انتقل إلى المحتوى
KnowledgeCity

إدارة المبيعات

قم بتحفيز وتطوير فريق مبيعاتك
شاهد الدرس الأول مجانًا — احصل على وصول كامل إلى جميع الدروس الـ66.
دورة تدريبية: عند الطلب
أساسي مقدِّم الخدمة دانا كنت  11 الفصول ·  66 الدروس ·  5h 37m  باللغات: العربية, الإنجليزية 

وصف الدورة

The sales process and sales team are the engines that drive company growth. Furthermore, effective management of sales is essential to ensure the proper trajectory towards established goals. In this “Sales Management” training course, you’ll learn important concepts in the sales process, including closing the sale and post-sale relationship management. This course includes ways to implement important sales closing techniques, sales growth strategy, and client relations management. Upon completion of this training video you’ll understand best practices for prospecting inside and outside sales. You’ll also learn contract management, proactive competition planning, ingredients for sales success, and overall ways that sales can impact the organization.

Sales management is a critical function that has far and wide impacts on an organization. In this training course, you’ll understand each element of the sales process and the best ways to implement sales training for your team. You’ll also learn how to motivate and empower your sales team to meet the organization’s goals. This session will review best practices for strategic sales planning, managing the relationship after the sale, and sales closing techniques.

ما ستتعلمه

  • استيعاب عملية إدارة المبيعات والالتزام المطلوب لإدارة المبيعات بفاعلية
  • تطوير مهارات تمكين فريق المبيعات وتحفيزه لتحقيق الأهداف التنظيمية
  • تطبيق تقنيات إغلاق الصفقات واستراتيجية نمو المبيعات وإدارة علاقات العملاء
  • تطبيق أفضل الممارسات للتخطيط الاستراتيجي للمبيعات وإدارة العلاقات ما بعد البيع
  • التمييز بين التنقيب للمبيعات الداخلية والخارجية، بما فيهما إدارة جهات الاتصال وإدارة العقود
  • اكتشاف أساليب جديدة لاستقطاب الكفاءات البيعية بفاعلية لتحقيق النجاح

النقاط الرئيسية

  • تقود عملية المبيعات وفريق المبيعات نمو الشركة، وتُبقي الإدارة الفعّالة للمبيعات المنظمةَ على مسارها نحو الأهداف المحددة.
  • يتناول المقرر عملية المبيعات الكاملة، بما فيها إغلاق الصفقة وإدارة العلاقات ما بعد البيع.
  • يدرس المتعلمون إدارة علاقات العملاء، والتنقيب، وتكوين صورة العلامة التجارية، والتخطيط الاستراتيجي للمبيعات.
  • يتناول المقرر كيفية تحفيز فريق المبيعات وتمكينه ودعمه للتأثير في النجاح التجاري.
  • تُقدَّم إدارة المبيعات بوصفها وظيفة محورية ذات تأثيرات بعيدة المدى على المنظمة.

الأسئلة الشائعة

لمن يُوجَّه مقرر إدارة المبيعات هذا؟

صُمِّم لمن يديرون المبيعات ويريدون فهم عملية المبيعات وتعلّم أفضل أساليب تطبيق التدريب على المبيعات وتحفيز فريقهم وتمكينه لتحقيق أهداف المنظمة.

ما الموضوعات التي يتناولها المقرر؟

يتناول عملية المبيعات بما فيها إغلاق الصفقة وإدارة العلاقات ما بعد البيع، وتقنيات إغلاق الصفقات، واستراتيجية نمو المبيعات، وإدارة علاقات العملاء، والتنقيب للمبيعات الداخلية والخارجية، وإدارة العقود، والتخطيط الاستباقي لمواجهة المنافسة، وتكوين صورة العلامة التجارية، والتخطيط الاستراتيجي للمبيعات.

ما المهارات التي سأكتسبها من هذا المقرر؟

ستكتسب مهارات في إدارة المبيعات الداخلية، والمبيعات الخارجية، وإدارة المبيعات، وإدارة أداء المبيعات، والتدريب على المبيعات، وتقنيات البيع.

بأي أسلوب يُقدَّم هذا المقرر؟

هو مقرر تدريبي عبر الفيديو يتناول دروسًا كتجربة البيع، وبناء القوة في الفريق، والبيع الاستراتيجي، والتحفيز والحوافز، وتحقيق أهداف المبيعات.

هل يتناول المقرر بناء فريق المبيعات وقيادته؟

نعم. يُعلّم كيفية تحفيز فريق المبيعات وتمكينه، وبناء القوة في الفريق، ودعمه للتأثير في النجاح التجاري، والاستقطاب الفعّال للكفاءات لتحقيق النجاح.