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Adotar uma abordagem proactiva para lidar com questões comportamentais ajudá-lo-á a evitar problemas antes de estes começarem. A formação regular e proactiva pode preparar os seus empregados para o sucesso quando lidam com questões comportamentais. A formação sobre estas questões mostra aos funcionários quais os comportamentos aceitáveis e quais os comportamentos que violam a política da empresa. Cabe à sua empresa decidir como é que esta formação será ministrada. Este curso apresenta as opções de formação interna, no local de trabalho e de terceiros. Aprenderá a avaliar as necessidades da sua empresa e a descobrir que tópicos de formação são mais necessários para os seus empregados.
Aprenderá também como detetar sinais de capacitação no seu local de trabalho e porque é que os gestores de RH os ignoram frequentemente. A definição de normas de equipa é uma forma importante de combater os facilitadores no local de trabalho e este curso ajudá-lo-á a debater os valores importantes para a sua equipa. Aprenderá também a definir normas práticas que todos os membros da equipa podem implementar nas tarefas diárias.
Aborda adoção de uma abordagem proativa para problemas de comportamento, os diferentes tipos de treinamento de funcionários (interno, no local de trabalho e de terceiros), avaliação das necessidades de treinamento da sua empresa, detecção de comportamentos facilitadores e definição de normas de equipe.
É direcionado àqueles responsáveis pelo treinamento de funcionários e gerenciamento do comportamento no local de trabalho, incluindo gerentes de RH, pois aborda como gerentes de RH frequentemente ignoram sinais de facilitação.
O curso desenvolve habilidades em Gestão de Comportamento, Treinamento de Ação Corretiva, Intervenções e Suporte de Comportamento Positivo e Manutenção Proativa.
O curso inclui as lições Introdução, Treinando seus Funcionários, Evitando Comportamento Facilitador, Definindo Normas de Equipe e uma avaliação Teste seu Conhecimento.
Você aprenderá como desenvolver normas de equipe através de brainstorming de valores que importam para sua equipe e como definir normas acionáveis que cada membro da equipe possa implementar em tarefas cotidianas.