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La communication est l'outil de base par lequel les gens interagissent. La façon dont les gens communiquent dépend de leur culture et de leurs caractéristiques culturelles. Il est très important de s'en souvenir lorsque vous faites partie d'un milieu de travail multiculturel. Savoir quel type de communicateur vous êtes et avec quel type de communicateur vous interagissez peut vous aider à établir des relations et à favoriser des conversations et des commentaires fructueux. Il est également important de comprendre les différences entre les actions et le langage culturels et la capacité à se comporter et à réagir de manière appropriée à ces différences, par exemple en faisant preuve de politesse lors des interactions. Alors, quelles sont les meilleures pratiques pour communiquer entre les cultures?
Dans ces leçons sur l'adaptation aux styles de communication, vous apprendrez comment changer la façon dont vous communiquez avec les autres. Vous apprendrez la différence entre la communication directe et indirecte. Vous comprendrez également comment communiquer efficacement entre les cultures, comme utiliser des actions et un langage inclusifs dans votre communication, faire preuve de politesse et donner des commentaires efficaces.
Il s'adresse aux personnes qui font partie d'un lieu de travail multiculturel et qui souhaitent communiquer efficacement à travers les cultures.
Vous apprendrez comment modifier votre façon de communiquer avec les autres, la différence entre la communication directe et indirecte, comment utiliser des actions et un langage inclusifs, les différents types de politesse culturelle, et comment donner un feedback interculturel.
Les leçons portent sur une Introduction, la Communication Directe et Indirecte, les Actions et le Langage Inclusifs, les Principes de Politesse à Travers les Cultures, le Feedback à Travers les Cultures, et une section Testez Vos Connaissances.
Il développe des compétences en communication interculturelle, en communication verbale, en stratégies de communication, en approches communicatives, en communication humaine et en styles d'apprentissage.
Parce que la façon dont les gens communiquent dépend de leur culture, et comprendre les différences dans les actions et le langage culturels vous aide à vous comporter et à réagir de manière appropriée, à nouer des relations et à favoriser des conversations et des retours constructifs.