Involucrar a las partes interesadas del proyecto

Conozca las diferentes formas de involucrar a las partes interesadas .

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Curso: bajo demanda

(música suave) Bienvenido a involucrar a las partes interesadas del proyecto. A medida que se pone en marcha el trabajo de un proyecto, es hora de implementar planes para gestionar e involucrar a las partes interesadas. Estas lecciones examinan los diversos medios de participación, tales como: comunicar sobre el proyecto, consultar a las partes interesadas para utilizar su experiencia, construir relaciones de confianza, pedir a las partes interesadas que definan las expectativas para los resultados del proyecto y la obtención de requisitos. Puedes usar estas ideas para planificar la participación de las partes interesadas y los proyectos. Comunicación y consulta con las partes interesadas es una de las mejores y más fáciles formas de interactuar con ellos. Al principio del proyecto, hacer muchas preguntas abiertas obtendrá las partes interesadas para discutir los resultados del proyecto que están buscando y cualquier otra expectativa que puedan tener. Luego, una vez que haya hecho una pregunta, puedes actuar escuchando activamente, que requiere que usted retenga cualquier juicio u opinión sobre el mensaje que estás escuchando. Se recomienda no distraerse con sus pensamientos, y en su lugar, centrarse en el mensaje la parte interesada está tratando de entregar. Asegúrese de parafrasear y reafirmar lo que ha escuchado para confirmar su comprensión del mensaje deseado. Construir una relación con las partes interesadas clave en esta fase del proyecto es importante ya que mantendrá el diálogo en el futuro. Más tarde, a medida que comienza el trabajo del proyecto, puede utilizar informes, presentaciones, correos electrónicos, y otras comunicaciones para distribuir información sobre el proyecto y su progreso. Esta es también una oportunidad para comunicar los éxitos del equipo. El equipo agradecerá el reconocimiento. y las partes interesadas crecerán para confiar más en el equipo. Casi todas las partes interesadas requerirán algún nivel de información sobre el proyecto. Por lo que se recomienda consultar su registro de partes interesadas para determinar la frecuencia de las comunicaciones y preferencias de sus partes interesadas y grupos de partes interesadas. Algunas partes interesadas, como aquellos con alto poder y alto interés, requerirá mayores niveles de compromiso. Además de las comunicaciones periódicas y demostraciones de resultados, Se recomienda consultar a estas partes interesadas, especialmente cuando el equipo está trabajando en un tema difícil. Pueden tener información importante que puede ayudar a resolver el problema. Consultar a las partes interesadas y convirtiendo sus consejos en acción ayudará a aumentar su confianza en usted y en el equipo. Las consultas pueden ser uno a uno, pero otras formas de compromiso son importantes. El compromiso puede incluir encuestas, grupos focales y talleres. es critico abordar este tipo de participación con cuidado. Las encuestas sólidas se basan en el principio que la información recibida de algunas partes interesadas se aplica a una población más general. Por eso es importante tener un tamaño de muestra correcto y tasa de respuesta a la encuesta. Los grupos focales también necesitan una fuerte facilitación. Una trampa de los grupos focales es que los participantes tienden a decirle al facilitador lo que creen que el facilitador quiere oír en lugar de lo que necesitan oír. Dichos talleres podrían conducir a proyectos y productos fallidos. Los prototipos y las demostraciones son herramientas adicionales que se puede utilizar para consultar con las partes interesadas. Por ejemplo, al principio del proyecto, si se dispone de prototipos o componentes de productos, puedes organizar una reunión donde las partes interesadas pueden obtener experiencia práctica de primera mano y proporcionar retroalimentación. Posteriormente, a medida que avanza el proyecto, puede buscar formas de mostrar el trabajo terminado y permitir que las partes interesadas interactúen y brinden retroalimentación. Compromiso continuo con las partes interesadas ayudará a asegurar el éxito del proyecto.

Intermedio Proveedor : Ray Frohnhoefer 5 lecciones · 15m en Árabe, Alemán, Inglés, Español, Francés, Portugués, Urdu, Chinese

Descripción del curso

Cuando se pone en marcha el trabajo de un proyecto, es necesario implementar planes para gestionar e involucrar a las partes interesadas. Es importante involucrar a las partes interesadas en su proyecto porque a menudo tendrán habilidades o recursos beneficiosos que pueden contribuir a su progreso. También pueden ayudar a descubrir riesgos y a definir los objetivos del proyecto. Cuanto más pueda involucrar a sus partes interesadas, más probable será que un proyecto tenga éxito. Pero ¿qué métodos puede aprovechar para involucrar a las partes interesadas de su proyecto? Estas lecciones sobre Involucrar a las partes interesadas del proyecto examinan los diversos medios de participación, como comunicar sobre el proyecto, consultar a las partes interesadas para aprovechar su experiencia y pedirles que definan sus expectativas de los resultados del proyecto. También aprenderá a obtener los requisitos del proyecto de las partes interesadas y a establecer relaciones de confianza con ellas. También verá cómo las partes interesadas desempeñan un papel clave en la gestión del riesgo del proyecto. Puede usar estas ideas para planificar cómo involucrar a las partes interesadas en los proyectos.

Lo que aprenderás

Reconocer las diversas formas de participación de partes interesadas disponibles durante un proyecto
Comunicar sobre el proyecto y consultar partes interesadas para aprovechar su experiencia
Articular resultados del proyecto y definir expectativas con partes interesadas
Obtener y determinar los requisitos de su proyecto de partes interesadas
Fomentar relaciones de confianza con partes interesadas del proyecto
Entender el rol que juegan las partes interesadas en la gestión del riesgo del proyecto

Puntos clave

Involucrar a las partes interesadas es importante porque a menudo tienen habilidades o recursos beneficiosos que pueden contribuir al progreso del proyecto.
Las partes interesadas pueden ayudar a descubrir riesgos y definir objetivos del proyecto.
Cuanto más pueda involucrar a sus partes interesadas, más probable es que un proyecto tenga éxito.
Los medios de participación incluyen comunicar sobre el proyecto, consultar partes interesadas por su experiencia, y pedirles que definan expectativas para los resultados.
Las partes interesadas juegan un papel clave en la gestión del riesgo del proyecto.

Preguntas frecuentes

¿Qué aprenderé en este curso?

El curso examina varios medios de participación de partes interesadas, incluyendo comunicar sobre el proyecto, consultar partes interesadas para aprovechar su experiencia, y pedirles que definan expectativas para los resultados del proyecto. También aprenderá cómo obtener los requisitos de su proyecto de partes interesadas y cómo construir relaciones de confianza con ellas.

¿Por qué es importante involucrar a las partes interesadas del proyecto?

Las partes interesadas a menudo tienen habilidades o recursos beneficiosos que pueden contribuir al progreso del proyecto, y pueden ayudar a descubrir riesgos y definir objetivos del proyecto. Cuanto más involucre a sus partes interesadas, más probable es que un proyecto tenga éxito.

¿Qué temas cubren las lecciones?

Las lecciones cubren Comunicación y Consulta, Articulación de Resultados y Expectativas, Fomento de Relaciones de Confianza, Partes Interesadas y Gestión del Riesgo, y una sección Prueba sus Conocimientos.

¿Cómo se relacionan las partes interesadas con el riesgo del proyecto?

El curso muestra cómo las partes interesadas juegan un papel clave en la gestión del riesgo del proyecto y cómo involucrarlas puede ayudar a descubrir riesgos.