هل أعجبتك المعاينة؟
هذا هو الدرس الأول المجاني. احصل على وصول كامل — اطلب عرضًا تجريبيًا أو سجّل الدخول.
أساسيات التدريب على المبيعات
تعرف على المبادئ الأساسية للتدريب على المبيعات لإعداد مندوب مبيعات قادر على إدارة المبيعاتشاهد الدرس الأول مجانًا — احصل على وصول كامل إلى جميع الدروس الـ5.
متوسط مقدِّم الخدمة : Kersten Kelly Brunner 5 الدروس · 10m باللغات: العربية, الألمانية, الإنجليزية, الإسبانية, الفرنسية, البرتغالية, Chinese
وصف الدورة
ستتعرَّف على عملية التدريب على المبيعات، وستكتشف فوائد هذا التدريب للفريق. ستتناول هذه الدورة التدريبية الفروق الرئيسية بين الإدارة والقيادة، وتوضح كيف يعزز التدريب كلا الدورين الوظيفيين. ستتعلم أيضاً طرقاً جديدة لتحفيز مندوبي المبيعات استناداً إلى اهتماماتهم الفردية، وأهدافهم المتعلقة بالمبيعات، وأهدافهم المنشودة في حياتهم العملية. كما ستتعرف على أهمية تعديل الحوافز بما يتلاءم مع كل موظف على حدة، وستدرك كيفية استخدام بيانات وأهداف أداء المبيعات لتطوير الأداء. في نهاية الدورة التدريبية، ستصبح قادراً على فهم الطبيعة الدورية لعملية التدريب على المبيعات، وإدراك أهمية الملاحظات التقييمية، ولعب الأدوار، وإعادة التقييم، في تمكين الموظفين من تعديل خطط عملهم.
ما ستتعلمه
- تحديد المبادئ الأساسية للتدريب على المبيعات وكيف يساهم في نمو فريقك
- التمييز بين إدارة المبيعات وقيادة المبيعات وكيف يُعزز التدريب كلاً من الدورين
- تطبيق مهارات تدريبية مختلفة لتحفيز مندوبي المبيعات بناءً على اهتماماتهم وأهدافهم البيعية وطموحاتهم المهنية
- استخدام بيانات أداء المبيعات والحصص لدفع عجلة التقدم وتخصيص الحوافز لكل موظف
- شرح الطابع الدوري لعملية التدريب على المبيعات باستخدام التغذية الراجعة ولعب الأدوار وإعادة التقييم
النقاط الرئيسية
- يساعد التدريب على المبيعات على نمو الفريق ويمكنه تعزيز دوري الإدارة والقيادة معاً.
- الإدارة والقيادة مفهومان متمايزان، والتدريب يُعزز كلاً منهما بطريقة مختلفة.
- يمكن تحفيز مندوبي المبيعات بناءً على اهتماماتهم الفردية وأهدافهم البيعية وطموحاتهم المهنية.
- يُسهم تخصيص الحوافز لكل موظف واستخدام بيانات أداء المبيعات والحصص في دفع عجلة التقدم.
- التدريب على المبيعات ذو طابع دوري، إذ تُمكّن التغذية الراجعة ولعب الأدوار وإعادة التقييم الموظفين من تعديل خطط عملهم.
الأسئلة الشائعة
ما الذي يغطيه هذا المقرر؟
يُعرّف المقرر بالتدريب على المبيعات ويستكشف كيف يساعد على نمو فريقك، متناولاً الفروق بين الإدارة والقيادة، وأساليب تحفيز مندوبي المبيعات، وتخصيص الحوافز، واستخدام بيانات الأداء والحصص، والطابع الدوري لعملية التدريب.
ما المهارات التي سأكتسبها من هذا المقرر؟
يُنمّي المقرر مهارات الاستماع الفعّال وتحديد الأهداف.
كيف يتناول المقرر موضوع تحفيز مندوبي المبيعات؟
يُعلّم المقرر أساليب تحفيز مندوبي المبيعات بناءً على اهتماماتهم الفردية وأهدافهم البيعية وطموحاتهم المهنية، ويشرح أهمية تخصيص الحوافز لكل موظف.
ما الموضوعات التي تتناولها الدروس؟
تغطي الدروس أهمية التدريب على المبيعات، وإدارة المبيعات مقابل قيادة المبيعات، وتحفيز مندوبي المبيعات، واستخدام بيانات أداء المبيعات، والتدريب الدوري.
ما عملية التدريب الدوري التي يصفها المقرر؟
يشرح المقرر أن التدريب على المبيعات ذو طابع دوري، يستخدم التغذية الراجعة ولعب الأدوار وإعادة التقييم لتمكين الموظفين من تعديل خطط عملهم.
