انتقل إلى المحتوى
KnowledgeCity

إدارة تجارة التجزئة

تمييز عن المتنافسين الآخرين وإجني الربح والأفكار
شاهد الدرس الأول مجانًا — احصل على وصول كامل إلى جميع الدروس الـ47.
دورة تدريبية: عند الطلب
أساسي مقدِّم الخدمة انيترا تيريل  11 الفصول ·  47 الدروس ·  1h 26m  باللغات: العربية, الإنجليزية 

وصف الدورة

Retail is an expansive field that employs millions of Americans. It fulfills an important role in the economy as the final step in the process of distributing goods to consumers. Employment in this field offers on-the-job training and no post-secondary education requirement, making entry into the field relatively easy. This “Retail Management” training course will prepare you for career growth into retail management. You’ll learn about strategic planning and how the retail industry is changing. You’ll understand consumer behavior and learn about the trends that affect it. You’ll also learn store layout and design, and visual merchandising techniques.

If you work in retail and aspire to be a manager, this course is for you. It will give you guidance to advance your retail management career and teach you the essentials, such as retail life cycle strategies, types of retail management, and the retail management process. Upon completion, you’ll understand these important concepts, plus you’ll learn the nature of change in retailing and how to evaluate competition.

ما ستتعلمه

  • فهم سلوك المستهلك والاتجاهات المؤثرة فيه باستخدام نموذج سلوك المستهلك
  • تطبيق أدوات التخطيط الاستراتيجي بما فيها تحليل SWOT ومكونات استراتيجية التجزئة
  • تقييم المنافسة في قطاع التجزئة من خلال نماذج المنافسة وأنواعها ودورة حياة التجزئة
  • اختيار السوق المستهدف وإجراء تحليل الموقع واختياره
  • تطوير استراتيجيات التسعير وحملات الإعلان ومزيج ترويج التجزئة
  • تصميم تخطيط المتجر وتطبيق تقنيات العرض المرئي للبضائع مع إدارة الأفراد

النقاط الرئيسية

  • التجزئة هي الخطوة الأخيرة في توزيع السلع على المستهلكين وتوظّف ملايين الأمريكيين.
  • يوفر هذا المجال تدريبًا أثناء العمل ولا يشترط تعليمًا جامعيًا، مما يجعل الدخول إليه سهلًا نسبيًا.
  • يستلزم النجاح في قطاع التجزئة الجمعَ بين تعقيد الإدارة الاستراتيجية والإبداع.
  • تشمل إدارة التجزئة استراتيجيات دورة حياة التجزئة وأنواع الإدارة في التجزئة وعملية الإدارة في التجزئة.
  • تُعدّ الدورة العاملين في قطاع التجزئة الراغبين في الترقي إلى مناصب إدارية للنمو الوظيفي في إدارة التجزئة.

الأسئلة الشائعة

لمن هذه الدورة في إدارة التجزئة؟

هي موجهة للعاملين في قطاع التجزئة الطامحين إلى تولّي مناصب إدارية. توفر إرشادات للتقدم في مسيرة إدارة التجزئة وتُعلّم أساسيات إدارة التجزئة.

ما الموضوعات التي تتناولها الدورة؟

تتناول الدورة التخطيط الاستراتيجي، وكيفية تغير صناعة التجزئة، وسلوك المستهلك والاتجاهات المؤثرة فيه، وتصميم وتخطيط المتجر، وتقنيات العرض المرئي للبضائع، واستراتيجيات دورة حياة التجزئة، وأنواع الإدارة في التجزئة، وعملية الإدارة في التجزئة، وطبيعة التغيير في قطاع التجزئة، وكيفية تقييم المنافسة.

ما المهارات التي سأكتسبها من هذه الدورة؟

تُنمّي الدورة مهارات في إدارة البضائع، وإدارة التجزئة، والخبرة في قطاع التجزئة، وعمليات التجزئة، وتتوافق مع شهادة المتخصص في أعمال التجزئة وشهادة المتخصص في أساسيات صناعة التجزئة.

ما الذي سأكون قادرًا على فعله بعد إتمام الدورة؟

عند الإتمام ستفهم التخطيط الاستراتيجي والإدارة، وعميل التجزئة، وكيفية تقييم المنافسة، وكيفية اختيار السوق والموقع، واستراتيجيات التسعير، والإعلان والتسويق، وتقنيات العرض المرئي للبضائع، وأساليب خدمة العملاء والمبيعات، وكيفية تصميم تخطيط المتجر وإدارة الأفراد.