(música brilhante) O que envolve o coaching no local de trabalho? Nestas lições você aprenderá sobre a importância do coaching no ambiente de trabalho. Abordagens gerais de coaching para funcionários. Desafios comuns de coaching. E importantes competências de coaching. Com o coaching, as empresas podem fornecer uma abordagem personalizada para cada funcionário. O treinamento tende a ser um evento único, mas o coaching é um processo contínuo onde os funcionários estão envolvidos em um relacionamento colaborativo com seus treinadores. Algumas empresas até incluíram o coaching como um e competência de liderança. À medida que mais empresas usam o coaching como parte de seu aprendizado e estratégia de desenvolvimento, a demanda por treinadores cresce. As empresas também querem garantir que seus investimentos no programa de coaching vale o seu dinheiro. Então eles querem treinadores que possam melhorar desempenho e comportamento de seus funcionários. O coaching no local de trabalho concentra-se em habilidades, desempenho, e o desenvolvimento. O coaching de habilidades visa melhorar habilidades específicas de um funcionário. Você pode demonstrar a técnica relacionada para a habilidade específica que você está treinando e permitir que o funcionário o use como achar melhor, ou personalizá-lo para atender a sua própria finalidade. Então, você pode levá-los a refletir sobre como eles incorporaram a técnica para melhorar sua habilidade e fornecer feedback sobre suas ações. Digamos que você tenha um funcionário que precisa melhorar suas habilidades de gerenciamento de tempo porque eles são sempre faltando ou correndo para cumprir prazos o que causa uma quantidade razoável de estresse. Como treinador, como você pode ajudar esse funcionário? Para começar, você deve estar atento à resposta deles à sua abordagem de coaching, considerando que eles estão se sentindo estressados. Você pode falar sobre a situação atual. Faça perguntas como como é sua agenda diária? Como você planeja seu tempo? Quais tarefas ocupam a maior parte do seu tempo, e como você pode encurtá-los? E quais são seus desperdiçadores de tempo, e como você pode removê-los? Em seguida, peça que coletem dados sobre como gastam seu tempo de trabalho. O melhor caminho é o seu funcionário chegar com seu próprio método de coleta de dados. Dessa forma, eles não sentirão que é um fardo adicional dentro de sua agenda já agitada. Você também pode mostrar a eles como priorizar suas tarefas usando técnicas de gerenciamento de tarefas, como a Matriz de Eisenhower. Usar esta matriz pode ajudá-los a decidir como ordenar tarefas levando em consideração sua importância e urgência. Além disso, você pode discutir como eles pode desenvolver bons hábitos de gerenciamento de tempo, como fazer o planejamento de tarefas semanais usando a Matriz de Eisenhower, dividindo-os em quatro quadrantes, fazer, agendar, delegar e eliminar. Refletindo sobre a gestão do tempo no final do dia, e alocando cada nova tarefa ao quadrante relevante na Matriz de Eisenhower. Com base em todas essas discussões, seu funcionário pode então desenvolver um plano de ação sobre as etapas eles vão levar para gerenciar seu tempo. Na próxima sessão de coaching, depois que seu funcionário coletar todos os dados, você pode revisá-lo junto com eles. Suas perguntas podem se concentrar em fazê-las refletir em seus próprios dados como, quais tarefas ocupam a maior parte do seu tempo? Como você usou a Matriz Eisenhower para o seu gerenciamento de tarefas? Como você decidiu sobre os critérios de urgente e importante? Que mudanças você fez no seu gerenciamento diário de tempo, e quais foram os resultados subsequentes? Quais desafios você enfrentou quando usou seu plano de ação, e como você planeja superar os desafios da próxima vez? Que mudanças você quer fazer no seu plano de ação para a próxima rodada? E como você acha que essas mudanças vão ajudar com a sua gestão do tempo? O foco é levá-los a refletir sobre suas próprias deficiências e as melhorias que eles fizeram, que é o verdadeiro propósito do coaching de habilidades.