'acronyme OTOBOS, on time, on budget, et sur la portée. Ceci est également connu dans la gestion de projet comme les triples contraintes, ou le triangle de fer. D'autres définitions ajoutent la conformité avec les exigences et l'aptitude à l'emploi. Quoi qu'il en soit, toutes les exigences doivent être satisfaites et le produit, service, ou d'autres livrables du projet doivent être de bonne qualité et utilisable. Remplir simultanément ces conditions peut être une tâche intimidante pour un chef de projet. Il est donc important de creuser plus profondément. Il est peut-être acceptable d'être à moins de 10 % du budget, et 20% de l'horaire. Alors, comment pouvez-vous faire ces déterminations? Poser des questions réfléchies amènera les parties prenantes s'ouvrir et décrire ses besoins. Une bonne question à poser au parrain du projet, et d'autres parties prenantes clés est, "À quoi ressemble le succès pour vous ?" Les réponses à cette question ouverte vous amèneront à une meilleure compréhension de ce que les parties prenantes apprécient qui peut être utile plus tard. Par exemple, si le parrain du projet vous dit que le produit battra un concurrent sur le marché, vous savez que le calendrier sera valorisé. Cela vous aidera à faire la meilleure recommandation et la meilleure décision lorsqu'il s'agit d'un retard qui peut être résolu avec plus d'argent ou en reportant une fonctionnalité à utiliser dans un futur projet à la place. Certaines questions supplémentaires à considérer incluent, quels sont vos plus grands défis et opportunités, Quels sont les gains rapides que vous aimeriez obtenir ? que se passe-t-il si nous ne changeons pas ou ne réussissons pas, qui sera le plus touché et pourquoi, qui d'autre sera touché, à qui d'autre devrais-je parler, et quoi d'autre aura un impact sur le projet ? Une fois que vous aurez recueilli les réponses, vous aurez suffisamment d'informations développer des indicateurs mesurables pour la réussite du projet.

Intermédiaire Fournisseur : Ray Frohnhoefer 6 leçons · 19m en Arabe, Allemand, Anglais, Espagnol, Français, Portugais, Ourdou, Chinese

Description du cours

La planification de la gestion et de l'engagement des parties prenantes est une étape essentielle pour tous les projets. Habituellement, ce plan prend la forme d'un document qui décrit comment vous allez identifier les parties prenantes et gérer leurs attentes, leurs désirs et leurs objectifs. Mais il existe d'autres plans qui sont cruciaux pour former un plan complet, et il est essentiel de les élaborer avec soin pour garantir le succès. Alors, que vous est-il recommandé de faire pour créer ces plans ?

Ces leçons sur la planification de la gestion des parties prenantes d'un projet vous fourniront les outils nécessaires pour planifier la gestion des parties prenantes et un plan spécifique pour communiquer avec elles. Tout d'abord, vous apprendrez à définir la réussite d'un projet en posant des questions, tout en tenant compte des mesures traditionnelles. Ensuite, vous apprendrez à identifier les exigences du projet et les attentes des parties prenantes, ainsi que les personnes à consulter au cours de ce processus. Ensuite, vous examinerez la création de plans de gestion des parties prenantes et de communication, qui sont tous deux essentiels à la réussite du projet. La dernière leçon portera sur la façon dont vous pouvez évaluer la réussite du projet.

Ce que vous allez apprendre

Développer des plans de communication et de gestion des parties prenantes qui sont essentiels au succès du projet
Définir les exigences du projet et déterminer les attentes des parties prenantes, y compris qui consulter au cours du processus
Définir le succès du projet par des questionnements et des mesures traditionnelles
Évaluer le succès du projet
Identifier les parties prenantes et gérer leurs attentes, désirs et objectifs

Points clés à retenir

La planification de la gestion et de l'engagement des parties prenantes est une étape critique pour tous les projets, prenant généralement la forme d'un document décrivant comment les parties prenantes sont identifiées et comment leurs attentes, désirs et objectifs sont gérés.
Au-delà du plan de gestion des parties prenantes, d'autres plans sont cruciaux pour former un plan global et doivent être élaborés avec soin pour garantir le succès.
La définition du succès d'un projet implique un questionnement ainsi que la prise en compte de mesures traditionnelles.
Un plan de gestion des parties prenantes et un plan de communication de projet sont tous deux essentiels à la réussite du projet.
L'identification des exigences du projet et des attentes des parties prenantes inclut la détermination de qui consulter au cours du processus.

Foire aux questions

Que couvre ce cours ?

Il couvre la planification de la gestion des parties prenantes et un plan spécifique pour la communication avec les parties prenantes, y compris la définition du succès du projet, l'identification des exigences du projet et des attentes des parties prenantes, la création de plans de gestion des parties prenantes et de communication, et l'évaluation du succès du projet.

Quels sont les objectifs d'apprentissage de ce cours ?

Les objectifs sont de développer des plans de gestion des parties prenantes et de communication, d'évaluer le succès du projet, de définir les exigences du projet et de déterminer les attentes des parties prenantes.

Comment ce cours est-il structuré ?

Le cours comprend des leçons sur la Définition du Succès du Projet, l'Identification des Exigences du Projet et des Attentes des Parties Prenantes, la Création d'un Plan de Gestion des Parties Prenantes, la Création d'un Plan de Communication de Projet, l'Évaluation du Succès du Projet et une évaluation Testez Vos Connaissances.

Qu'est-ce qu'un plan de gestion des parties prenantes selon ce cours ?

Il s'agit généralement d'un document qui décrit comment vous identifierez les parties prenantes et gérerez leurs attentes, désirs et objectifs.