Définir la culture et la compétence culturelle

Name: Définir la culture et la compétence culturelle
Author: Mercedes Naficy D'Angelo

Faites le premier pas pour en apprendre davantage sur la culture telle qu’elle s’applique dans le milieu du travail.

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Cours : à la demande

Quand la plupart des gens pensent à la culture, images de nourriture, costume national, arts, musique, l'architecture, et d'autres éléments viennent à l'esprit. Comment les gens s'habillent, la nourriture qu'ils mangent, et leurs expressions de créativité sont tous des aspects importants de la culture. Ce sont des parties visibles de la culture que nous pouvons tous apprécier lors de nos voyages, ou regarder des vidéos de différents pays. Les aspects les plus difficiles de la culture observer sont les normes et les valeurs qui ne sont pas visibles à l'œil nu. Imaginez un jeune enfant grandissant aux États-Unis. L'enfant, nommée Emma, joue au ballon dans sa maison, même si ses parents lui ont dit qu'elle n'est pas autorisée à le faire. En lançant le ballon, Emma accidentellement renverse une lampe, qui tombe au sol et se brise. En entendant le crash, sa mère entre dans la pièce pour trouver la lampe cassée et sa fille debout à côté, l'air coupable. Comme la mère réprimande son enfant, elle lui rappelle gentiment, "Emma, regarde-moi dans les yeux quand je te parle. " À des milliers de kilomètres, en Chine, une scène similaire se joue avec une autre petite fille, Fei, qui est réprimandé par sa mère. Comme sa mère corrige sa fille pour la même infraction exacte, elle lui rappelle doucement, "Fei, regarde en bas quand je te parle." La différence entre les points de vue de ces deux parents sur la façon dont un enfant doit montrer du respect est au cœur de la culture. La culture peut être définie comme les valeurs partagées d'un groupe, systèmes de croyance et normes sociales. Pour ce cours, nous allons nous concentrer sur la culture nationale, et les valeurs, croyances et normes que les habitants d’une nation donnée partagent. Bien que comme vous pouvez l'imaginer, tout le monde dans la culture ou le pays sont exactement les mêmes. La culture est façonnée au fil du temps, par une myriade de choses différentes comme la géographie, l'histoire, le climat et la religion. La culture se reflète dans notre façon d'interpréter communication verbale et non verbale. La culture est derrière la façon dont les gens veulent être récompensé, motivé et dirigé, donc la culture est extrêmement important sur le lieu de travail. Ce cours se concentre sur la culture nationale, et à quoi s'identifie la personne moyenne dans un pays, en tant que représentant de leurs valeurs et croyances nationales. Imaginez la culture comme une courbe en cloche, où la distribution normale est ce que la majorité des gens de cette culture nationale croient et apprécient. Il peut y avoir des personnes qui en désaccord ou en accord avec ces croyances, mais ils ne sont pas la norme. Nous nous concentrerons sur ce que la majorité des gens d'une certaine culture croient. La culture nationale est un point de départ pour comprendre le comportement. La culture nationale fournit des généralisations que nous pouvons utiliser comme cadre de référence. Cependant, il y a toujours des exceptions. Au sein de chaque pays, des différences régionales peuvent également exister, formé par des facteurs propres à cette région. Aux États-Unis, par exemple, il y a des différences subtiles et pas si subtiles entre la côte Est et le Sud ou le Midwest. En plus des différences régionales, en fin de compte, chacun a sa propre personnalité, en fonction de la façon dont ils ont été élevés, de leurs expériences, et leurs valeurs familiales. En raison de ces différences, nous ne pouvons pas supposer que toutes les personnes d'une certaine culture agissent de la même manière. Ce serait un stéréotype et un mauvais service au développement de la compétence culturelle. Si l'étude de la culture nationale est l'étude des valeurs et croyances de la majorité des gens d'un certain pays, qu'est-ce donc que la compétence culturelle? La capacité de reconnaître les différences culturelles, apprécier ces différences et utiliser des compétences uniques pour remédier à ces différences est appelé compétence culturelle ou compétence culturelle. Sur le lieu de travail, compétence culturelle nous permet de reconnaître que quelqu'un d'un autre pays, ou même de notre propre pays, mais avec un contexte culturel différent, peuvent avoir des valeurs et des croyances différentes. Nos croyances et nos valeurs ont un impact sur la façon dont nous percevons le monde, comment nous interprétons les informations, et comment nous communiquons avec les autres. La compétence culturelle est l'habileté de changer votre style de travail préféré pour être plus efficace en travaillant et en collaborant avec les gens de milieux culturels différents. Malheureusement, cela est souvent plus facile à dire qu'à faire.

Débutant Fournisseur : Mercedes Naficy D'Angelo 4 leçons · 11m en Arabe, Allemand, Anglais, Espagnol, Français, Portugais, Chinese

Description du cours

Dans un monde de plus en plus diversifié, il est important de pouvoir reconnaître les différences culturelles sur le lieu de travail. Le module de Mercedes Naficy D'Angelo vous mettra sur la voie pour maîtriser ces nuances. Vous apprendrez la définition de base de la culture et ce qu'elle implique, comment elle affecte les gens à mesure qu'ils grandissent – de l’enfance à l'âge adulte – et comment cette structure affecte, à son tour, la façon dont les gens perçoivent les autres issus de cultures différentes.

Objectifs d'apprentissage :

Compétences que vous apprendrez :

Ce que vous allez apprendre

Définir la culture et comprendre ce qu'elle implique
Apprendre ce que signifie être culturellement compétent
Comprendre comment la culture façonne le développement d'une personne à travers le modelage culturel (cultural patterning)
Reconnaître comment la culture influence la façon dont les gens perçoivent les personnes issues d'autres cultures
Identifier les traits chez les autres qui ont pu être acquis en grandissant dans une culture différente

Points clés à retenir

La culture a une définition de base que ce module explique, ainsi que ce qu'elle implique.
Le conditionnement culturel (cultural patterning) influence le développement des individus, de l'enfance à l'âge adulte.
La façon dont les individus sont conditionnés par leur culture affecte leur perception des personnes issues de cultures différentes.
Être culturellement compétent vous aide à reconnaître les différences culturelles sur le lieu de travail.
Certains traits chez les gens peuvent être reconnus comme ayant été acquis en grandissant dans une culture différente.

Foire aux questions

Qu'apprendrai-je dans ce cours ?

Vous apprendrez la définition de base de la culture et ce qu'elle implique, ce que signifie être culturellement compétent, comment la culture affecte le développement d'une personne par le biais du modelage culturel, et comment reconnaître chez les autres les traits acquis en grandissant dans une culture différente.

Qui enseigne ce module ?

Ce module est enseigné par Mercedes Naficy D'Angelo.

Quels sujets sont abordés dans les leçons ?

Les leçons couvrent Qu'est-ce que la Culture ?, Le Conditionnement Culturel, et Comment la Culture Impacte la Perception, suivies d'une section Testez vos Connaissances.

Pourquoi la compétence culturelle est-elle importante sur le lieu de travail ?

Dans un monde de plus en plus diversifié, il est important d'être capable de reconnaître les différences culturelles sur le lieu de travail, et ce module vous aide à naviguer à travers ces nuances.

Quelles compétences ce cours aide-t-il à développer ?

Il soutient des compétences telles que la réceptivité culturelle, la sensibilité culturelle, la compétence interculturelle, la formation à la compétence culturelle, la diversité culturelle et l'alphabétisation culturelle.