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No todas las conversaciones van a ser fáciles para usted. Habrá momentos en los que tenga que hablar de eventos o crisis graves, y esas no son conversaciones de una sola vez. Tendrá que haber charlas de seguimiento y múltiples actualizaciones. Además, es posible que necesite el apoyo de las partes interesadas para una iniciativa o que tenga que gestionar las conversaciones entre los empleados. Tal vez alguien trabaja de forma remota y tenga que hablar con él en línea.
Entonces, ¿qué puede hacer para que la comunicación fluya durante situaciones como estas? ¿Cómo mantener el control?
En este curso sobre Cómo adaptar su comunicación como líder, aprenderá cómo puede convertirse en un comunicador más eficaz y llegar mejor a su audiencia, ya sean sus propios empleados u otras partes interesadas. En primer lugar, hablaremos de los métodos para proporcionar información crucial a las personas durante acontecimientos decisivos o crisis. A continuación, repasaremos la mejor manera de solicitar apoyo para alcanzar sus objetivos. La siguiente lección hablará sobre cómo puede dirigir las interacciones individuales y grupales. El último par de lecciones hablará sobre cómo puede comunicarse virtualmente y manejar conversaciones difíciles.
Es para líderes que desean convertirse en comunicadores más efectivos y llegar mejor a sus audiencias, ya sean sus propios empleados u otros interesados.
Cubre entregar información crucial durante eventos dinámicos o crisis, solicitar apoyo para lograr sus objetivos, dirigir interacciones individuales y grupales, facilitar conversaciones virtuales, y gestionar conversaciones difíciles.
Desarrollará habilidades en liderazgo adaptativo, planificación de comunicación, estrategias de comunicación, enfoques comunicativos, capacitación en comunicaciones, y comunicaciones de gestión.
El curso está organizado en lecciones: Introducción, Entregar Información Crucial, Solicitar Apoyo, Dirigir Interacciones Individuales y Grupales, Facilitar Conversaciones Virtuales, Gestionar la Conversación Difícil, y una evaluación Pruebe su Conocimiento.