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La comunicación es la herramienta básica con la que interactúan las personas. La forma en que las personas se comunican depende de su cultura y características culturales. Es muy importante recordarlo cuando se forma parte de un lugar de trabajo multicultural. Saber qué tipo de comunicador es y con qué tipo de comunicadores interactúa puede ayudarle a entablar relaciones y a fomentar conversaciones y retroalimentación fructíferas. También es importante comprender las diferencias entre las acciones culturales y el lenguaje y la capacidad de comportarse y reaccionar adecuadamente ante esas diferencias, como ser cortés durante las interacciones. Entonces, ¿cuáles son las mejores prácticas para comunicarse entre culturas?
En estas lecciones sobre cómo adaptarse a los estilos de comunicación, aprenderá a cambiar su forma de comunicarse con los demás. Aprenderá la diferencia entre comunicación directa e indirecta. También entenderá cómo comunicarse eficazmente entre culturas, por ejemplo, utilizando acciones y lenguaje inclusivos en su comunicación, demostrando cortesía y dando una retroalimentación eficaz.
Está dirigido a personas que son parte de un lugar de trabajo multicultural y desean comunicarse efectivamente a través de culturas.
Aprenderás cómo cambiar cómo te comunicas con otros, la diferencia entre comunicación directa e indirecta, cómo usar acciones y lenguaje inclusivos, los diferentes tipos de cortesía cultural y cómo dar retroalimentación transcultural.
Las lecciones cubren una Introducción, Comunicación directa e indirecta, Acciones y lenguaje inclusivos, Principios de cortesía a través de culturas, Retroalimentación a través de culturas y una sección Prueba tu conocimiento.
Desarrolla habilidades en comunicación intercultural, comunicación verbal, estrategias de comunicación, enfoques comunicativos, comunicación humana y estilos de aprendizaje.
Porque cómo se comunican las personas depende de su cultura, y entender diferencias en acciones y lenguaje culturales te ayuda a comportarte y reaccionar apropiadamente, construir relaciones y fomentar conversaciones y retroalimentación exitosas.