Une communication interculturelle efficace

Name: Une communication interculturelle efficace
Author: Mercedes Naficy D'Angelo

Ce cours explore comment optimiser la communication interculturelle en établissant des règles d'engagement et en favorisant la compréhension entre les employés…

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(musique douce) Apprenons la communication interculturelle, et comment aider votre équipe communiquer efficacement les uns avec les autres. Différences de valeurs culturelles peut avoir un impact sur votre capacité à communiquer efficacement. Avec la bonne formation, vous et votre équipe pourrez établir une base de règles de base qui permettent une compréhension mutuelle dans une communication efficace et efficiente. Il y a une autre valeur culturelle qui a un impact sur les membres de l'équipe et la dynamique de l'équipe. C'est le risque par rapport à la prudence. Cette dimension culturelle est également appelé évitement de l'incertitude élevée ou faible. Certaines cultures récompensent la prise de risque tandis que d'autres ne le font pas parce qu'ils préfèrent éviter l'incertitude. Le risque comporte la possibilité d'un échec, et être à l'aise avec l'échec ou les erreurs varie d'un pays à l'autre. Les États-Unis, par exemple, a connu relativement peu de guerres sur son sol. Il possède également de vastes ressources naturelles et deux saisons de croissance. Un environnement sans guerre où quelqu'un peut prendre un risque sur une culture sachant qu'en cas d'échec ils avaient encore une autre saison pour faire pousser des cultures, travailler pour créer une culture à l'aise avec le risque. Cela a été encore renforcé par des pionniers qui risquent tout pour commencer une nouvelle vie loin de la sécurité de leurs maisons. La caractéristique la plus courante de la culture américaine est l'esprit d'entreprise, qui va de pair avec l'individualisme et la prise de risque. Mais des pays comme la Russie, par exemple, qui ont eu des histoires mouvementées sous divers régimes impérialistes et communistes, ont tendance à éviter les risques. Ils ont également tendance à être prudents face au changement. Faire profil bas et ne pas prendre de risques étaient des questions de survie sur de nombreuses générations. Risque versus prudence valeurs culturelles peut avoir un impact sur une variété d'interactions d'équipe importantes. Les membres de votre équipe issus de cultures qui s'attendent à prendre des risques acceptera plus facilement les erreurs. Les membres de votre équipe issus de cultures évitant les risques sont culturellement modelées pour éviter l'échec. L'échec est vu comme nuire à leur réputation professionnelle. Cette peur de l'échec pourrait conduire à la rétention d'informations, un manque de transparence et un manque d'initiative.

Intermédiaire Fournisseur : Mercedes Naficy D'Angelo 3 leçons · 7m en Arabe, Allemand, Anglais, Espagnol, Français, Portugais, Chinese

Description du cours

Ce cours explore comment optimiser la communication interculturelle en établissant des règles d'engagement et en favorisant la compréhension entre les employés des différentes valeurs culturelles. Il montre également comment jeter les bases d'une compréhension mutuelle et d'une communication efficace entre les équipes de votre lieu de travail.

Ce que vous allez apprendre

Identifier la différence entre les valeurs culturelles de prise de risque et de prudence
Optimiser la communication interculturelle entre les employés de valeurs culturelles différentes
Établir des règles d'engagement pour les équipes dans votre lieu de travail
Poser les bases d'une compréhension mutuelle et d'une communication efficace entre les équipes
Promouvoir la compréhension pour améliorer la communication et réduire les conflits sur le lieu de travail

Points clés à retenir

Les différences de valeurs culturelles peuvent avoir un impact sur votre capacité à communiquer efficacement.
Des styles de communication différents, chacun avec ses propres limites, peuvent entraîner des malentendus et des conflits entre les membres de l'équipe.
Les différences culturelles affectent également des facteurs tels que la volonté de prendre des risques.
La formation peut établir une base de règles de base permettant une compréhension mutuelle pour une communication efficace.
Les managers peuvent prendre des mesures pour faciliter une communication efficace, y compris l'établissement de règles d'engagement.

Foire aux questions

Qu'apprendrai-je dans ce cours ?

Vous apprendrez comment optimiser la communication interculturelle en établissant des règles d'engagement et en promouvant la compréhension entre les employés de valeurs culturelles différentes, et comment jeter les bases d'une compréhension mutuelle et d'une communication efficace entre les équipes sur votre lieu de travail.

Comment ce cours peut-il aider mon lieu de travail ?

À la fin de ce cours, vous aurez les connaissances nécessaires pour améliorer la communication et réduire les conflits sur le lieu de travail.

Quels sujets le cours couvre-t-il ?

Le cours couvre "Focus et Impact : Orientation des Valeurs Risque contre Prudence", "Communication Interculturelle" et "Établir des Règles d'Engagement".

À qui ce cours convient-il ?

Il convient aux managers et aux membres de l'équipe qui souhaitent faciliter une communication efficace, car les managers peuvent prendre des mesures pour faciliter cette communication et établir des règles d'engagement pour les équipes.