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Como adaptar sua comunicação como líder
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Avançado Fornecedor : Barry Davis 7 lições · 19m em Árabe, Alemão, Inglês, Espanhol, Francês, Português, Chinese
Descrição do curso
Nem todas as conversas vão ser fáceis para si. Haverá alturas em que terá de falar sobre acontecimentos graves ou crises, e essas não são conversas de um dia para o outro. Terá de haver conversas de seguimento e várias actualizações. Além disso, pode precisar do apoio das partes interessadas para uma iniciativa ou tem de gerir conversas entre funcionários. Talvez alguém trabalhe à distância e tenha de falar com essa pessoa em linha.
Então, o que é que pode fazer para manter a comunicação fluida em situações como estas? Como manter o controlo?
Neste curso sobre como Adaptar a Sua Comunicação Como Líder, aprenderá como pode tornar-se um comunicador mais eficaz e atingir melhor o seu público, quer sejam os seus próprios funcionários ou outras partes interessadas. Primeiro, falaremos sobre métodos para fornecer informações cruciais às pessoas durante eventos ou crises cruciais. Em seguida, analisaremos a melhor forma de solicitar apoio para atingir os seus objectivos. A próxima lição abordará a forma como pode dirigir interacções individuais e de grupo. O último par de lições abordará a forma como pode comunicar virtualmente e gerir conversas difíceis.
O Que Você Vai Aprender
- Entregar informações cruciais durante eventos essenciais ou crises
- Solicitar apoio de stakeholders para alcançar seus objetivos
- Dirigir interações um-a-um e em grupo com funcionários
- Facilitar conversas virtuais com pessoas que trabalham remotamente
- Gerenciar conversas difíceis mantendo o controle
Principais Conclusões
- Comunicar eventos sérios ou crises requer conversas de acompanhamento e múltiplas atualizações em vez de uma única conversa isolada.
- Líderes eficazes adaptam sua comunicação para melhor alcançar seus públicos, sejam funcionários ou outros stakeholders.
- O curso cobre métodos para entregar informações cruciais, solicitar apoio, dirigir interações, comunicar virtualmente e gerenciar conversas difíceis.
- Os líderes podem precisar gerenciar conversas entre funcionários e comunicar online com trabalhadores remotos.
Perguntas Frequentes
Para quem é este curso?
É para líderes que desejam se tornar comunicadores mais eficazes e melhor alcançar seus públicos, sejam seus próprios funcionários ou outros stakeholders.
Que tópicos o curso cobre?
Cobre entregar informações cruciais durante eventos essenciais ou crises, solicitar apoio para alcançar seus objetivos, dirigir interações um-a-um e em grupo, facilitar conversas virtuais e gerenciar conversas difíceis.
Que habilidades vou ganhar?
Você desenvolverá habilidades em liderança adaptativa, planejamento de comunicação, estratégias de comunicação, abordagens comunicativas, treinamento em comunicações e comunicações gerenciais.
Como o curso é estruturado?
O curso é organizado em lições: Introdução, Entregando Informações Cruciais, Solicitando Apoio, Dirigindo Interações Um-a-Um e em Grupo, Facilitando Conversas Virtuais, Gerenciando a Conversa Difícil, e uma avaliação Teste Seu Conhecimento.
