(musique entraînante) Quels composants composent le backbone du plan stratégique? Nous allons maintenant passer en revue les énoncés de vision et de mission, comment mettre en place et aligner les objectifs sur le plan stratégique, et comment analyser le plan et communiquer la stratégie. Si la réflexion stratégique passe par l'analyse interne et les facteurs externes qui affectent une entreprise, ses processus, son expérience client, etc., alors le plan stratégique est le cadre qui prend toutes ces informations et le met en pratique. C'est similaire à une phase de développement. Il utilise les informations importantes cela a été recueilli et examiné. Un plan stratégique comprend cinq éléments clés: un énoncé de vision, un énoncé de mission, buts et objectifs, un plan d'action et un plan pour examiner les détails avec des délais estimés pour les mises à jour. Mais à quoi ressemblent tous ces composants et comment ont-ils travaillé dans le plan stratégique lui-même? Examinons d'abord les énoncés de vision et de mission. Un énoncé de vision est un énoncé qui guide une organisation pour atteindre ses objectifs ultimes. Cela donne le but de l'organisation et guide continuellement ses dirigeants vers leurs croyances. Un bon énoncé de vision doit être court, simple, spécifique à l'entreprise, et inclure les ambitions de l'organisation. Examinons les énoncés de vision d'une paire d'entreprises populaires. L'énoncé de vision de McDonald's est "pour être la meilleure expérience de restauration rapide. "Être le meilleur, c'est offrir une qualité exceptionnelle, "service, propreté et valeur, "afin que nous fassions sourire chaque client de chaque restaurant." Remarquez comment cet énoncé de vision est construit comme une liste de contrôle. Ils doivent prouver qu'ils sont les meilleurs, alors McDonald's clarifie pourquoi, en raison de leur service de qualité, de leur propreté et de leur valeur. Ensuite, il y a Ikea dont l'énoncé de vision est "notre vision est de créer un meilleur quotidien "pour plusieurs personnes." C'est ambitieux, bref et pertinent. Plus que ça, ça donne le ton à l'entreprise et indique clairement qu'ils sont sur le marché proposer des meubles de qualité à bas prix qui conviennent au style de vie de chacun. Mais une vision n'est que la moitié de la bataille. Et la réalité, la mission? Créer un énoncé de mission est crucial selon la direction et l'objectif d'une organisation. C'est différent d'un énoncé de vision car il indique clairement ce que fait votre organisation. C'est le reflet du leadership de votre organisation, et il répond toujours aux deux questions suivantes: Que fait votre entreprise? Et à qui profite-t-il? Il dit à vos clients et employés qui vous êtes et pourquoi. Examinons l'énoncé de mission de Spotify et décomposons-le. "Pour libérer le potentiel de la créativité humaine "en donnant l'opportunité à un million d'artistes créatifs "pour vivre de leur art et des milliards de fans l'opportunité "pour en profiter et s'en inspirer." Cela explique ce qu'ils font, ils libèrent le potentiel de la créativité humaine. Comment ils le font, ils donnent une opportunité. Pour qui ils le font, les créateurs et leurs fans. Et la valeur qu'ils apportent, les artistes peuvent pour vivre de leur art, dont les fans apprécient et s'inspirent. Tant que votre énoncé de mission couvre ces quatre éléments principaux, le quoi, comment, qui et la valeur, d'une manière ou d'une autre, cela vous donnera une direction pour ce que le plan stratégique doit réaliser.