Willkommen bei der Projekt-Stakeholder-Management-Planung. Stakeholder-Management und -Engagement planen ist ein entscheidender Schritt für alle Projekte. In diesen Lektionen werden die notwendigen Tools für die Planung bereitgestellt Stakeholder-Management und Formulierung eines konkreten Plans für die Kommunikation mit ihnen. Definition der Bedeutung von Erfolg für ein Projekt ist einer der ersten Planungsschritte. Verschiedene Projektbeteiligte, nicht nur der Projektsponsor, können einige Ideen und Ziele einbringen. Es ist also eine gute Idee, sie zu engagieren. Dadurch können sie das Gefühl haben, dass Sie es tun schätzen ihre Meinung, bauen ihr Vertrauen auf, und ihnen versichern, dass ihre Bedürfnisse erfüllt werden. Projekterfolg kann auf viele Arten definiert werden. Sie können an das traditionelle Maß denken unter dem Akronym OTOBOS, on time, on budget, und auf Umfang. Das kennt man auch aus dem Projektmanagement wie die dreifachen Beschränkungen oder das eiserne Dreieck. Andere Definitionen fügen Konformität hinzu mit Anforderungen und Gebrauchstauglichkeit. Unabhängig davon sollten alle Anforderungen erfüllt sein und das Produkt, Dienstleistung oder andere Projektleistungen sein sollten von guter Qualität und brauchbar. Gleichzeitig erfüllen diese Bedingungen kann eine einschüchternde Aufgabe für einen Projektmanager sein. Es ist also wichtig, tiefer zu graben. Vielleicht ist es akzeptabel, innerhalb von 10 % des Budgets zu liegen, und 20 % des Zeitplans. Wie können Sie also diese Feststellungen treffen? Nachdenkliche Fragen zu stellen, wird Stakeholder gewinnen sich zu öffnen und ihre Bedürfnisse zu beschreiben. Eine gute Frage an den Projektsponsor, und andere wichtige Interessengruppen ist, "Wie sieht Erfolg für Sie aus?" Die Antworten auf diese offene Frage werden Sie führen zu einem tieferen Verständnis dessen, was Stakeholder wertschätzen was später nützlich sein kann. Zum Beispiel, wenn der Projektsponsor es Ihnen sagt dass das Produkt einen Konkurrenten auf dem Markt schlagen wird, Sie wissen, dass der Zeitplan geschätzt wird. Dies wird Ihnen helfen, die beste Empfehlung und Entscheidung zu treffen wenn es um eine Verzögerung geht, die gelöst werden kann mit mehr Geld oder indem Sie eine Funktion aufschieben stattdessen in einem zukünftigen Projekt. Einige zusätzliche Fragen, die zu berücksichtigen sind, sind: Was sind Ihre größten Herausforderungen und Chancen, Welche schnellen Erfolge möchten Sie erzielen, was passiert, wenn wir uns nicht ändern oder Erfolg haben, wer wird am meisten betroffen sein und warum, wer sonst noch betroffen sein wird, mit wem sonst sollte ich sprechen, und was wird sich sonst noch auf das projekt auswirken? Sobald Sie die Antworten gesammelt haben, haben Sie genügend Informationen einige messbare Indikatoren für den Projekterfolg zu entwickeln.