تعريف الثقافة والكفاءة الثقافية

Name: تعريف الثقافة والكفاءة الثقافية
Author: Mercedes Naficy D'Angelo

اتخذ الخطوة الأولى لتعلّم الثقافة المُتبناة في مكان العمل

شاهد الدرس الأول مجانًا — احصل على وصول كامل إلى جميع الدروس الـ4.

دورة تدريبية: عند الطلب

تعريف الثقافة والكفاءة الثقافية عندما يفكر معظم الناس بالثقافة فإنهم يفكرون بالطعام والأزياء الوطنية والفنون والموسيقى وطريقة البناء وغيرها من الأمور ملابس الشعوب وطعامهم وتعبيرهم عن الإبداع جميعها جوانب هامة من الثقافة هذه هي الجوانب الظاهرة للثقافة التي يمكننا تقديرها عندما نسافر أو نشاهد مقاطع فيديو عن الدول المختلفة الجوانب الثقافية التي يصعب ملاحظتها هي العادات والقيم التي لا تكون ظاهرة للعين المجردة تخيل طفلة صغيرة تعيش طفولتها في الولايات المتحدة الطفلة المسماة إيما تلعب بالكرة داخل منزلها رغم أن والديها أخبراها بأنها غير مسموح لها فعل ذلك أثناء لعب الكرة، تتسبب إيما بإسقاط مصباح على الأرض وتحطمه دون قصد تسمع الأم صوت التحطم وتدخل الغرفة وتجد طفلتها واقفة وعلى وجهها علامات الخجل بجانب المصباح المكسور توبخ الأم طفلتها كما تذكرها برفق قائلة: انظري إلي عندما أكلمك يا إيما على بعد آلاف الأميال في الصين يحدث أمر مشابه مع طفلة صغيرة أخرى تسمى فاي توبخها والدتها بينما توبخها على نفس الخطأ، تذكرها برفق قائلة انظري للأرض يا فاي عندما أكلمك الفرق بين نظرة الوالدتين تجاه كيفية إظهار الطفل للاحترام هو جوهر الثقافة يمكن تعريف الثقافة بأنها القيم المشتركة وأنظمة المعتقدات والعادات الاجتماعية في مجموعة معينة سنركز في هذه الدورة التدريبية على الثقافة الوطنية والقيم والمعتقدات والعادات التي يتشاركها مواطنو دولة بعينها رغم أنه وكما يمكنك التخيل فإن الناس ليسوا متماثلين في نفس الثقافة أو الدولة تتشكل الثقافة مع الزمن من مصادر متعددة كالجغرافيا والتاريخ والطقس والدين تنعكس الثقافة في كيفية تفسيرنا للتواصل اللفظي وغير اللفظي الثقافة مسؤولة عن رغبة الناس في المكافأة أو التحفيز أو القيادة بطريقة معينة لذا فهي مهمة للغاية في مكان العمل تركز هذه الدورة التدريبية على الثقافة الوطنية وما ينتمي إليه الشخص المتوسط في الدولة كممثل لقيمها ومعتقداتها الوطنية تخيل الثقافة كمنحنى جرس حيث يكون التوزيع الطبيعي هو ما يؤمن به ويقدره غالبية الناس في الثقافة الوطنية قد يكون هناك بعض الأشخاص الذين يتفقون أو يختلفون بشدة مع هذه المعتقدات ولكنهم لا يمثلون القاعدة سيكون تركيزنا على ما يؤمن به غالبية الناس من ثقافة معينة الثقافة الوطنية هي نقطة بداية لفهم السلوك تقدم الثقافة الوطنية تعميمات يمكننا استخدامها كإطار مرجعي ولكن هناك دائما استثناءات قد توجد اختلافات إقليمية داخل كل دولة تكونها عوامل فريدة لتلك الأقاليم في الولايات المتحدة مثلا هناك اختلافات بسيطة وأخرى عميقة بين الساحل الشرقي وبين الجنوب أو الغرب الأوسط بجانب الاختلافات الإقليمية فإن لكل مواطن شخصيته الخاصة بناء على تربيته وتجاربه وقيمه العائلية لا يمكننا بسبب هذه الاختلافات افتراض أن كل الناس من ثقافة معينة يتصرفون بنفس الطريقة هذا يضعهم في قوالب نمطية ويضر بعملية تطوير الكفاءة الثقافية إن كانت دراسة الثقافة الوطنية هي دراسة قيم ومعتقدات أغلبية الناس في دولة معينة فما هي الكفاءة الثقافية؟ القدرة على التعرف على الاختلافات الثقافية وتقدير هذه الاختلافات واستخدام مهارات فريدة للتعامل مع هذه الاختلافات هذا هو تعريف الكفاءة الثقافية تسمح لنا الكفاءة الثقافية في مكان العمل بالإقرار بأن شخصا ما من دولة مختلفة أو حتى من نفس دولتنا ولكن له خلفية ثقافية مختلفة قد تكون لديه قيم ومعتقدات مختلفة تؤثر قيمنا ومعتقداتنا بإدراكنا للعالم وكيفية تفسيرنا للمعلومات وكيفية تواصلنا مع الآخرين الكفاءة الثقافية هي مهارة تغيير أسلوب العمل المفضل لديك لتكون أكثر فعالية في العمل والتعاون مع الأشخاص من خلفيات ثقافية مختلفة للأسف فإن القول أسهل من الفعل

مبتدئ مقدِّم الخدمة : Mercedes Naficy D'Angelo 4 الدروس · 11m باللغات: العربية, الألمانية, الإنجليزية, الإسبانية, الفرنسية, البرتغالية, Chinese

وصف الدورة

يزداد التنوع في عالمنا باستمرار ولذا من المهم جدًا أن تكون قادرًا على التعرف على الاختلافات الثقافية في مكان العمل. ستضعك مرسيدس نفيسي دي أنجيلو خلال هذه الدورة التدريبية على المسار الصحيح لتتمكن من التعامل مع هذه الفروقات الثقافية. ستفهم التعريف الأساسي للثقافة وما تنطوي عليه، وكيفية تأثيرها على الأفراد من الطفولة حتى البلوغ، وكيف أن هذا النمط يؤثر بدوره على طريقة النظر للناس القادمين من ثقافات مختلفة.

ما ستتعلمه

تعريف الثقافة وفهم ما تنطوي عليه
التعرف على معنى الكفاءة الثقافية
فهم كيف تشكّل الثقافة نمو الشخص من خلال النمذجة الثقافية
إدراك كيف تؤثر الثقافة في طريقة نظر الناس إلى الآخرين القادمين من ثقافات مختلفة
التعرف على السمات في الآخرين التي ربما اكتسبوها من نشأتهم في ثقافة مختلفة

النقاط الرئيسية

للثقافة تعريف أساسي يشرحه هذا الموديول، إلى جانب ما تنطوي عليه.
تؤثر النمذجة الثقافية في كيفية نمو الأفراد من مرحلة الطفولة إلى مرحلة البلوغ.
تؤثر الطريقة التي تُشكّل بها الثقافة الأفراد في كيفية إدراكهم للآخرين القادمين من ثقافات مختلفة.
تساعدك الكفاءة الثقافية على التعرف إلى الفوارق الثقافية في بيئة العمل.
يمكن التعرف على سمات معينة في الأشخاص باعتبارها مكتسبة من نشأتهم في ثقافة مختلفة.

الأسئلة الشائعة

ماذا سأتعلم في هذه الدورة؟

ستتعلم التعريف الأساسي للثقافة وما تنطوي عليه، ومعنى الكفاءة الثقافية، وكيف تؤثر الثقافة في نمو الشخص عبر النمذجة الثقافية، وكيفية التعرف على السمات في الآخرين المكتسبة من نشأتهم في ثقافة مختلفة.

من يُدرّس هذا الموديول؟

يُدرّس هذا الموديول Mercedes Naficy D'Angelo.

ما الموضوعات التي تتناولها الدروس؟

تتناول الدروس: ما هي الثقافة؟، والنمذجة الثقافية، وكيف تؤثر الثقافة في الإدراك، يعقبها قسم اختبر معلوماتك.

لماذا تُعدّ الكفاءة الثقافية مهمة في بيئة العمل؟

في عالم يزداد تنوعاً يوماً بعد يوم، من المهم القدرة على التعرف إلى الفوارق الثقافية في بيئة العمل، ويساعدك هذا الموديول على التعامل مع تلك الفروق الدقيقة.

ما المهارات التي تساعد هذه الدورة على تطويرها؟

تدعم الدورة مهارات تشمل: الاستجابة الثقافية، والحساسية الثقافية، والكفاءة بين الثقافات، والتدريب على الكفاءة الثقافية، والتنوع الثقافي، والثقافة العامة.