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Notions de base du coaching commercial
Ce cours définira le coaching de vente et explorera comment il peut aider votre équipe à se développer. Il couvrira les principales différences entre la…Preview the first lesson free — get full access to all 5 lessons.
Intermédiaire Fournisseur : Kersten Kelly Brunner 5 leçons · 10m en Arabe, Allemand, Anglais, Espagnol, Français, Portugais, Chinese
Description du cours
Les bases du coaching en vente Ce cours définira le coaching de vente et explorera comment il peut aider votre équipe à se développer. Il couvrira les principales différences entre la gestion et le leadership et soulignera comment le coaching peut renforcer chaque rôle. Vous apprendrez de nouvelles méthodes pour motiver les vendeurs en fonction de leurs intérêts individuels, de leurs objectifs de vente et de leurs objectifs de carrière. Vous apprendrez également l’importance de personnaliser les incitations pour chaque employé et comment utiliser les données de performance des ventes et les quotas pour stimuler les progrès. Enfin, vous en apprendrez davantage sur la nature cyclique du processus de coaching de vente et sur la façon dont le feedback, les jeux de rôle et la réévaluation permettent aux employés d’ajuster leurs plans d’action.
Ce que vous allez apprendre
- Identifier les principes fondamentaux du coaching de vente et comment il aide votre équipe à se développer
- Distinguer la gestion des ventes du leadership des ventes et comment le coaching renforce chaque rôle
- Appliquer différentes compétences en coaching pour motiver les vendeurs en fonction de leurs intérêts, de leurs objectifs de vente et de leurs objectifs de carrière
- Utiliser les données de performance des ventes et les quotas pour stimuler les progrès et personnaliser les incitations pour chaque employé
- Expliquer la nature cyclique du processus de coaching de vente en utilisant les retours (feedback), les jeux de rôle (role-play) et la réévaluation
Points clés à retenir
- Le coaching de vente aide une équipe à se développer et peut renforcer à la fois les rôles de gestion et de leadership.
- La gestion et le leadership sont distincts, et le coaching renforce chacun d'eux différemment.
- Les vendeurs peuvent être motivés en fonction de leurs intérêts individuels, de leurs objectifs de vente et de leurs objectifs de carrière.
- Personnaliser les incitations pour chaque employé et utiliser les données de performance des ventes et les quotas aident à stimuler les progrès.
- Le coaching de vente est cyclique, avec des retours, des jeux de rôle et des réévaluations permettant aux employés d'ajuster leurs plans d'action.
Foire aux questions
Que couvre ce cours ?
Il définit le coaching de vente et explore comment il aide votre équipe à se développer, couvrant les différences entre la gestion et le leadership, les méthodes pour motiver les vendeurs, la personnalisation des incitations, l'utilisation des données de performance des ventes et des quotas, ainsi que la nature cyclique du processus de coaching.
Quelles compétences vais-je acquérir grâce à ce cours ?
Le cours développe des compétences en écoute active et en définition d'objectifs.
Comment le cours aborde-t-il la motivation des vendeurs ?
Il enseigne des méthodes pour motiver les vendeurs en fonction de leurs intérêts individuels, de leurs objectifs de vente et de leurs objectifs de carrière, et explique l'importance de personnaliser les incitations pour chaque employé.
Quels sujets sont enseignés dans les leçons ?
Les leçons couvrent l'importance du coaching de vente, la gestion des ventes par rapport au leadership des ventes, la motivation des vendeurs, l'utilisation des données de performance des ventes et le coaching cyclique.
Quel est le processus de coaching cyclique décrit dans le cours ?
Le cours explique que le coaching de vente est cyclique, utilisant les retours (feedback), les jeux de rôle et la réévaluation pour permettre aux employés d'ajuster leurs plans d'action.
