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Il s'adresse aux personnes qui subissent de l'intimidation au travail et qui souhaitent apprendre à y faire face, à confronter un intimidateur en toute sécurité et à gérer la situation par le biais des processus de leur entreprise.
Il explique comment éviter de se culpabiliser, comment rester calme, s'affirmer en toute sécurité, connaître la politique de son entreprise en matière de harcèlement et d'intimidation, tout documenter et en parler à son superviseur et aux ressources humaines.
Le cours développe l'intelligence émotionnelle, la gestion de la confrontation et la gestion de crise.
Il s'agit d'un module unique avec des leçons sur l'évitement de l'auto-culpabilisation, la maîtrise de soi, l'affirmation de soi en toute sécurité, la connaissance de la politique de l'entreprise en matière de harcèlement et d'intimidation, la documentation des événements, la discussion avec son superviseur et avec les RH, suivi d'une évaluation Testez vos connaissances.
Oui. Il enseigne comment rechercher les politiques de votre entreprise sur l'intimidation et le harcèlement et comment aborder l'intimidation avec votre superviseur et le service des ressources humaines.