هل أعجبتك المعاينة؟
هذا هو الدرس الأول المجاني. احصل على وصول كامل — اطلب عرضًا تجريبيًا أو سجّل الدخول.
التواصل الفعّال بين الثقافات
هم كيفية تحسين التواصل عبر الثقافاتشاهد الدرس الأول مجانًا — احصل على وصول كامل إلى جميع الدروس الـ3.
متوسط مقدِّم الخدمة : Mercedes Naficy D'Angelo 3 الدروس · 7m باللغات: العربية, الألمانية, الإنجليزية, الإسبانية, الفرنسية, البرتغالية, Chinese
وصف الدورة
تناقش هذه الدورة التدريبية كيفية تحسين التواصل بين الثقافات عن طريق وضع قواعد المشاركة وتشجيع التفاهم بين الموظفين من قيم ثقافية مختلفة. كما أنها تبين أيضاً كيفية التأسيس للتفاهم المشترك والتواصل الفعال بين الفرق في مكان العمل.
ما ستتعلمه
- تحديد الفرق بين القيم الثقافية المتعلقة بالمخاطرة والقيم الثقافية الاحترازية
- تحسين التواصل بين الثقافات المختلفة بين الموظفين ذوي القيم الثقافية المتباينة
- وضع قواعد الاشتباك للفرق في بيئة عملك
- إرساء أسس التفاهم المتبادل والتواصل الفعّال بين الفرق
- تعزيز التفاهم لتحسين التواصل والحد من الصراع في بيئة العمل
النقاط الرئيسية
- يمكن أن تؤثر الاختلافات في القيم الثقافية على قدرتك في التواصل الفعّال.
- قد تؤدي أساليب التواصل المتباينة، ولكل منها نقاط ضعفها، إلى سوء الفهم والصراع بين أعضاء الفريق.
- تؤثر الاختلافات الثقافية أيضاً على عوامل من قبيل الاستعداد لتحمّل المخاطر.
- يمكن للتدريب أن يرسي قواعد أساسية تُتيح التفاهم المتبادل في إطار التواصل الفعّال.
- يستطيع المديرون اتخاذ خطوات لتيسير التواصل الفعّال، بما في ذلك وضع قواعد الاشتباك.
الأسئلة الشائعة
ماذا سأتعلم في هذه الدورة؟
ستتعلم كيفية تحسين التواصل بين الثقافات المختلفة من خلال وضع قواعد الاشتباك وتعزيز التفاهم بين الموظفين ذوي القيم الثقافية المتباينة، وكيفية إرساء أسس التفاهم المتبادل والتواصل الفعّال بين الفرق في بيئة عملك.
كيف يمكن لهذه الدورة أن تفيد بيئة عملي؟
بنهاية الدورة، ستمتلك المعرفة اللازمة لتحسين التواصل والحد من الصراع في بيئة العمل.
ما الموضوعات التي تغطيها الدورة؟
تتناول الدورة موضوعات: التركيز والأثر: التوجه نحو قيم المخاطرة مقابل الحذر، والتواصل بين الثقافات المختلفة، ووضع قواعد الاشتباك.
لمن تُوجَّه هذه الدورة؟
تُوجَّه هذه الدورة للمديرين وأعضاء الفريق الراغبين في تيسير التواصل الفعّال، إذ بإمكان المديرين اتخاذ خطوات لتسهيل التواصل الفعّال ووضع قواعد الاشتباك للفرق.
