هل أعجبتك المعاينة؟
هذا هو الدرس الأول المجاني. احصل على وصول كامل — اطلب عرضًا تجريبيًا أو سجّل الدخول.
هل أعجبتك المعاينة؟
هذا هو الدرس الأول المجاني. احصل على وصول كامل — اطلب عرضًا تجريبيًا أو سجّل الدخول.
لا يتطلب التواصل بين الثقافات بفعالية الوعي بالاختلافات بين أساليب التواصل فحسب، وإنما يتطلب أيضاً معرفة كيفية بناء الجسور بين أساليب التواصل لدعم التفاهم المتبادل. كيف يحدِّد الشخص الذي يتواصل بفعالية أفضل طريقة للتواصل في موقف يتعامل فيه مع ثقافات مختلفة؟ وكيف يبلغ رسالته بطريقة تنقل المعنى الصحيح دون التسبُّب في إزعاج أو سوء فهم؟
في هذه الدورة التدريبية عن أساليب التواصل والمواقف بين مختلف الثقافات، ستتعلم كيفية التبديل بين أساليب التواصل باستخدام السياقين المركب والبسيط، وكيفية تعديل السلوك وفقاً للقيم أو البروتوكولات السائدة في السياق المُستخدم، ومعرفة كيفية إشراك الأشخاص المنتمين إلى ثقافات مختلفة في التواصل من خلال مختلف الوسائل. ستساعدك هذه الدورة على رفع مستوى الوعي بالمواقف، مما يمكنك من الاختيار ما بين أسلوب التواصل ذو الطابع الصريح وأسلوب التواصل ذو الطابع الدبلوماسي، ومعرفة الحالات المناسبة لاستخدام الجمل التقريرية أو طرح الأسئلة، حتى يتسنى لك تبليغ رسالتك بأفضل صورة. ستتعلم أيضاً كيفية تعديل أسلوبك في التواصل الكتابي بطريقة فعَّالة من الناحية الثقافية، وأن تكون على وعي بالآثار المحتملة للتواصل البصري عند التواصل مع الثقافات الأخرى.
يتناول المقرر أسلوب التواصل والمواقف بين الثقافات، بما في ذلك: التنقل بين أسلوبَي السياق العالي والمنخفض، وتعديل السلوك وفق القيم أو البروتوكولات الثقافية، وتقديم الملاحظات عبر الثقافات، وتطوير الوعي الظرفي، ومواءمة التواصل الكتابي، وفهم دور التواصل البصري في التبادلات بين الثقافات.
يتناول التواصل مع الناس عبر الثقافات من خلال أنماط تواصل مختلفة، مع دروس تتناول التواصل وجهًا لوجه، والتواصل الهاتفي، والتواصل الكتابي، والتواصل الرقمي والبريد الإلكتروني.
ستتمكن من تحديد أفضل طريقة لتقديم الملاحظات عبر الثقافات، وفهم أهمية التواصل البصري في التواصل، والتفاعل مع الناس عبر الثقافات من خلال أنماط تواصل مختلفة، والتكيف مع أساليب التواصل المتنوعة.
يشتمل المقرر على مقدمة تعقبها دروس حول اعتماد أسلوب التواصل، والوعي الظرفي، والتواصل وجهًا لوجه، والتواصل الهاتفي، والتواصل الكتابي، والتواصل الرقمي والبريد الإلكتروني، ويختتم بقسم اختبار المعرفة.