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Série: Construindo uma força de trabalho culturalmente competente
Em um mundo cada vez mais globalizado, um sítio de trabalho culturalmente competente é fundamental para o sucesso dos teus negócios. Não importa onde vives…Preview the first lesson free — get full access to all 12 lessons.
Essencial Fornecedor : Mercedes Naficy D'Angelo 12 lições · 29m em Árabe, Alemão, Inglês, Espanhol, Francês, Português, Chinese
Descrição do curso
Como gerente, tens bons motivos para querer formar uma equipa culturalmente competente. Talvez trabalhes para uma empresa global e tem membros da equipa de diferentes países que trabalham juntos virtualmente. Ou, talvez, tua equipa interaja com clientes ou clientes de diferentes culturas e origens. Não importa onde moras, ter uma equipa culturalmente competente pode aumentar a eficácia de teu negócio e melhorar sua cultura de trabalho.
Neste curso, obterás o conhecimento e as habilidades para liderar sua equipa com competência cultural. Aprenderás o que se espera de gerentes em diferentes partes do mundo, como recrutar para competência cultural, comunicação intercultural eficaz, como estimular a competência cultural individual e muito mais. Este curso irá trazer à luz novos valores culturais que te permitirão, como gestor, motivar e liderar a tua equipa com maior eficácia.
O Que Você Vai Aprender
- Identificar diferenças culturais entre equipes e gerenciar expectativas de acordo
- Compreender a relação entre cultura e eficácia empresarial
- Visar orientações de valores culturais tanto individuais quanto coletivas
- Aplicar técnicas eficazes de comunicação transcultural
- Estabelecer regras claras de engajamento cultural para sua equipe
- Reconhecer as qualidades e orientações de risco versus cautela que aprimoram a competência cultural
Principais Conclusões
- Uma equipe culturalmente competente pode aumentar a eficácia empresarial e melhorar a cultura de trabalho, independentemente de onde você mora.
- Gerentes enfrentam diferentes expectativas em diferentes partes do mundo e competência cultural os ajuda a liderar mais eficazmente.
- Orientações de valores culturais diferem ao longo de dimensões como individual versus coletivo e risco versus cautela.
- Construir competência cultural abrange recrutamento para isso, comunicação através de culturas e nutrição de competência cultural individual.
- Trazer novos valores culturais à luz permite que gerentes motivem e liderem suas equipes com maior eficácia.
Perguntas Frequentes
Para quem é este curso?
Este curso é projetado para gerentes que desejam construir uma equipe culturalmente competente, incluindo aqueles em empresas globais com membros de equipe virtual de diferentes países ou equipes que interagem com clientes e clientes de diferentes culturas e origens.
O que vou aprender neste curso?
Você aprenderá o que é esperado de gerentes em diferentes partes do mundo, como recrutar para competência cultural, comunicação transcultural eficaz, como nutrir competência cultural individual e como estabelecer regras de engajamento cultural.
Quais tópicos as lições cobrem?
As lições cobrem como a cultura afeta equipes e negócios, qualidades que aprimoram a competência cultural, compreensão de diferenças e gerenciamento de expectativas, orientação de valores individual versus coletivo, orientação de valores de risco versus cautela, comunicação transcultural e estabelecimento de regras de engajamento.
Que habilidades vou adquirir com este curso?
O curso desenvolve habilidades em responsividade cultural, sensibilidade cultural, competência intercultural, treinamento de competência cultural e diversidade cultural.
Por que competência cultural é importante para gerentes?
Ter uma equipe culturalmente competente pode aumentar a eficácia de seu negócio e melhorar sua cultura de trabalho, e permite que você como gerente motive e lidere sua equipe com maior eficácia.
