Gestão das comunicações

Aprende o que acontece em uma estratégia de comunicação de gerenciamento de projectos.

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Curso: sob demanda

(música clássica) O plano de gerenciamento do projeto contém muitos planos menores dentro dele como o plano de gerenciamento de tempo, o plano de gerenciamento de custos, o plano de gestão de recursos humanos, plano de gerenciamento de risco, plano de gerenciamento de qualidade e muito mais. O plano em que nos concentraremos nestas lições é o plano de gerenciamento de comunicações. O plano de comunicação irá variar um pouco em suas partes, mas é a soma dessas partes que importa. O plano conterá essas partes principais. Estratégia de gestão de stakeholders. Isto irá detalhar as suas partes interessadas envolvimento individual com o projeto, como eles podem impactar o projeto, a estratégia para garantir o seu apoio ou superando obstáculos que possam colocar em seu caminho e outras informações de identificação que pode ajudar você e sua equipe trabalhar de forma eficaz com essas partes interessadas. Esta informação é muitas vezes compilada no cadastro de interessados que pode ser útil para obter informações rápidas. Estratégia de gerenciamento de reuniões. Esta parte do plano define os tipos de reuniões que serão realizadas incluindo seus tópicos regulares e agenda, a frequência das reuniões, a duração, os participantes e outras informações que podem fornecer clareza nas reuniões. Observe que isso deve quebrar todos os diferentes tipos de reunião incluindo as realizadas regularmente e aqueles que podem ser improvisados. Estratégia de relatório de status. A estratégia de relatório de status detalhará as informações incluídos nos relatórios de status, quem receberá os relatórios, quem gerará os relatórios, a frequência dos relatórios, os tipos de relatórios, como um relatório completo ou um relatório delta e outras informações que darão suporte a essa estratégia. E uma estratégia de comunicação eletrônica. Esta parte do relatório é frequentemente examinada, mas deve ser incluído em todos os planos de gestão de comunicação para garantir o uso adequado dos canais de comunicação eletrônica. Deve incluir os vários meios de comunicação em que a comunicação oficial do projeto pode e vai ocorrer. E a mídia onde a comunicação oficial do projeto não deve ocorrer. Além disso, se a mídia social estiver sendo usada para atualizar clientes ou clientes, esta seção detalharia as informações a serem fornecidas, frequência, quem a cria, como é divulgado e com que ferramenta e qualquer outra informação que possa apoiar esta parte do plano. Esta seção também pode ser usada para delinear a etiqueta apropriada para uso de comunicações eletrônicas. Outras partes do plano de gerenciamento de comunicações também pode incluir como as informações confidenciais são tratadas e quem pode autorizar a sua divulgação, o fluxo das informações do projeto, quais tecnologias ou ferramentas estão disponíveis para uso no projeto e se houver recursos orçamentários alocado para apoiá-lo, modelos de documentos padrão, um processo para lidar com escalações e como as mudanças nas comunicações ou o plano são tratados e aprovados.

Intermediário Fornecedor : Danny Howell 7 lições · 21m em Árabe, Alemão, Inglês, Espanhol, Francês, Português, Urdu, Chinese

Descrição do curso

O gerenciamento de comunicação do projecto é um conjunto de processos que ajudam a garantir que as mensagens certas sejam enviadas, recebidas e compreendidas pelas pessoas certas. Durante um projecto, podes comunicar o progresso e os problemas para as partes interessadas do projecto, membros da equipa e liderança. Neste curso de Gerenciamento de Comunicação do Projecto, aprenderás as diferentes partes de um plano de comunicação do projecto, determinarás as melhores maneiras de disseminares informações para as partes interessadas e como desenvolveres uma estratégia de comunicação.

O plano em que nos concentraremos nestas lições é o plano de gerenciamento de comunicações. O plano de comunicação irá variar um pouco em termos de suas partes, mas é a soma dessas partes que importa. Os planos de comunicação contêm esses componentes principais: estratégia de gerenciamento de partes interessadas, estratégia de gerenciamento de reuniões, estratégia de relatório de status e estratégia de comunicação eletrónica. Como gerente de projecto, geralmente és o remetente de informações para várias partes. Uma falha na comunicação pode afectar negativamente um projecto e ter um grande impacto.

Objectivos de aprendizagem:

O Que Você Vai Aprender

Identificar os principais componentes de um plano de gerenciamento da comunicação
Listar os 5 Q's e 1 C da comunicação de projetos
Desenvolver um quadro de comunicações com as partes interessadas
Explicar os tipos de tecnologia disponíveis para a comunicação de projetos
Criar um plano de gerenciamento das comunicações do projeto
Determinar as melhores formas de disseminar informações às partes interessadas

Principais Conclusões

O gerenciamento da comunicação de projetos é um conjunto de processos que ajudam a garantir que as mensagens certas sejam enviadas, recebidas e compreendidas pelas pessoas certas.
O curso se concentra no plano de gerenciamento das comunicações, cujos principais componentes são uma estratégia de gerenciamento de partes interessadas, uma estratégia de gerenciamento de reuniões, uma estratégia de relatórios de status e uma estratégia de comunicação eletrônica.
Durante um projeto, a comunicação pode abranger o progresso e as questões compartilhadas com as partes interessadas, os membros da equipe e a liderança.
Como gerente de projetos, você é frequentemente o emissor de informações a múltiplas partes, e uma falha na comunicação pode afetar negativamente um projeto e ter um grande impacto.
É a soma das partes de um plano de comunicação, e não qualquer parte isolada, que importa.

Perguntas Frequentes

O que vou aprender neste curso de Gerenciamento das Comunicações?

Você aprenderá as diferentes partes de um plano de comunicação de projetos, determinará as melhores formas de disseminar informações às partes interessadas e aprenderá a desenvolver uma estratégia de comunicações, com foco no plano de gerenciamento das comunicações.

Quais tópicos as lições abordam?

As lições abordam O Plano de Gerenciamento das Comunicações, Determinação da Disseminação, Análise dos Requisitos de Comunicação, Tecnologia de Comunicação, Técnicas de Comunicação e A Estratégia de Gerenciamento da Comunicação, seguidas de uma avaliação Teste Seus Conhecimentos.

Quais são os principais componentes de um plano de gerenciamento das comunicações?

O plano contém uma estratégia de gerenciamento de partes interessadas, uma estratégia de gerenciamento de reuniões, uma estratégia de relatórios de status e uma estratégia de comunicação eletrônica.

Quem se comunica durante um projeto e com quem?

Como gerente de projetos, você é frequentemente o emissor de informações a múltiplas partes, comunicando o progresso e as questões às partes interessadas, aos membros da equipe e à liderança.

Quais habilidades este curso ajuda a desenvolver?

Ele apoia habilidades em planejamento de comunicação, gerenciamento de comunicações, gerenciamento das comunicações com clientes, comunicações gerenciais, comunicações de projetos e gerenciamento de projetos.