سلسلة بناء قوة عاملة ذات كفاءة ثقافية

صُممت هذه الدورة للمديرين الراغبين في بناء فريق يتمتع بالكفاءة الثقافية، بما في ذلك العاملون في شركات عالمية لديهم أعضاء فرق افتراضية من دول مختلفة أو فرق تتفاعل مع عملاء وزبائن من ثقافات وخلفيات متنوعة.

ستتعلم ما هو متوقع من المديرين في أجزاء مختلفة من العالم، وكيفية التوظيف القائم على الكفاءة الثقافية، والتواصل الفاعل عبر الثقافات، وكيفية تنمية الكفاءة الثقافية الفردية، وكيفية وضع قواعد التفاعل الثقافي.

تتناول الدروس: تأثير الثقافة على الفرق والأعمال، والصفات المعززة للكفاءة الثقافية، وفهم الفوارق وإدارة التوقعات، وتوجه القيم الفردية مقابل الجماعية، وتوجه المخاطرة مقابل الحيطة، والتواصل عبر الثقافات، ووضع قواعد التفاعل.

تُنمّي الدورة مهارات في: الاستجابة الثقافية، والحساسية الثقافية، والكفاءة بين الثقافات، والتدريب على الكفاءة الثقافية، والتنوع الثقافي.

امتلاك فريق يتمتع بالكفاءة الثقافية يمكن أن يُعزز فاعلية عملك ويُحسّن ثقافة بيئة العمل فيه، كما يُتيح لك بوصفك مديراً تحفيز فريقك وقيادته بفاعلية أكبر.