تعزيز الكفاءة الثقافية الفردية لنستعرض بعض الاختلافات الثقافية المحددة التي من المحتمل أن تؤثر على فريقك بعض الاختلافات الثقافية الأكثر وضوحًا في مكان العمل هي تلك التي بين التوجهات الفردية والجماعية من خلال الفهم الشامل للطرق التي قد تؤثر بها هذه الاختلافات عليهم سيتمكن فريقك من إيجاد طرق للتعاون تعمل بشكل جيد للجميع لدى الموظفين حول العالم توقعات مختلفة لمدراءهم كمدير لفريق متعدد الثقافات ضع في اعتبارك أن الطريقة التي تريد أن تدير بها فريقك ليست بالضرورة تتوافق مع كيفية اعتياد أعضاء الفريق من الثقافات الأخرى على الإدارة يفهم المدير الناجح القيم الثقافية لكل عضو في الفريق ويستخدم تلك المعرفة لتفسير سلوكهم وكلماتهم بدقة تترك الوتيرة السريعة للأعمال الحديثة المدراء مع القليل من الوقت للتحليل الذاتي يتطلب تطوير فريق مؤهل ثقافيًا بذل المزيد من الوقت والجهد في كيفية تواصلك مع فريقك وتفسير سلوكياتهم أثناء نظرك إلى تفضيلات التواصل الثقافي المتنوع والتوقعات الإدارية الخاصة بهم يجب أن تفهم أن هذه هي نتيجة البرمجة الثقافية على سبيل المثال لنفترض أنه تم تعيينك للتو مسؤولاً عن فريق مكون من ثمانية أفراد وهناك عضوان من أعضاء الفريق من كلٍ من هذه البلدان الولايات المتحدة وألمانيا والهند واليابان إذا كنت ستنجح فستحتاج إلى استخدام مختلف استراتيجيات التعامل مع الآخرين لإلهام وقيادة هذا الفريق المتنوع تريد تقديم ملاحظات تقييمية لفريقك ولكنك تدرك أن كل عضو في الفريق سيكون له تفسير مختلف للملاحظات التقييمية التي تقدمها لهم بناءً على ثقافتهم وحدها قد تؤثر اختلافاتهم الشخصية وخبراتهم المهنية أيضًا على كيفية تلقي الملاحظات التقييمية لنلقِ نظرة على تفضيلات فريقك بناءً على ثقافتهم ديان من الولايات المتحدة إنها تفضل أسلوب الساندويتش للملاحظات التقييمية والتي يشيع استخدامها من قبل المدراء في الأعمال التجارية الأمريكية أسلوب الساندويتش هو عندما تمدح عضو الفريق ثم تنقده نقد تصحيحي ثم تمدحه مرة أخرى فتستخدم هذه الطريقة لمساعدتها على التحسن وتعمل الطريقة بشكل جيد ماكس عضو في الفريق من ألمانيا وهو غير معتاد على أسلوب الساندويتش للملاحظات التقييمية ويبدو مرتبكًا من قيامك بمدحه ثم نقده ثم مدحه من جديد فما الذي يمكن أن تفعله؟ أنت تعرف أن ماكس هو شخص جدي ويحب التواصل المباشر ويفضل أن يتم إخباره بالضبط بما يجب القيام به دون تجميلٍ للكلام فتقرر أن هذه هي أفضل طريقة لتقديم الملاحظات التقييمية له وتنجح الطريقة هناك أيضًا عضوان آخران في الفريق وهما ساكارا من اليابان وأنيكا من الهند لديهما أيضًا توقعات مختلفة حول كيفية تقديم الملاحظات التقييمية إليهما في اجتماع مع فريقك تريد معالجة بعض المشكلات الناشئة عن المواعيد النهائية المتأخرة لأنيكا هل تعتقد أنه سيكون من المقبول القيام بذلك في الاجتماع؟ إذا أعطيت ساكارا وأنيكا ملاحظات تقييمية خلال اجتماع الفريق فإنهم لن يُقدروا انتقادك أمام الفريق بأكمله في كلتا الثقافتين ستكون هذه خطوة خاطئة يمكن أن تؤثر سلبًا على مساهماتهم المستقبلية وتضر بثقتهم بك غالبًا ما يكون من الصعب التعافي من انهيار الثقة فهم هذا كجزء من ثقافتهم عليك أن تقرر أن أفضل مسار للعمل هو مقابلتهم بشكل فردي وعلى انفراد من الناحية المثالية تريد استكشاف كيف ستؤثر ثقافات أعضاء فريقك المختلفة على العمل معًا سيسمح لك فهم هذه التوقعات بإيجاد طرق مثمرة للتواصل والتفاعل مع فريقك من خلال إبراز أفضل ما في كل منهم