(musique entraînante) Bienvenue à Identifier les parties prenantes du projet. Les gens sont le pouvoir derrière les projets. Les décisions qu'ils prennent et les résultats de ces décisions peut faire la différence entre le succès et l'échec. Dans ces leçons, vous apprendrez à identifier qui sont les parties prenantes du projet et comment analyser leur implication. Vous découvrirez également comment les impliquer au mieux pour la réalisation d'un projet réussi. Les parties prenantes sont des personnes ou des groupes qui pourrait être impliqué, ou sont impactés par les décisions d'un projet, activités ou résultats. Ce sont aussi les gens qui pensent qu'ils seront impactés ou impliqués. Il est important de prendre les mesures appropriées identifier les parties prenantes, déterminer leurs attributs et caractéristiques, regroupez-les, et assemblez vos données collectées pour la collaboration et le partage. Pourquoi est-il important d'impliquer les parties prenantes dans votre projet ? Tout d'abord, les parties prenantes influenceront ou avoir un impact sur le projet. Et s'ils ne sont pas fiancés, ils peuvent trouver des moyens d'arrêter le projet ou l'empêcher de réussir. Une fois que vous avez identifié les parties prenantes, vous pouvez livrer des messages et des communications engager et gérer leurs intérêts. Il est toujours préférable de suridentifier les parties prenantes parce qu'il est plus facile de retirer quelqu'un de la liste au lieu de contourner les problèmes et les obstacles que des parties prenantes désengagées peuvent créer. Les parties prenantes incluent toute personne directement ou indirectement affectée par le projet. Il peut s'agir d'individus, de groupes ou d'organisations entières. Ils peuvent être le propriétaire ou le bénéficiaire du projet. Ou ils peuvent être affectés d'une manière ou d'une autre par le résultat du projet. Ou ils peuvent être simplement impliqués dans des activités limitées, des tâches ou des décisions liées au projet. Par exemple, le démantèlement d'un réacteur nucléaire et transporter les composants à enterrer peut impliquer des parties prenantes telles que les dirigeants de la compagnie d'électricité propriétaire ; l'équipe projet, y compris les chefs de projet et les analystes commerciaux ; employés de l'entreprise; l'inspecteur de la santé et de la sécurité ; les citoyens vivant sur la route ; municipalités dans lesquelles vivent les citoyens; les décharges nucléaires et leurs employés ; et de multiples agences de réglementation du nucléaire et de l'électricité. Cette liste est trop large pour certains groupes et peut avoir besoin d'être rétréci. Par exemple, les organismes de réglementation ou certains employés à la décharge peut avoir besoin d'être appelé par son nom parce que leur implication dans le projet est différent des autres membres de son groupe. Une telle liste peut ne pas identifier toutes les parties prenantes. Il pourrait être considéré comme une liste de démarrage à la place. Quoi qu'il en soit, la création d'une liste solide de parties prenantes est essentielle pour la réussite du projet. Et tandis que certaines parties prenantes seront les meilleures pour définir et analyser les besoins, d'autres peuvent être les meilleurs pour valider et vérifier la solution pour mener à bien le projet. Habituellement, certaines parties prenantes du projet sont initialement documentés dans la charte du projet, qui fournit des informations de haut niveau sur le projet, y compris le parrain du projet, le gestionnaire, le bénéficiaire, et les utilisateurs et bénéficiaires potentiels. Il y a encore beaucoup plus de parties prenantes qu'il peut être nécessaire d'identifier. Certaines des techniques les plus utilisées pour l'identification des parties prenantes sont le brainstorming, examiner les organigrammes et poser des questions. Le brainstorming prend généralement la forme d'une réunion animée où vous recueillez des idées. Les participants typiques comprendraient vous en tant que chef de projet, analystes d'affaires et l'équipe de projet. Le but du brainstorming est de recueillir des idées qui peut ensuite être revu plus tard. Le brainstorming est un outil que vous utilisez quand tu veux être minutieux au lieu de prendre le temps d'innover. Organigrammes des différents intervenants sera également utile. Si vous n'en trouvez pas, vous devrez peut-être les rédiger et les réviser vous-même. Même dans une holacratie, un groupe auto-organisé sans direction formelle, des groupes de personnes peuvent être identifiés et caractérisés. Sur une note supplémentaire, cela ne fait jamais de mal de demander. Demandez à l'équipe projet, à la direction, au service RH, et des experts en la matière sur les personnes auxquelles ils sont liés et travailler avec. Vous pouvez demander à chaque partie prenante que vous rencontrez, « À qui d'autre devrais-je parler de ce projet ? et "Ai-je oublié des parties prenantes importantes ?" Au fur et à mesure que le projet avance, il est essentiel de documenter les nouvelles parties prenantes qui peuvent émerger au fur et à mesure des changements. De plus, certaines parties prenantes peuvent avoir changé de rôle en raison de promotions ou de déménagements latéraux au sein de l'organisation. Il est recommandé de prendre note de ces transitions.