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KnowledgeCity

L'intelligence émotionnelle

Apprenez à améliorer votre intelligence émotionnelle
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Cours : à la demande
Avancé Fournisseur Cynthia Mills  6 chapitres ·  17 leçons ·  33m  en Arabe, Allemand, Anglais, Espagnol, Français, Portugais, Chinese 

Description du cours

Did you know that your intellect is not the greatest asset you can possess if you want to become an effective leader? In this course, “Emotional Intelligence,” you'll learn why effective Emotional Intelligence skills are better to have if you want to be a thoughtful, impactful leader. You'll learn the difference between IQ (intelligence quotient) and EQ (emotional quotient), as well as the ways EQ, or Emotional Intelligence, can help you empathize with co-workers or cast a vision for your team’s future. This course will explain the components of Emotional Intelligence, and give you actionable steps to develop your Emotional Intelligence alone or with your team.

It was once thought that the best predictor of success was your IQ. But in the mid-1990s, Daniel Goleman discovered that more effective leaders understood things like empathy, self-awareness, and self-management. They also had higher social skills, and more intrinsic motivation. This course will guide you through how to recognize what makes up Emotional Intelligence, as well as its benefits to you and those around you. You’ll learn how to improve your Emotional Intelligence in the workplace, and will be able to immediately apply skills like looking at solutions in different ways, building trust, regulating your reactions, and asking for feedback. Unlike IQ, EQ can be increased and expanded through practice, and this course will start you on the path to becoming a more connected and influential leader.

Ce que vous allez apprendre

  • Distinguer le QI (quotient intellectuel) du QE (quotient émotionnel)
  • Identifier les composants de l'Intelligence Émotionnelle, y compris la conscience de soi, la gestion de soi, le quotient social, l'empathie et la motivation
  • Appliquer les compétences en Intelligence Émotionnelle telles que bâtir la confiance, réguler vos réactions et demander des retours (feedback) sur le lieu de travail et dans la vie personnelle
  • Utiliser l'Intelligence Émotionnelle pour influencer, encourager et inspirer votre équipe en tant que leader
  • Améliorer votre QE grâce à des étapes pratiques et applicables et aux 10 moyens du cours pour améliorer votre QE
  • Trouver des tests de mesure du QE et apprendre à les utiliser

Points clés à retenir

  • On pensait autrefois que le QI était le meilleur prédicteur de succès, mais au milieu des années 1990, Daniel Goleman a découvert que les leaders plus efficaces comprenaient l'empathie, la conscience de soi et la gestion de soi, et avaient de meilleures compétences sociales ainsi qu'une plus grande motivation intrinsèque.
  • L'intelligence émotionnelle aide les leaders à faire preuve d'empathie envers leurs collègues et à projeter une vision pour l'avenir de leur équipe.
  • Contrairement au QI, le QE peut être augmenté et développé par la pratique.
  • Le cours propose des étapes concrètes pour développer l'intelligence émotionnelle seul ou avec une équipe, y compris le mentorat et l'aide aux membres de l'équipe pour améliorer leurs compétences en matière de QE.
  • Les compétences enseignées peuvent être appliquées immédiatement, comme examiner les solutions sous différents angles, instaurer la confiance, réguler ses réactions et demander des retours (feedback).

Foire aux questions

Quelle est la différence entre le QI et le QE couverte dans ce cours ?

Le cours explique la différence entre le QI (quotient intellectuel) et le QE (quotient émotionnel), et explique pourquoi de bonnes compétences en intelligence émotionnelle sont préférables pour devenir un leader réfléchi et percutant.

À qui s'adresse ce cours ?

Il s'adresse aux personnes qui souhaitent devenir des leaders plus attentionnés et plus influents et développer leur intelligence émotionnelle, à la fois individuellement et avec leur équipe.

Quelles composantes de l'Intelligence Émotionnelle le cours couvre-t-il ?

Le cours couvre des composantes incluant la conscience de soi, la gestion de soi (autorégulation), le quotient social (QS), l'empathie et la motivation, ainsi que l'Intelligence Émotionnelle dans le leadership, le leadership inspirant et l'influence.

L'intelligence émotionnelle peut-elle vraiment être améliorée ?

Oui. Contrairement au QI, le cours explique que le QE peut être augmenté et étendu par la pratique, et il fournit des étapes concrètes et 10 moyens d'améliorer votre QE.

Le cours explique-t-il comment mesurer l'intelligence émotionnelle ?

Oui. Il couvre les moyens de mesurer votre QE et vous aide à découvrir où trouver des tests de mesure du QE et comment les utiliser.