Reclutamiento para la competencia cultural

Name: Reclutamiento para la competencia cultural
Author: Mercedes Naficy D'Angelo

Este curso explora cómo las diferencias culturales pueden afectar tanto a los empleados como a las empresas. También analiza cómo identificar la competencia…

Preview the first lesson free — get full access to all 2 lessons.

Solicitar una demo Iniciar sesión

Curso: bajo demanda

(música suave) Discutamos las formas en que la cultura afecta a equipos y empresas, y algunas cualidades que debe buscar al contratar que puede indicar competencia cultural. Entendiendo la forma en que las diferencias culturales potencialmente puede afectar a su equipo, estarás mejor equipado para crear y formar un equipo que sea capaz de entenderse y trabajar juntos como un grupo cohesionado. El antropólogo cultural estadounidense, Edward T. Hall, dijo una vez: "La mayor barrera para el éxito empresarial "Es el erigido por la cultura". La cultura tiene una gran influencia en cómo interpretamos la información. y puede afectar a diversos equipos de manera significativa. Por ejemplo, si digo "No estoy de acuerdo con su análisis". Usted puede interpretar mi declaración de otra manera y otros miembros del equipo. Un miembro del equipo puede ver la declaración como oportunidad de crecimiento, decidir que se necesita más análisis o que debería considerarse un enfoque diferente, pero puede ver la declaración como un desafío o una señal de falta de respeto. Interpretación inexacta de las acciones y declaraciones de las personas puede dar lugar a malentendidos, que a su vez puede conducir a una ruptura en el compromiso, confianza y productividad. Las empresas reúnen deliberadamente a los miembros del equipo de diferentes orígenes para fomentar el pensamiento divergente con la esperanza de que conduzca a soluciones empresariales más innovadoras, pero la diversidad cultural dentro de los equipos puede no conducir naturalmente a los resultados positivos que esperan muchos gerentes. Las cosas que nos diferencian unos de otros también puede hacernos tropezar y hacer que la colaboración sea más desafiante. La comunicación entre culturas puede dar lugar a malentendidos. y resentimientos, que a su vez pueden conducir a la desconexión o la ruptura del equipo. Por otro lado, la competencia cultural mejora el compromiso y la cohesión del equipo. Un gerente culturalmente competente es capaz de sacar lo mejor de su equipo, y los miembros del equipo culturalmente competentes trabajan mejor juntos. Ahora, hablemos de cómo la cultura afecta a los negocios. Así como un equipo se ve afectado por sus culturas individuales, los negocios también se ven afectados por la cultura. Expandiendo su negocio a los mercados globales requiere un profundo conocimiento cultural. Digamos que su organización quiere expandir su mercado para incluir América del Sur. Además de investigar la demografía de los países en los que desea hacer negocios, deberás hacer preguntas importantes sobre la cultura de su gente, como, ¿Cuáles son los valores de los clientes potenciales de la región? Cual es la forma mas respetuosa comercializarles nuestros productos? ¿Y cómo podemos obtener la aprobación del gobierno? para lanzar nuestro negocio? Estas son solo algunas de las muchas preguntas impactado por la cultura. La verdad es que casi todas las funciones empresariales está influenciado por la cultura. Personas que trabajan en la gestión de la cadena de suministro. y abastecimiento global de adquisiciones Necesito entender las diferencias culturales. negociar mejores condiciones, Las personas en ventas necesitan comprender diferentes puntos de vista culturales. con respecto a la experiencia de compra, y personas en manufactura y operaciones necesidad de aprovechar la cultura para obtener el máximo rendimiento de sus empleados en la planta de fabricación. Las empresas globales no son las únicas afectadas por la cultura. No es raro trabajar codo con codo en empresas nacionales. con personas inmigrantes de primera o segunda generación con fuertes raíces culturales en otros países. Empresas ubicadas en países con políticas de inmigración indulgentes, como Canadá y Alemania, a menudo tienen una fuerza laboral muy diversa. Es posible que algunos gerentes no tengan experiencia trabajando con equipos diversos. Una planta procesadora de trigo en Kansas puede haber estado principalmente dotado de personal con miembros blancos del equipo de habla inglesa en el pasado, pero con el tiempo, puede que se haya vuelto más diverso con miembros del equipo de México, India, Vietnam, Guatemala y China. La competencia cultural es una nueva habilidad que los gerentes de la planta procesadora de trigo necesitarán para ser líderes más eficaces. La competencia cultural existe no solo a nivel individual y de equipo, pero también a nivel organizacional. Empresas culturalmente competentes típicamente tienen una mayor diversidad representada en liderazgo y gestión. Los líderes entienden que construir una fuerza laboral diversa mejora el compromiso y la comprensión a nivel del cliente así como mejora la respuesta de la organización a un mercado cada vez más diverso. Debido a esto, la competencia cultural es algo para lo que entrenan y reclutan. De hecho, la competencia cultural se ha convertido en una de los principales enfoques para la gestión y el desarrollo del talento.

Intermedio Proveedor : Mercedes Naficy D'Angelo 2 lecciones · 7m en Árabe, Alemán, Inglés, Español, Francés, Portugués, Chinese

Descripción del curso

Este curso explora cómo las diferencias culturales pueden afectar tanto a los empleados como a las empresas. También analiza cómo identificar la competencia cultural en los candidatos a puestos de trabajo. Con este conocimiento, puede crear un entorno de trabajo que se base en el respeto y la comprensión, promoviendo así la cohesión y la cooperación del equipo.

Lo que aprenderás

Identifique cómo las diferencias culturales pueden afectar a los equipos y negocios
Comprenda cómo la sensibilidad cultural contribuye a un lugar de trabajo productivo
Explore las funciones empresariales que pueden mejorarse con competencia cultural y posibles barreras
Reconozca las cualidades que mejoran la competencia cultural, como la agudeza perceptual y la flexibilidad
Aplique el conocimiento para crear un ambiente laboral fundado en el respeto y la comprensión

Puntos clave

La cultura tiene una gran influencia en cómo interpretamos la información y puede afectar cómo los equipos trabajan juntos.
Un equipo culturalmente competente está mejor equipado para entenderse entre sí y colaborar como un grupo cohesivo, mientras que la falta de ello puede llevar a conflicto, malentendidos y reducción del compromiso y la productividad.
La competencia cultural es importante para el negocio en su conjunto al expandirse a mercados globales y para funciones esenciales como la negociación.
Cualidades como la agudeza perceptual y la flexibilidad mejoran la competencia cultural.
Reclutar y fomentar la competencia cultural ayuda a construir un ambiente laboral fundado en el respeto y la comprensión.

Preguntas frecuentes

¿Qué aprenderé en este curso?

Aprenderá el impacto de la cultura en los equipos y negocios, explorará las diversas funciones que pueden mejorarse con competencia cultural junto con posibles barreras, y aprenderá sobre las cualidades que mejoran la competencia cultural, como la agudeza perceptual y la flexibilidad.

¿Por qué es importante la competencia cultural para un negocio?

Un equipo culturalmente competente está mejor equipado para entenderse entre sí y trabajar juntos de forma cohesiva. Sin esta cualidad, puede haber conflicto o malentendidos que disminuyan el compromiso y la productividad. La competencia cultural también es importante al expandirse a mercados globales y para funciones esenciales como la negociación.

¿Qué temas se cubren en este curso?

El curso cubre dos lecciones: Cómo la Cultura Afecta a los Equipos y Negocios, y Cualidades que Mejoran la Competencia Cultural.

¿Qué podré hacer al final de este curso?

Al final de este curso, tendrá el conocimiento para crear un ambiente laboral fundado en el respeto y la comprensión.