(Música animada) Quais componentes constituem o backbone do plano estratégico? Agora examinaremos as declarações de visão e missão, como definir e alinhar metas com o plano estratégico, e como analisar o plano e comunicar a estratégia. Se o pensamento estratégico envolve análise interna e fatores externos que afetam um negócio, seus processos, experiência do cliente e assim por diante, então o plano estratégico é a estrutura que pega todas essas informações e o coloca em prática. É semelhante a uma fase de desenvolvimento. Ele usa as informações importantes que foi recolhido e examinado. Um plano estratégico consiste em cinco componentes principais: uma declaração de visão, uma declaração de missão, metas e objetivos, um plano de ação e um plano para revisar detalhes com cronogramas estimados para atualizações. Mas como são todos esses componentes e como funcionaram no próprio plano estratégico? Primeiro, vamos examinar as declarações de visão e missão. Uma declaração de visão é uma declaração que orienta uma organização para atingir seus objetivos finais. Dá propósito à organização e orienta continuamente seus líderes para suas crenças. Uma boa declaração de visão deve ser curta, simples, específico para o negócio, e incluir as ambições da organização. Vamos examinar as declarações de visão de duas empresas populares. A declaração de visão do McDonald's é "para ser a melhor experiência em restaurante de serviço rápido. "Ser o melhor significa oferecer qualidade excepcional, "serviço, limpeza e valor, "para que façamos todos os clientes em todos os restaurantes sorrir." Observe como esta declaração de visão é construída como uma lista de verificação. Eles precisam provar que são os melhores, então o McDonald's esclarece o porquê, por causa de seu serviço de qualidade, limpeza e valor. Então há Ikea, cuja declaração de visão é "nossa visão é criar um dia a dia melhor "para muitas pessoas." Isso é aspiracional, curto e direto ao ponto. Mais do que isso, dá o tom para a empresa e deixa claro que eles estão no mercado para oferecer móveis de qualidade a baixo preço que se adequam ao estilo de vida de todos. Mas uma visão é apenas metade da batalha. E a realidade, a missão? Criar uma declaração de missão é crucial para a direção e propósito de uma organização. É diferente de uma declaração de visão porque indica claramente o que sua organização faz. É um reflexo da liderança da sua organização, e sempre responde às seguintes duas perguntas: O que sua empresa faz? E a quem isso beneficia? Ele diz a seus clientes e funcionários quem você é e por quê. Vejamos a declaração de missão do Spotify e decompô-la. "Para desbloquear o potencial da criatividade humana "dando a oportunidade a um milhão de artistas criativos "para viver de sua arte e bilhões de fãs a oportunidade "para desfrutar e ser inspirado por ele." Isso explica o que eles fazem, eles liberam o potencial da criatividade humana. Como eles fazem isso, eles dão uma oportunidade. Para quem eles fazem isso, os artistas criativos e seus fãs. E o valor que eles fornecem, os artistas são capazes para ganhar a vida com sua arte, que os fãs gostam e nos inspiram. Contanto que sua declaração de missão cobre esses quatro elementos principais, o quê, como, quem e valor, de uma forma ou de outra, isso vai te dar direção para o que o plano estratégico precisa alcançar.