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Para alinear a su equipo en torno a un objetivo común, es importante que todos los miembros comprendan y compartan las expectativas clave. Ponerse de acuerdo sobre cómo comunicarse, manejar los conflictos y qué es el éxito puede crear un entorno en el que los empleados se sientan seguros en el trabajo que están haciendo. Comprender que cada empleado aporta sus propias suposiciones, percepciones y expectativas únicas fomentará la comunicación directa y abierta para garantizar que cada empleado de su equipo pueda opinar sobre las expectativas de su equipo. Cuando un equipo está alineado, crea la oportunidad de medir su eficacia. También cultivará un entorno de aprendizaje cuando sea necesario hacer cumplir las expectativas.
En este curso, Expectativas de responsabilidad, aprenderá a establecer y medir las expectativas dentro de su equipo. Exploraremos algunas estrategias para corregir comportamientos que no se alinean con sus expectativas. Como líder, crear un marco que respalde la medición y sea claro en las normas generales lo ayudará a elevar los estándares de su equipo.
Aprenderás cómo establecer y medir expectativas dentro de tu equipo, y explorar estrategias para corregir comportamientos que no se alinean con tus expectativas.
Se dirige a líderes que desean crear un marco que apoye la medición, sea claro en los estándares generales, y ayude a elevar los estándares para su equipo.
El curso abarca establecimiento de expectativas, medición de expectativas y aplicación de expectativas, junto con una introducción y una evaluación de Prueba tus Conocimientos.
Los objetivos son indicar cómo mantener a las personas responsables, describir el impacto de la alineación adecuada del equipo, y reconocer cómo puedes medir la responsabilidad en tu equipo.