Comunicação intercultural eficaz

Name: Comunicação intercultural eficaz
Author: Mercedes Naficy D'Angelo

Este curso explora como otimizar a comunicação intercultural, de forma a estabelecer regras de engajamento e promover a compreensão entre os funcionários de…

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Curso: sob demanda

(Música calma) Vamos aprender sobre comunicação intercultural, e como ajudar sua equipe comunicar-se efetivamente uns com os outros. Diferenças em valores culturais pode impactar sua capacidade de se comunicar com eficácia. Com o treinamento certo, você e sua equipe serão capazes para definir uma base de regras básicas que permitem a compreensão mútua em comunicação eficiente e eficaz. Existe outro valor cultural que impacta os membros da equipe e a dinâmica da equipe. Isso é risco versus cautela. Esta dimensão cultural também é chamado de prevenção de incerteza alta versus baixa. Certas culturas recompensam o risco, enquanto outras não porque preferem evitar a incerteza. O risco traz consigo a possibilidade de falha, e estar confortável com falhas ou erros varia de país para país. Os EUA, por exemplo, viu relativamente poucas guerras em seu solo. Também possui recursos naturais extensos e duas estações de cultivo. Um ambiente livre de guerra onde alguém pode arriscar em uma colheita com o conhecimento de que se eles falhassem eles ainda tinham outra temporada para cultivar, trabalhar para criar uma cultura confortável com o risco. Isso foi ainda mais reforçado por pioneiros arriscando tudo para começar uma nova vida longe da segurança de suas casas. A característica mais comum da cultura dos EUA é empreendedorismo, que anda de mãos dadas com o individualismo e a assunção de riscos. Mas países como a Rússia, por exemplo, que tiveram histórias turbulentas sob vários regimes imperialistas e comunistas, tendem a evitar riscos. Eles também tendem a ser cautelosos com as mudanças. Manter-se discreto e não correr riscos foram questões de sobrevivência por muitas gerações. Valores culturais de risco versus cautela pode impactar uma variedade de interações importantes da equipe. Membros de sua equipe de culturas que esperam assumir riscos aceitará erros mais facilmente. Membros de sua equipe de culturas que evitam riscos são culturalmente padronizados para evitar o fracasso. O fracasso é visto como impactando negativamente sua reputação profissional. Esse medo do fracasso pode levar à retenção de informações, falta de transparência e falta de iniciativa.

Intermediário Fornecedor : Mercedes Naficy D'Angelo 3 lições · 7m em Árabe, Alemão, Inglês, Espanhol, Francês, Português, Chinese

Descrição do curso

Este curso explora como otimizar a comunicação intercultural, de forma a estabelecer regras de engajamento e promover a compreensão entre os funcionários de diferentes valores culturais. Ele também demonstra como estabelecer a base para o entendimento mútuo e a comunicação eficaz entre as equipas no local de trabalho.

O Que Você Vai Aprender

Identificar a diferença entre valores culturais de tomada de risco e cautela
Otimizar a comunicação transcultural entre funcionários de diferentes valores culturais
Estabelecer regras de engajamento para equipes em seu local de trabalho
Criar a base para compreensão mútua e comunicação eficaz entre equipes
Promover compreensão para melhorar a comunicação e reduzir conflitos no ambiente de trabalho

Principais Conclusões

As diferenças nos valores culturais podem impactar sua capacidade de se comunicar efetivamente.
Estilos de comunicação divergentes, cada um com suas próprias desvantagens, podem levar a mal-entendidos e conflitos entre os membros da equipe.
As diferenças culturais também afetam fatores como a disposição de correr riscos.
O treinamento pode estabelecer uma base de regras práticas que permitam a compreensão mútua na comunicação eficaz.
Os gerentes podem tomar medidas para facilitar a comunicação eficaz, incluindo o estabelecimento de regras de engajamento.

Perguntas Frequentes

O que vou aprender neste curso?

Você aprenderá como otimizar a comunicação transcultural estabelecendo regras de engajamento e promovendo compreensão entre funcionários de diferentes valores culturais, e como criar a base para compreensão mútua e comunicação eficaz entre equipes em seu local de trabalho.

Como este curso pode ajudar meu ambiente de trabalho?

Ao final do curso, você terá o conhecimento para melhorar a comunicação e reduzir conflitos no ambiente de trabalho.

Quais tópicos o curso cobre?

O curso cobre Foco e Impacto: Orientação de Valores de Risco versus Cautela, Comunicação Transcultural e Estabelecimento de Regras de Engajamento.

Para quem é este curso adequado?

É adequado para gerentes e membros de equipes que desejam facilitar a comunicação eficaz, já que os gerentes podem tomar medidas para facilitar a comunicação eficaz e estabelecer regras de engajamento para equipes.