نصائح للتواصل بفعالية

تُعلّمك هذه الدورة أساليب التواصل المختلفة وكيفية التواصل الفعّال من خلالها. تشمل الموضوعات التواصل اللفظي وغير اللفظي والمكتوب، ومعرفة "السبب"، واختيار أسلوب التواصل المناسب، وتجنب الغموض، وتقديم التغذية الراجعة وتلقيها، والذكاء العاطفي، والوعي الثقافي، والتواصل عبر الإنترنت.

هي موجهة لكل من يرغب في التواصل بفعالية في الأعمال، إذ إن التواصل الفعّال ركيزة أساسية للنجاح في الأعمال ويُسهم في تعزيز علاقات العمل الجيدة وبناء الشبكات المهنية والمصداقية.

ستتعلم كيفية التواصل بفعالية عبر الأساليب اللفظية وغير اللفظية والمكتوبة والإلكترونية، وكيفية اختيار أسلوب التواصل المناسب، وتجنب الغموض، وتقديم التغذية الراجعة وتلقيها، وتوظيف الذكاء العاطفي والوعي الثقافي.

تشمل الدروس مقدمة، والتواصل اللفظي، والتواصل غير اللفظي، والتواصل المكتوب، ومعرفة "السبب" دائماً، واختيار أسلوب التواصل المناسب، وتجنب الغموض، وتقديم التغذية الراجعة، وتلقي التغذية الراجعة، والذكاء العاطفي، والوعي الثقافي، والتواصل عبر الإنترنت، وخاتمة.