(Música animada) Nessas aulas, vamos ver como a persuasão geralmente começa com influência. Veremos métodos para criar etapas gerenciáveis para cumprir seus objetivos e causar impressões positivas nos outros. Também vamos nos concentrar no aspecto emocional e componentes racionais de preparação. Persuasão é a habilidade de liderar alguém para agir ou acreditar em algo. Geralmente envolve uma agenda que pode se manifestar por meio de uma decisão ou ação. Um exemplo de ação persuadida pode ser, depois de conversar com Embry, Sheila se juntou ao time. Um exemplo de decisão persuadida pode ser, Embry convenceu Sheila a reconsiderar se juntar à equipe. Sua capacidade de influenciar sua equipe ou gestão geralmente está relacionado à sua posição no local de trabalho. Se você está tentando persuadir seu gerente em lhe dar um aumento ou promoção, o primeiro passo seria familiarizar-se com sua agenda. Neste cenário, você terá que avaliar onde você está em sua organização, identifique quaisquer lacunas em seu conjunto de habilidades, então busque oportunidades de treinamento para se qualificar melhor para uma posição superior. Não importa o nível de funcionário que você seja, você sempre pode dominar as técnicas certas para atingir seus objetivos. O tipo de trabalho que você faz poderia também impactam sua capacidade de ser influente. Por exemplo, você tem uma nova ideia para atingir uma meta de vendas, e você quer que sua equipe o implemente, ou você precisa convencer os outros para experimentar o novo software que você está testando. Conduzir uma reunião como um método comum para persuadir as pessoas no local de trabalho. Esteja você liderando uma reunião ou um participante ativo, ambas as funções podem transmitir seu ponto de vista. Às vezes, as pessoas se desviam das reuniões trocando de assunto ou tendo conversas paralelas que distrai da agenda. Manter o foco no motivo de uma reunião é a chave para influenciar as pessoas ao seu redor. Como participante, você pode praticar a escuta ativa e apenas exponha seus pensamentos ou faça perguntas depois que a outra pessoa terminar de falar. Se você não está liderando a reunião, você vai querer evitar tomar sobre a conversa completamente. Se você é o líder, você pode ter certeza de orientar a discussão e apresentar seus pontos claramente. Você também deve reservar tempo suficiente para ouvir ativamente os outros. Isso significa estar aberto às opiniões ou preocupações dos outros. Quando se trata de persuasão, você vai querer se expressar com bastante compreensão e justificativa que as pessoas chegam a uma conclusão semelhante por conta própria. Muitas vezes, isso envolve fazer as perguntas certas. Imagine que você é um participante de uma reunião sobre trabalhar em casa e você deseja persuadir outras pessoas a rejeitar a ideia. Uma pergunta útil pode ser, sabemos como outras empresas em nossa indústria estão lidando com as dificuldades do trabalho remoto? Como um líder no mesmo cenário, você pode perguntar: agora que revisamos os dados para trabalhar em casa, alguém tem alguma preocupação? Existem muitos outros cenários de trabalho que podem exigir práticas semelhantes. Colocar todos na mesma página é a primeira etapa na liderança de sua agenda.