(música optimista) En estas lecciones, examinaremos cómo identificar el trabajo a realizar, organizar información sobre el trabajo para apoyar el desarrollo del cronograma, y estimar los recursos y el tiempo necesarios para completarlo. La carta del proyecto, contrato u otro acuerdo. es un documento que se utiliza para iniciar proyectos. El documento generalmente incluye una declaración con respecto al objetivo del proyecto. Por ejemplo, un pequeño proyecto puede preparar un desayuno en equipo de 50 personas dentro de un mes con un presupuesto máximo de $ 500. El proceso de planificación puede incluir la preparación de una declaración de alcance. que detalla las actividades laborales requerido para este desayuno. El estatuto del proyecto y la declaración de alcance no contienen información suficiente para preparar un horario, por lo que se necesitan más detalles de trabajo. Estos detalles se conocen como requisitos, los requisitos especifican los atributos necesarios, funciones y comportamientos el trabajo del proyecto debe tener. Los requisitos no son algo que recopile o que alguien te dé la mano. Hay que encontrarlos. Esto se llama elicitación. porque tienes que sacar los requisitos de las partes interesadas. El proceso comienza haciendo preguntas clave para conocer la información necesaria para completar el proyecto. Algunas personas saben que necesitan algo pero no pueden articular claramente qué. Preguntas inteligentes y directas ayudar a desencadenar su proceso de pensamiento para proporcionar información relevante. Estas preguntas deben considerarse técnicas y necesidades no técnicas como la formación y relaciones organizacionales mientras mira todos los aspectos de la organización como marco. A medida que el equipo recopila información, pueden empezar con algo pequeño y seguir construyéndolo mediante elaboración progresiva. Un poco de información inicial podría proporcionar pistas. para obtener más información. Reserve tiempo para determinar qué información necesita, luego recójalo. Es útil conocer estas tres técnicas para adquirir información. Entrevistas, observación y revisión de documentos. Tómate un tiempo para considerar cuál es mejor para cada dato. Durante las entrevistas, un miembro del equipo puede reunirse con una o más personas que tienen el conocimiento y la información necesaria para completar el proyecto. Estas reuniones deben ser eficientes y efectivas para aprovechar al máximo el tiempo de todos. Después de la entrevista, los resultados se documentan para su uso como requisitos. La observación es otra forma de recopilar información sobre cómo la gente usará un producto o servicio. La observación puede ser pasiva como examinar el comportamiento de las personas sin interactuar con ellos, o puede ser más activo, como trabajar codo con codo o tener una discusión mientras el trabajo está en progreso. Simulaciones por computadora y seguimiento de trabajos también son una forma de observación. Con observación pasiva, puedes ver y escuchar todo de primera mano. El proceso opera en su entorno normal. y la observación no influye los resultados o participantes. La observación pasiva le brindará información esencial en operaciones y problemas que de otro modo sería difícil de describir. También puede observar los resultados de las brechas de productos. para ayudar a formular el futuro del proceso. Si hay participación activa, puedes hacer preguntas a las personas que participan en el proceso. También puede sugerir cosas nuevas que puedan probar, luego registre los resultados. Ambas formas de observación funcionan bien con otros métodos, ya que puede confirmar los requisitos de las entrevistas por observación o viceversa. También puede leer y analizar documentos. para recopilar información relacionada con una elicitación, como políticas y procedimientos, memorandos, guías de usuario, libros y documentos de Internet. Al revisar la documentación, ser consciente de la audiencia objetivo y otra información contextual sobre el documento, cuando fue escrito, y la fiabilidad y precisión del documento. Esta información le ayudará a evaluar la credibilidad y exactitud de la información proporcionada. Por ejemplo, un documento antiguo puede tener una versión más reciente, o simplemente puede estar desactualizado. Mientras realiza el análisis, es importante comprender el contexto detrás de esto evaluar e interpretar adecuadamente la información. Trate de escribir un resumen preciso de la información. en tus notas. Identificar los documentos de revisión, ubicaciones dentro de los documentos donde encontraste la información y las fuentes de las citas. Una solicitud está completa, documente los hallazgos. El equipo del proyecto analizará los requisitos para determinar qué trabajo es necesario para completar el proyecto.