(musique entraînante) Dans ces cours, Voyons comment la persuasion commence souvent par l'influence. Nous examinerons des méthodes pour créer des étapes gérables pour atteindre vos objectifs et faire des impressions positives sur les autres. Nous nous concentrerons également sur l'émotionnel et les éléments rationnels de la préparation. La persuasion est la capacité de diriger quelqu'un agir ou croire en quelque chose. Il s'agit généralement d'un ordre du jour qui peut se manifester par une décision ou une action. Un exemple d'action de persuasion pourrait être, après avoir parlé à Embry, Sheila a rejoint l'équipe. Un exemple de décision persuadée pourrait être, Embry a convaincu Sheila de reconsidérer son adhésion à l'équipe. Votre capacité à influencer votre équipe ou votre management est souvent liée à votre position dans le milieu de travail. Si vous essayez de persuader votre manager pour vous donner une augmentation ou une promotion, la première étape serait de vous familiariser avec votre agenda. Dans ce scénario, vous devrez évaluer où vous vous situez dans votre organisation, identifier les lacunes dans vos compétences, puis rechercher des opportunités de formation pour mieux vous qualifier pour un poste plus élevé. Quel que soit votre niveau d'employé, vous pouvez toujours maîtriser les bonnes techniques pour atteindre vos objectifs. Le type de travail que vous faites pourrait ont également un impact sur votre capacité à être influent. Par exemple, vous avez une nouvelle idée pour atteindre un objectif de vente, et vous souhaitez que votre équipe le mette en œuvre, ou vous devez convaincre les autres pour essayer le nouveau logiciel que vous testez. Conduire une réunion comme méthode commune pour persuader les gens sur le lieu de travail. Que vous meniez une réunion ou un participant actif, les deux rôles peuvent faire passer votre message. Parfois, les gens sont distraits dans les réunions en changeant de sujet ou en ayant des conversations parallèles qui détournent l'attention de l'ordre du jour. Rester concentré sur la raison d'une réunion est la clé pour influencer ceux qui vous entourent. En tant que participant, vous pouvez pratiquer l'écoute active et n'offrez que vos pensées ou posez des questions une fois que l'autre personne a fini de parler. Si vous ne dirigez pas la réunion, vous voudrez éviter de prendre sur la conversation complètement. Si vous êtes le chef, vous pouvez vous assurer de guider la discussion et présentez vos points clairement. Vous devez également prévoir suffisamment de temps écouter activement les autres. Cela signifie être ouvert aux opinions ou aux préoccupations des autres. En matière de persuasion, tu voudras t'exprimer avec suffisamment de compréhension et de justification que les gens arrivent à une conclusion similaire par eux-mêmes. Souvent, cela implique de poser les bonnes questions. Imaginez que vous participez à une réunion sur le travail à domicile et vous voulez persuader les autres de rejeter l'idée. Une question utile pourrait être, savons-nous comment d'autres entreprises de notre industrie gérez-vous les difficultés du travail à distance ? En tant que leader dans le même scénario, vous pourriez demander, maintenant que nous avons examiné les données pour le travail à domicile, est-ce que quelqu'un a des soucis ? Il existe de nombreux autres scénarios au travail qui peuvent nécessiter des pratiques similaires. Mettre tout le monde sur la même longueur d'onde est la première étape dans la conduite de votre agenda.